Come scrivere a Italo treno?

scrivere, prima della partenza del treno, al seguente. indirizzo: [email protected] indicando. nell'oggetto della mail il proprio PNR (codice biglietto), nome e cognome risultanti sul titolo di trasporto, per.

Dove scrivere a Italo treno?

Reclamo Italotreno

Il modulo può poi essere inviato tramite raccomandata all'indirizzo Nuovo Trasporto Viaggiatori – Servizi alla clientela Viale del Policlinico 149/b – 00161 Roma.

Come contattare Italo da cellulare?

Contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento). Se sei registrato, puoi facilmente recuperarlo accedendo tramite sito, mobile site o app alla sezione \"I miei Viaggi\".

Come fare un reclamo a Italo treno?

Se desideri presentare un reclamo, puoi:

Dovrai poi stamparlo e inviarlo a mezzo Posta Raccomandata a "Italo - Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A – Via Casilina 1 – 00182 Roma” indicando sulla busta: ''All'attenzione del Reparto Gestione Reclami'' Clicca qui per scaricare il modulo in formato pdf.

Come chiedere il rimborso per ritardo treno Italo?

Con un ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto. L'indennizzo verrà riconosciuto automaticamente entro 30 giorni tramite voucher o, se sei Iscritto al programma Italo Più, su Borsellino Italo.

Tutorial: come utilizzare il Groupon di Italo Treno

Come inviare mail a Italo?

indirizzo: [email protected] indicando. nell'oggetto della mail il proprio PNR (codice biglietto), nome e cognome risultanti sul titolo di trasporto, per. ricevere maggiori informazioni.

Quando si può chiedere rimborso Italo?

Laddove dovuto, Italo, in ottemperanza all'articolo 19 Regolamento (UE) 2021/782, riconosce l'indennizzo ai clienti che giungono nella loro destinazione finale con un ritardo pari o superiore a 60 minuti.

Come ottenere rimborso Italo economy?

In caso di rinuncia al viaggio, hai diritto al rimborso dell'80% del costo del biglietto. Se hai acquistato un biglietto Economy, puoi modificare gratuitamente il nominativo, ma pagherai un'integrazione del 20% per modificare ora e data della partenza. Hai diritto ad un rimborso del 60% in caso di rinuncia al viaggio.

Come funziona l'opzione rimborso di Italo?

L'offerta permette di accumulare punti Italo Più. Con questa tariffa puoi scegliere l'Opzione Rimborso: se non parti più, cancellando il biglietto entro 72 ore dalla partenza, hai l'80% di rimborso del tuo biglietto.

Come parlare con Italo?

Pronto Italo 06.07.08

Pronto Italo è il Contact Center messo a disposizione da Italo per gli acquisti dei biglietti. E' disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 al costo previsto dal tuo operatore per una chiamata su rete fissa.

Cosa succede se Italo fa ritardo?

Tra i 60 minuti e i 119 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto. Con ritardo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.

Come farsi rimborsare il biglietto del treno?

presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; al Call Center, solo per i biglietti ticketless; tramite posta indirizzata a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.

Quali biglietti Italo sono rimborsabili?

Come chiamare 892020?

Quanto costa l 892020?

Due chiamate effettuate da telefono mobile, costo euro 4,58 !

Quanto costa cancellare un biglietto con Italo?

Il biglietto è modificabile: cambia data e ora del viaggio con un'integrazione del 50% del biglietto fino a 72 ore prima della partenza, oltre alla eventuale differenza di prezzo con l'offerta disponibile al momento del cambio.

Quali biglietti Italo sono modificabili?

I singoli viaggi sono modificabili senza limiti e sempre gratuitamente, fino a 3 minuti prima della partenza. Non è possibile utilizzare il Carnet su un treno diverso da quello prenotato ed è necessario prenotare il treno desiderato prima di salire a Bordo e fino a 3 minuti prima della partenza programmata.

Quanto costa cambiare il nome sul biglietto Italo?

Il cambio nome del biglietto Premio è gratuito e consentito contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).

Come accedere al portale Italo?

Per collegarsi al Wi-Fi gratuito di Italo, bisogna accedere al portale di bordo Italo Live, inserire un email e dopo si potrà navigare in internet liberamente. Per collegarsi al Wi-Fi gratuito di Italo, bisogna accedere al portale di bordo Italo Live, inserire un email e dopo si potrà navigare in internet liberamente.

Come faccio a sapere se il mio biglietto Italo e rimborsabile?

Si può verificare lo stato del reclamo Italo sul sito italotreno.it andando su "Verifica lo Stato del Tuo Reclamo" e compilando il modulo con i dati inseriti al momento dell'apertura della richiesta. La lavorazione della richiesta sarà completata entro il termine massimo di 30 giorni..

Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?

Se è prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il viaggio subisca un ritardo pari o superiore a 60 minuti, il passeggero ha diritto di scegliere fra le seguenti alternative: proseguire per la destinazione finale con un itinerario alternativo a condizioni di trasporto simili; ...

Come scrivere una mail a Trenitalia?

tramite email scrivendo a: [email protected].

Cosa succede se il treno fa ritardo e perdo la coincidenza?

E' necessaria la constatazione del personale ferroviario. * Se il ritardo del treno fa perdere l'ultima coincidenza si ha diritto al rimborso dell'albergo (media categoria) e all'utilizzo del primo treno utile del giorno successivo.

Quando conviene comprare i biglietti Italo?

I prezzi sono sempre aggiornati in tempo reale e, per trovare i biglietti al prezzo più conveniente, ti consigliamo di effettuare il tuo acquisto con almeno 28 giorni di anticipo.

Cosa danno su Italo?

Ogni carrozza Smart è fornita di sedili in pelle, poggiapiedi, prese corrente individuali, wifi e accesso al portale Italo Live entrambe gratuiti e di distributori di snack dolci e salati e bevande calde e fredde.