Come scrivere un'email a Trenitalia?

direttamente all'Ufficio di Conciliazione di Trenitalia, Piazza de!la Croce Rossa 1, 00161 - Roma, al fax 0644103490 - all'indirizzo mail [email protected] allegando il modulo firmato in formato pdf, tif, jpg, etc.

Come posso inviare un'e-mail a Trenitalia?

Trenitalia S.p.A., Titolare del trattamento, rappresentata dall'Amministratore Delegato pro-tempore, è contattabile all'indirizzo mail [email protected], con sede legale in Piazza della Croce Rossa, 1 – Roma.

Qual è l'indirizzo email per presentare reclami a Trenitalia?

I passeggeri possono presentare reclamo, entro tre mesi dall'inconveniente oggetto del reclamo stesso, oltre che in italiano, anche in lingua inglese: Con e-mail a [email protected]. A mezzo pec all'indirizzo [email protected].

Qual è l'indirizzo email per richiedere un rimborso Trenitalia?

l'azienda Trenitalia Tper S.c.a.r.l. - Direzione Commerciale - Post Vendita Reclami e Rimborsi- Via Del Lazzaretto, 16 - 40131 Bologna, tramite posta o e-mail da inviarsi all'indirizzo: [email protected]; online tramite il webform.

Come faccio a chiedere un rimborso Trenitalia?

compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti ticketless; attraverso il servizio di rimborso Smart Refund esclusivamente se la soluzione di viaggio comprende un treno AV o Intercity.

Come usare internet - 33 Iscriversi a Trenitalia

Come posso chiedere danni a Trenitalia?

su Trenitalia.com: sulla Home Page, > selezioni la funzionalità Cerca biglietto, > inserisca (PNR e CP), > clicchi su Gestisci e poi selezioni > Indennizzo, > potrà scegliere fra > Bonus o Riaccredito, in base alla metodologia di pagamento.

Qual è l'indirizzo email per RFI Risponde?

L'elenco aggiornato dei soggetti destinatari dei dati è disponibile richiedendolo all'indirizzo mail [email protected].

Come fare reclamo per ritardo Trenitalia?

presentando l'apposito modulo presso qualsiasi biglietteria o all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; compilando l'apposito web form disponibile su questo sito.

Qual è l'indirizzo PEC dell'ufficio legale di Trenitalia?

Le domande di iscrizione possono essere presentate, durante tutto l'anno solare, mediante posta elettronica certificata da inviare all'indirizzo e mail [email protected] oppure mediante posta al seguente indirizzo: Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A. - Legal Affairs - Piazza della Croce Rossa, 1 00161 Roma.

Cosa fare se Trenitalia non risponde?

Qualora non si riceva risposta a un reclamo entro 30 giorni o in caso si ritenga la risposta ricevuta non soddisfacente, è possibile presentare un'istanza di conciliazione al Servizio conciliazioni ART disponibile al link https://www.autorita-trasporti.it/conciliaweb/ o alle Camere di conciliazione istituite presso le ...

Come richiedere l'assistenza Trenitalia?

Puoi contattare il nostro Call Center al numero 892021 per effettuare i tuoi acquisti e ricevere assistenza tutti i giorni, 24 ore su 24.

Come cambiare email con Trenitalia?

Puoi modificare e-mail, password e numero di telefono associati al tuo account, accedendo alla tua area riservata, sezione Modifica dati, o tramite app, alla sezione Il mio profilo/Il mio account. Per tutti i dati non modificabili autonomamente puoi richiedere supporto ai nostri canali di assistenza.

Come recuperare l'email Trenitalia?

Come faccio a recuperarle? Recuperare le credenziali di accesso è veramente facile: ti basterà andare nell'Area Riservata del sito www.trenitalia.com e cliccare su “Recupera password aziendale”. Riceverai un messaggio, contenente un link per generare una nuova password, alla mail indicata in fase di adesione.

Come inviare una mail a Italo treno?

Come indicato nella Relazione di accessibilità pubblicato nel sito Italo al seguente link, ti ricordiamo che per qualsiasi problema e/o difficoltà ad accedere ai contenuti del sito o dell'applicazione mobile di Italo puoi inviare una segnalazione al seguente indirizzo mail: [email protected] o richiedere assistenza ...

Qual è il numero di telefono dell'ufficio reclami di Trenitalia?

- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero. Richiedi assistenza sugli acquisti online e sul programma Cartafreccia/X-Go o inoltra online un reclamo.

Come posso richiedere l'indennità per ritardo del treno Trenitalia?

25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo compreso tra 60 e 119 minuti (tale indennizzo è riconosciuto per biglietti di importo pari ad almeno 16,00 euro); • 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti (tale indennizzo è riconosciuto per biglietti di importo pari ad almeno 8,00 ...

Come chiedere il rimborso del ritardo dei treni?

I passeggeri possono richiedere gli indennizzi previsti dalla normativa entro 1 anno dalla data in cui si è verificato il ritardo o dalla scadenza dell'abbonamento, sul sito di Trenitalia per i biglietti acquistati on line o su app, compilando l'apposito web form disponibile sul sito della società ferroviaria; all' ...

Qual è l'indirizzo email di Trenitalia per richiedere un rimborso?

Nel caso di biglietti o abbonamenti acquistati con carta di credito su questo sito o tramite il Call Center l'importo in denaro viene corrisposto mediante ristorno sulla carta di credito utilizzata e la richiesta va avanzata, indicando il codice di prenotazione (PNR) al Call Center o inviando una e-mail a rimborsi@ ...

Come scrivere alle Ferrovie dello Stato?

Per altre informazioni, scrivere a: [email protected]. Risponderemo prima possibile alle sole richieste pertinenti.

Che cosa significa RFI?

Il 1° luglio 2001 siamo nati come RFI - Rete Ferroviaria Italiana SpA, in risposta alla necessità di separare il gestore della rete dal produttore dei servizi di trasporto.

Come posso denunciare un infortunio a Trenitalia?

Contattando il numero verde 800 90 60 60 o il numero a tariffazione ordinaria 02 32 32 32 (viaggi con Trenitalia) o il numero 06 07 08 per i viaggi con NTV.

Come ottenere il rimborso Trenitalia?

Come chattare con Trenitalia?

Quando è possibile chiedere indennizzo Trenitalia?

Condizioni per ricevere l'indennizzo automatico

L'indennizzo automatico è disponibile per i Biglietti Digitali Regionali acquistati dal 1°gennaio 2025 con l'intera soluzione di viaggio eseguita da Trenitalia. L'indennizzo non è dovuto se l'importo è inferiore ai 4 euro.