Come si fa a parlare con Booking?

Per contattarla, vai su booking.com/help.

Come fare per parlare con un operatore di Booking?

Clicca su Messaggi e poi su Messaggi con Booking.com. Clicca su Vedi le opzioni di contatto e seleziona un argomento e un sotto argomento. Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci e poi su Messaggio. Scrivi il tuo messaggio e clicca su Invia messaggio.

Come segnalare un problema a Booking?

Come contattare le strutture su Booking?

Puoi contattare alcune strutture tramite la funzionalità "Contatta l'host" o, in alternativa, inviare una richiesta speciale alla struttura anche durante la prenotazione. Ricorda di usare sempre il sistema di messaggistica della nostra piattaforma per garantire una comunicazione chiara per tutte le parti coinvolte.

Come inviare un messaggio a Booking extranet?

Errori più Comuni su Booking.com...tu puoi evitarli!

Cosa è extranet di booking?

Se gestisci più di una struttura, potresti avere accesso all'extranet di gruppo. L'extranet di gruppo è una pagina di gestione che raggruppa diverse strutture in un'unica panoramica, in modo che tu possa occupartene più facilmente e risparmiare tempo per la gestione del tuo portafoglio.

Dove si trova l extranet su booking?

L'extranet di gruppo è una pagina disponibile se gestisci più strutture ed è la prima che vedi dopo aver effettuato l'accesso all'extranet. Ecco come eseguire l'accesso: Vai alla pagina di accesso all'extranet. Inserisci il tuo nome utente e clicca su Avanti.

Come contattare booking con email?

@Daniele C.: puoi contattare il servizio di assistenza di Booking sia via telefono che via mail -richiamando la tua prenotazione- o scrivendo un messaggio contenente gli estremi della prenotazione a: [email protected] Mi è successo un caso analogo al tuo e Booking.com ha risolto la questione.

Come si fa a cancellare una prenotazione su booking?

Posso cancellare la mia prenotazione? Se hai prenotato una tariffa non rimborsabile, non puoi cancellare. Se invece la prenotazione è con cancellazione gratuita o parzialmente rimborsabile, controlla le penali di cancellazione nell'e-mail di conferma o nella pagina di conferma nel tuo account (sezione "Prenotazioni").

Qual è il numero di prenotazione di booking?

Numero/riferimento della prenotazione: trovi il numero/riferimento della prenotazione nell'e-mail di conferma accanto al numero dell'ordine, oltre che nel corpo dell'e-mail. Nel caso di un volo di andata e ritorno, troverai un riferimento di prenotazione per ogni volo.

Come essere risarciti da booking?

Hai 14 giorni di tempo dalla data di check-out dell'ospite per inviare una richiesta tramite Booking.com. Contatteremo l'ospite per comunicare che si è verificato un danno durante il soggiorno e che ne richiedi il pagamento. Se la tua richiesta viene accettata, ti pagheremo l'importo tramite bonifico bancario.

Dov'è la sede di booking?

Booking.com B.V. (la compagnia dietro Booking.com™) ha sede legale ad Amsterdam, nei Paesi Bassi ("Booking.com", "noi", “ci”, "nostro/nostra" o "nostre/nostri"), da cui rende disponibile un servizio online di prenotazioni di strutture ricettive (il “Servizio”) tramite il proprio sito web (il “Sito web”), ed è ...

Cos'è la penale di cancellazione?

In altre parole, se effettui una prenotazione online e la disdici oltre i termini previsti dalla politica di cancellazione sottoscritta online (e quindi dal contratto), avrai l'obbligo di pagare la penale di cancellazione prevista (che spesso corrisponde al 100% del costo della camera).

Come funziona la cancellazione gratuita?

Le cancellazioni prevedono uno di questi due scenari: se l'ospite cancella una prenotazione con cancellazione gratuita, l'ospite non paga nulla e di conseguenza tu non paghi alcuna commissione.

Quando Booking non rimborsa?

Con una tariffa non rimborsabile, gli ospiti pagano l'intero importo se cancellano/modificano la prenotazione o se non si presentano. Aggiungere una tariffa non rimborsabile è la soluzione ideale per ridurre le cancellazioni, assicurandoti di ricevere quanto ti spetta.

Perché la mia struttura non è prenotabile su booking?

Manca la disponibilità: non hai ancora impostato il numero di camere o alloggi in vendita, oppure hai azzerato l'inventario. Aggiungi unità in vendita per tornare prenotabile. Mancano i prezzi: non hai ancora caricato i prezzi nei tuoi piani tariffari.

Come modificare i dati su booking?

Per modifiche alle descrizioni degli alloggi, clicca sul link Richiedi una modifica che compare sotto al nome dell'alloggio, e descrivi la correzione necessaria nel campo sottostante. Clicca su Salva per inviare il messaggio.

Quanto perdo Se disdico un viaggio?

Cancellare un viaggio è spesso un rischio che può portare alla perdita totale o parziale dell'importo che si era investito per la propria vacanza. Molte compagnie aree o strutture alberghiere, infatti, applicano una penale di annullamento, ovvero prevedono il pagamento dal 25% al 100% del costo della vacanza.

Cosa succede se non pago un hotel su Booking?

In questo caso, Booking ti addebita la commissione su una penale che tu, a tutti gli effetti, non hai incassato. A questo punto, devi contattare Booking e chiedere la cancellazione della commissione sulla penale – dovrai inviare al portale tutta la documentazione del caso.

Cosa succede se disdico una prenotazione?

Quando non è possibile presentarsi a una visita è obbligatorio disdire la prenotazione. Chi non lo fa riceve una sanzione pari al massimo al costo del ticket della prestazione anche in presenza di eventuali esenzioni.

Chi c'è dietro Booking?

Priceline Group è il gruppo leader al mondo nell'online travel e relativi servizi, nel 2014 i vari brand hanno prodotto $50,3 Miliardi di gross bookings: Booking.com, Kayak, Priceline.com, Rentalcars.com, Agoda.com e OpenTable. Nel 1997 Booking.com ha ricevuto la prima prenotazione.

Chi è il proprietario di Booking?

Nel luglio 2005 la società è stata acquisita da Priceline Group (ora chiamata Booking Holdings) per 133 milioni di dollari.

Chi gestisce Booking?

Booking.com B.V., con sede ad Amsterdam, fornisce un servizio di prenotazione online di strutture ricettive e possiede, controlla e gestisce il sito web www.booking.com. Booking.com è supportata da varie compagnie locali a livello internazionale, elencate qui sotto.

Quando arrivano i soldi di Booking?

Pagamenti tramite Booking.com

La cadenza è settimanale (ogni giovedì) o mensile (entro il 15 del mese), a seconda di fattori quali la posizione della struttura. Tieni presente che i pagamenti potrebbero essere temporaneamente bloccati fino a quando non sarà verificata la posizione della struttura.

Quando si abbassano i prezzi su Booking?

La piattaforma spesso “lancia” delle promozioni. La più nota di queste è il Black friday di Booking (attiva generalmente dal terzo venerdì di novembre e valida per prenotazioni fino a dicembre dell'anno successivo), ma ce ne sono anche altre, come le offerte di inizio anno e così via.