Come si contatta la struttura su Booking?

Ecco come fare:
  1. Accedi alla tua extranet di gruppo.
  2. Vai al menù Homepage di Gruppo.
  3. Trova la struttura in questione.
  4. Vai a Messaggi con Booking.com.
  5. Vai alla sezione Contattaci oppure Non trovi quello che ti serve?
  6. Clicca su Vedi le opzioni di contatto o su Scrivi un nuovo messaggio.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Come si fa a contattare l'host su booking?

Vai su Prenotazioni e clicca sul nome dell'ospite che vuoi contattare. Scorri verso il basso fino a Conversazione con l'ospite. Scrivi il tuo messaggio o seleziona un template. Clicca su Invia.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Come verificare la struttura su booking?

Per vedere come appare l'annuncio della struttura online sulla nostra piattaforma, clicca sull'immagine del profilo della struttura nell'extranet e poi seleziona Vedi la pagina della tua struttura su Booking.com o clicca sul nome della struttura.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Come si fa a segnalare una struttura su booking?

Tocca Prenotazioni. Seleziona le date in cui l'ospite ha soggiornato e poi tocca il suo nome. Tocca Segnala la cattiva condotta dell'ospite. Seleziona uno degli scenari e lascia un breve commento sotto a Dettagli.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Come contattare booking via messaggio?

  1. Accedi all'extranet.
  2. Clicca su Messaggi e poi su Messaggi con Booking.com.
  3. Clicca su Vedi le opzioni di contatto.
  4. Seleziona l'argomento Account e poiAltro.
  5. Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci.
  6. Seleziona Invia un messaggio.
  7. Scrivi il tuo messaggio e clicca su Invia messaggio.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Come chiudere una struttura su booking

Come posso scrivere a una struttura su Booking?

Trova la struttura in questione. Vai a Messaggi con Booking.com. Vai alla sezione Contattaci oppure Non trovi quello che ti serve? Clicca su Vedi le opzioni di contatto o su Scrivi un nuovo messaggio.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Come mandare messaggi automatici su Booking?

Vai alla sezione Struttura e clicca su Preferenze messaggi. Vai a Risposte automatiche e seleziona le Impostazioni relative all'argomento. Seleziona la casella accanto all'argomento per cui vuoi abilitare una risposta automatica. Scegli la risposta che preferisci.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Come posso contattare l'assistenza Booking per strutture?

Preferisci contattare Booking telefonicamente? Allora tutto ciò che devi fare altro non è che prendere la cornetta del telefono fisso o il tuo cellulare, comporre il numero internazionale +44 20 3320 2625‬ e avviare una chiamata. La numerazione è valida sia in Italia che all'estero e l'assistenza e in lingua italiana.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su aranzulla.it

Come segnalare un host?

Tocca Messaggi e seleziona la conversazione che vuoi segnalare. Nel messaggio, tocca i tre puntini . Tocca Segnala questo messaggio. Seleziona il motivo della segnalazione e poi tocca Ok.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su airbnb.it

Come posso parlare con un operatore Booking?

Come contattare Booking telefonicamente

Se vuoi sapere come contattare Booking per un reclamo o altri problemi, non devi far altro che prendere il telefono (fisso o smartphone che sia) e comporre il numero +44 20 3320 2625‬, che puoi utilizzare sia dall'Italia che dall'estero.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su aranzulla.it

Cosa succede se la struttura Booking non esiste?

Prendiamo questa decisione in base a variabili come il tipo e la posizione della struttura. Se la posizione della tua struttura rimane non verificata, dovremo chiuderla temporaneamente e non potrai ricevere nuove prenotazioni.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Come gestire la struttura su Booking?

Per impostare o cambiare le condizioni della tua struttura su Booking.com, vai alla sezione Struttura dell'extranet, seleziona Condizioni e apporta le modifiche necessarie nelle sezioni relative a orari di check-in/check-out, condizioni di pagamento e cancellazione, e altre regole per gli ospiti.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Cosa fare in caso di overbooking su Booking?

