Come spendere credito Italo?

La Gift Card Italo può essere utilizzata ad esempio per acquistare un biglietto del treno Italo AV e/o treno ITALO AV + bus ITABUS negli ambienti e sulle tratte specificate al momento dell'acquisto della Card; nelle offerte commerciali ivi indicate.

Come utilizzare il credito Italo?

Il Credito Bonus accumulato potrà poi essere utilizzato esclusivamente accedendo alla propria Area Riservata, per acquistare offerte in Flex, in qualsiasi ambiente ad esclusione dei Carnet; l'importo dei biglietti acquistati utilizzando il Credito Bonus, non concorre al calcolo di ulteriore Credito Bonus.

Come utilizzare credito bonus Italo?

Trovi l'ammontare del bonus accumulato indicato nella tua Area Personale sul sito Italo Impresa. Acquista un nuovo biglietto dalla sezione Cashback; alla pagina del pagamento potrai utilizzare, già dal secondo viaggio, il tuo credito.

Come usare i soldi del Borsellino Italo?

Il Borsellino Italo viene riconosciuto per i rimborsi e le indennità di ritardo. Può essere utilizzato per l'acquisto totale o parziale di un biglietto, o dei servizi accessori tramite tutti i canali di vendita escluse le Agenzie di viaggio.

Come utilizzare il credito bonus Italo impresa?

Il Credito Bonus accumulato potrà poi essere utilizzato esclusivamente accedendo alla propria Area Riservata, per acquistare offerte in Flex, in qualsiasi ambiente ad esclusione dei Carnet; l'importo dei biglietti acquistati utilizzando il Credito Bonus, non concorre al calcolo di ulteriore Credito Bonus.

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Che cos'è il credito Italo?

Che cos'è il Credito Italo? Il Credito Italo è un importo associato al Codice Biglietto che viene riconosciuto in caso di: - rimborso per rinuncia al viaggio da parte del Viaggiatore o in caso di servizi non resi da Italo.

Dove trovo il codice credito Italo?

Per ritrovare il tuo Codice Biglietto dovrai sempliceente accedere al sito e poi alla sezione "I miei viaggi", oppure contattando l'Assistenza di Italo. Se sei giá sulla vettura rivolgiti invece al personale di bordo e preparati ad esibire un documento d'identitá come verifica.

Dove rimborsa Italo?

Clienti registrati al Programma Italo Più: il valore dell'indennizzo viene accreditato direttamente sul Borsellino Italo, verificabile all'interno della propria Area Personale del sito italotreno.it. Clienti non registrati: viene generato un voucher monetizzabile, verificabile a questo link.

Dove si trova il borsellino di Italo?

Per verificare l'avvenuta erogazione vai alla sezione "Fai da te" del sito italo e clicca su "Monetizza Indennizzo" se possiedi un Voucher oppure su "Verifica il tuo Credito Italo". Per verificare l'avvenuto riaccredito su Borsellino Italo, invece, è necessario accedere al sito con il proprio account.

Quanto dura il Borsellino Italo?

Questo voucher non può essere monetizzabile e deve essere usato entro 90 giorni pena scadenza.

Come parlare con Italo senza pagare?

ITALO garantisce il trasporto senza discriminazioni. In particolare, ai Passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta dedica l'assistenza telefonica di Pronto Italo 060708 per informazioni, prenotazione servizio assistenza, vendita (senza costi aggiuntivi), modifica e rimborso biglietti.

Quando scadono i punti di Italo?

Qual è la validità dei punti accumulati? Ciascun Partecipante potrà raccogliere punti fino al 28 aprile 2024, fermo restando che i punti raccolti sino a tale data potranno essere utilizzati (e di conseguenza i premi potranno essere richiesti) entro e non oltre il 28 aprile 2024.

Come fare upgrade con punti Italo?

Per ottenere l'Upgrade di ambiente è necessario contattare Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento). L'upgrade è disponibile dall'Ambiente Smart all'Ambiente Prima Business, salvo disponibilità. L'upgrade si applica solo con riferimento al treno Italo AV ed è disponibile su treni selezionati.

Come acquistare una Gift Card Italo?

Come ottenere Rimborso biglietto treno non utilizzato?

Come richiedere il rimborso

telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.

Cosa vuol dire eXtra Magic Italo?

Con l'offerta eXtra Magic risparmi fino al -70% per viaggiare in Ambiente Smart e Prima Business.

Quanti punti servono per un biglietto Italo?

Ti bastano solo 640 punti per ottenere il tuo viaggio gratis con Italo! Con soli 2 viaggi* A/R raggiungi il tuo biglietto premio gratuito.

Cosa succede se cancello il biglietto Italo?

Opzione Rimborso è il servizio a pagamento disponibile su offerte selezionate che ti permette di ottenere un rimborso dell'80% in caso di cancellazione del tuo viaggio fino a 72 ore prima della partenza. Puoi aggiungere l'Opzione Rimborso in fase di acquisto del tuo biglietto.

Come pagare Italo online?

Sul sito italotreno.it, app Italo Treno e tramite Pronto Italo allo 060708 potrai pagare con: - carte di credito e prepagate dei circuiti American Express, Visa, Mastercard; - Paypal (ad esclusione del servizio Pronto Italo);

Quando si può chiedere il rimborso del biglietto del treno Italo?

I rimborsi Italo

Viceversa, se i problemi riguardano soltanto il viaggio di ritorno non verrà rimborsata l'andata. Italo prevede il rimborso automatico, entro un mese, per i treni cancellati oppure in ritardo di più di un'ora. Se invece si intende rinunciare al viaggio, bisogna segnalarlo prima di partire.

Quanto costa la lounge di Italo?

L'accesso è consentito massimo 3 ore prima della partenza del tuo treno. Infine, puoi avere accesso alla Lounge occasionalmente se viaggi in Prima classe e aggiungi una quota di 10 euro al prezzo del biglietto.

Come ottenere accesso lounge Italo?

Come si accede alla lounge di Italo

È possibile infine acquistare l'accesso in Lounge se in possesso di un biglietto in ambiente Smart e Prima. Per maggiori informazioni rivolgersi al personale in stazione. L'accesso è consentito massimo 3 ore prima della partenza del proprio treno.

Quanto costa cancellare un biglietto Italo?

Flex: se non puoi più partire e sei costretto a cancellare il biglietto, hai la possibilità di ottenere un rimborso pari all'80% della spesa sostenuta per l'acquisto. Economy: con la tariffa Economy, se non puoi più partire hai diritto a richiedere un rimborso del biglietto pari al 60% della spesa sostenuta.

Cos'è upgrade di ambiente Italo?

Italo lancia il biglietto che promuove i passeggeri in Prima o in Club. Chi acquista un biglietto in ambiente Smart o Smart Xl e in Prima entro il 19 ottobre avrà diritto a un incentivo del 20% da utilizzare nel viaggio successivo.

Come avere lo sconto Italo giovani?

Per usufruire dello sconto clicca su "Accedi all'agevolazione" ed accedi alla pagina di acquisto biglietto. Non è necessario inserire il codice sconto, la promozione viene applicata in automatico in base alle condizioni di viaggio descritte.