Come si chiede il rimborso del biglietto del treno?

Prima dell'orario di partenza:
  1. in qualsiasi biglietteria;
  2. all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto;
  3. telefonando al Call Center, solo per i biglietti ticketless acquistati sul sito, tramite l'App o il Call Center;
  4. su questo sito, compilando l'apposito web form, solo per i biglietti ticketless;

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Come faccio a farmi rimborsare il biglietto del treno?

Come richiedere il rimborso

telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.

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Quando si può chiedere il rimborso del biglietto del treno?

Puoi richiedere l'indennità fino a dodici mesi dal giorno in cui si è verificato il disservizio:
  • compilando l'apposito modulo presso le Biglietterie o gli Uffici di Assistenza presenti nelle principali stazioni;
  • compilando l'apposito web form disponibile su questo sito;

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Come richiedere rimborso per treno soppresso?

Dopo 24 ore dall'effettuazione del viaggio, ed entro 12 mesi, è possibile richiedere l'indennizzo tramite biglietterie in stazione, l'agenzia di viaggio presso cui è stato acquistato il biglietto, direttamente online tramite il form sul sito Trenitalia o al call center.

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Come contattare Trenitalia per un rimborso?

I nostri Call Center
  1. 06 3000: attivo tutti i giorni 24 h su 24. Il numero 06.3000, è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24 e offre i seguenti servizi: ...
  2. 800 90 60 60 o 02.32.32.32: per i clienti a mobilità ridotta. ...
  3. Assistenza online.

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Come funziona il rimborso di Trenitalia?

Rimborsi per rinuncia al viaggio

Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20%.

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Quanto tempo ci vuole per il rimborso Trenitalia?

Trasporto regionale di Trenitalia

Per il biglietto elettronico regionale è richiesta la validazione del biglietto a bordo del treno su cui si è viaggiato. La Direzione Regionale invierà, entro un mese dal ricevimento della richiesta, un documento per il ritiro dell'indennizzo in denaro.

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Come contattare gratuitamente Trenitalia?

Una delle soluzioni più immediate per contattare Trenitalia gratuitamente consiste nell'utilizzo del servizio di chat messo a disposizione dall'azienda gestita dalle Ferrovie dello Stato Italiane tramite il sito o l'app ufficiali.

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Cosa fare se il treno e soppresso?

In caso di soppressione di un treno per sciopero, Trenitalia consente di ottenere il rimborso integrale del biglietto. Qualora fossi in possesso di più biglietti, facenti parte della stessa soluzione di viaggio e necessari a raggiungere la tua destinazione finale, tutti i biglietti verranno rimborsati.

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Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?

AJC (Accordo sulla Continuazione del Viaggio)

Se perdi la coincidenza di un treno per un viaggio internazionale perché il treno precedente era in ritardo, dovrai recarti alla biglietteria della stazione di coincidenza (la stazione in cui saresti dovuto salire sul treno internazionale perso).

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Dove inviare modulo Rimborso Trenitalia?

rivolgendosi al Data Protection Officer all'indirizzo mail: protezionedati@trenitalia.it.

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Cosa succede se il treno fa ritardo e perdo la coincidenza?

Se è prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il viaggio subisca un ritardo pari o superiore a 60 minuti, il passeggero ha diritto di scegliere fra le seguenti alternative: proseguire per la destinazione finale con un itinerario alternativo a condizioni di trasporto simili; ...

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Che vuol dire che il treno è stato soppresso?

[sop-près-so] agg. Eliminato, abolito: treno, volo s.

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Come richiedere indennità per ritardi compresi tra 30 e 59 minuti per le frecce?

compilando l'apposito web form disponibile sul sito www.trenitalia.com; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; utilizzando l'apposita funzionalità disponibile su www.trenitalia.com: solo per i biglietti acquistati on-line; al Call Center solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o sul sito.

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Quanto dura un biglietto del treno non utilizzato?

Il nuovo biglietto regionale potrà essere acquistato con un anticipo di 4 mesi rispetto al giorno in cui si vorrà viaggiare mentre la validità sarà di 4 ore dall'obliterazione. Se il passeggero è ancora in viaggio a bordo del treno allo scadere della validità, potrà comunque arrivare a destinazione.

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Come annullare l'acquisto di un biglietto Trenitalia?

Prima dell'orario di partenza:
  1. in qualsiasi biglietteria;
  2. all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto;
  3. telefonando al Call Center, solo per i biglietti ticketless acquistati sul sito, tramite l'App o il Call Center;
  4. su questo sito, compilando l'apposito web form, solo per i biglietti ticketless;

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Come recuperare biglietto Trenitalia solo con email?

Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".

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Come vendere biglietti treno non utilizzati?

Esistono diversi modi che permettono di vendere i biglietti del treno che non si possono più utilizzare: si va da semplici annunci sui social network più diffusi, ai marketplace più famosi, fino a siti e piattaforme espressamente dedicate a questo tipo di compravendite.

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Come contattare Trenitalia via email?

tramite email scrivendo a: ufficiogruppifrecciarossa@trenitalia.it.

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Chi chiamare per avere informazioni sui treni?

CALL CENTER GRATUITO

In caso di anomalia, criticità, scioperi, interruzioni, il numero verde gratuito 800.89.20.21 risponde alle richieste delle persone.

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Come si fa un reclamo a Trenitalia?

Reclami
  1. per i servizi del trasporto media e lunga percorrenza, all'indirizzo: “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 ROMA”.
  2. per i servizi del Trasporto Regionale, alla Direzione Regionale/Provinciale competente per la località di destinazione del viaggio.

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Come richiedere il rimborso per ritardo Frecciarossa?

compilando l'apposito web form disponibile su questo sito; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; presso qualsiasi biglietteria; al Call Center, solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o su questo sito e app.

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Quanto ritardo può fare un treno?

bollino verde = treno in orario o con qualche minuto di ritardo. bollino giallo = treno con ritardo (solitamente sotto i 30 minuti) bollino arancione = treno con forte ritardo (solitamente tra i 30 ed i 60 minuti) bollino rosso = treno con fortissimo ritardo (solitamente sopra i 60 minuti)

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Cosa succede se perdo l'ultima coincidenza?

i sensi della normativa europea in materia di diritti dei passeggeri del trasporto aereo, i passeggeri che perdono una coincidenza a causa del ritardo del volo precedente e, per questo motivo, giungono a destinazione con almeno 3 ore di ritardo, hanno diritto ha un risarcimento tra 250 e 600 euro, oltre all'assistenza ...

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