Una soluzione potrebbe essere quella di chiedere aiuto alla piattaforma di prenotazione su cui è avvenuto l'overbooking. In questo modo il tuo ospite verrà reindirizzato verso un'altra sistemazione simile, spesso dietro il pagamento di una penale.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su smoobu.com

Come contattare una struttura su Booking prima della prenotazione?

Puoi contattare alcune strutture tramite la funzionalità "Contatta l'host" o, in alternativa, inviare una richiesta speciale alla struttura anche durante la prenotazione. Ricorda di usare sempre il sistema di messaggistica della nostra piattaforma per garantire una comunicazione chiara per tutte le parti coinvolte.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su booking.com

Cosa fare se gli ospiti non danno i documenti Booking?

Se la persona non può fornire un documento d'identità, o se le leggi locali non richiedono di esibirlo o non ti permettono di richiederlo, chiedi all'ospite ufficialmente registrato di accogliere il visitatore nella hall o reception, per confermare la sua identità.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Cos'è l'extranet di Booking?

Nell'extranet di gruppo troverai l'elenco di tutte le tue strutture, il loro stato, gli orari di arrivo e partenza e le comunicazioni con gli ospiti e con Booking.com. L'extranet di gruppo ha 2 tipi di accesso: Principale: i partner possono accedere a tutte le pagine.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Come contattare l'host?

Contattare gli host è molto semplice: basta inviare un breve messaggio su Airbnb per comunicare il tuo interesse per il loro alloggio o la loro Esperienza. Per garantire la sicurezza e la privacy, gli ospiti e gli host ricevono i rispettivi numeri di telefono solo dopo che una prenotazione è stata confermata.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su airbnb.it

Cosa succede se un host non risponde?

La maggior parte degli Host risponde velocemente. Se un Host non risponde entro 36 ore, la richiesta di prenotazione verrà chiusa automaticamente dal sistema. Sentiti quindi libero di contattare altri Host nella stessa area.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su homestay.com

Come trovare un host?

Trovare l'host del dominio
  1. Vai a lookup.icann.org.
  2. Nel campo di ricerca, inserisci il nome del tuo dominio e fai clic su Cerca.
  3. Nella pagina dei risultati, scorri fino a Registrar Information (Informazioni sul registrar). Di solito il registrar è l'host del dominio.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su cloud.google.com

Come scrivere alla struttura su Booking?

Clicca su Messaggi e poi su Messaggi con Booking.com. Clicca su Vedi le opzioni di contatto. Scegli Informazioni sulla struttura come argomento e Modifica la tua posizione sulla mappa come sotto argomento.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Cosa succede se Booking non trova soldi sulla carta?

Se non ti viene comunicato alcun importo, all'arrivo non dovrai pagare nulla. Se la struttura richiede il pagamento di una somma che a te non risulta, vai all'Help Center per assistenza.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su booking.com

Come contattare l'assistenza Booking host?

Accedi al tuo account Booking e accedi a Extranet. Clicca sul pulsante “Aiuto” nella parte superiore dello schermo. Seleziona l'opzione “Chat” e inizia a digitare la tua richiesta.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su avaibook.com

Come inviare una segnalazione a Booking?

Ecco come puoi procedere:
  1. Accedi all'extranet.
  2. Clicca su Messaggi e poi seleziona Messaggi con Booking.com.
  3. Clicca su Vedi le opzioni di contatto.
  4. Seleziona l'argomento Account e poi Altro.
  5. Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci.
  6. Clicca su Invia un messaggio.
  7. Scrivi il tuo messaggio e clicca su Invia messaggio.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su partner.booking.com

Cosa fare se si viene truffati su Booking?

Se riscontrate attività sospette, segnalate il problema al servizio clienti della piattaforma. Se sospettate che i vostri dati di pagamento siano stati compromessi, informate immediatamente la vostra banca o l'emittente della carta di credito.

  Richiesta di rimozione della fonte isualizza la risposta completa su lineaedp.it