Come rispondere a Booking?
Sotto la recensione a cui vuoi rispondere, clicca su Vedi la tua risposta approvata. Clicca su Modifica e apporta le modifiche che vuoi. Clicca su Invia.
Come rispondere su booking?
- Accedi al tuo account. Accedi al tuo account di prenotazione. ...
- Vai alla scheda Recensioni. Dopo aver scelto la proprietà su "Casa del gruppo", vai alla sezione "Recensioni". ...
- Vai su Recensioni degli ospiti e filtra i contenuti. ...
- Scrivi la tua risposta, invia e rivedi.
Come rispondere alle domande su booking?
Clicca su Messaggi sulle prenotazioni. Scegli il messaggio a cui vuoi rispondere. Scrivi il messaggio. Clicca su Invia.
Come lasciare un commento su booking?
In tutti i casi, per procedere da Web collegati innanzitutto al sito Internet di Booking ed esegui il login al tuo account come sei solito fare, dopodiché clicca sulla tua immagine di profilo situata in alto a destra e seleziona la voce Recensioni.
Come si contatta la struttura su booking?
Puoi contattare alcune strutture tramite la funzionalità "Contatta l'host" o, in alternativa, inviare una richiesta speciale alla struttura anche durante la prenotazione. Ricorda di usare sempre il sistema di messaggistica della nostra piattaforma per garantire una comunicazione chiara per tutte le parti coinvolte.
Non si può Rispondere a una Recensione su Booking?
Come scrivere un messaggio su Booking?
Per contattare gli ospiti, visita la sezione Prenotazioni dell'extranet di Booking.com e clicca sull'ospite che desideri contattare. Per inviare messaggi agli ospiti puoi anche utilizzare la sezione Messaggi sulle prenotazioni nella sezione Messaggi.
Come segnalare un problema a Booking?
- Accedi all'extranet.
- Clicca su Messaggi e poi su Messaggi con Booking.com.
- Clicca su Vedi le opzioni di contatto.
- Seleziona l'argomento Account e poi Altro.
- Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci.
- Seleziona Invia un messaggio.
Come si scrive una recensione?
- Fornisci un feedback utile e costruttivo.
- Menziona diversi elementi, compreso il servizio clienti.
- Fornisci descrizioni precise, specifiche e oneste.
- Non inserire link e informazioni personali.
- Mantieni toni civili e amichevoli.
- Aggiorna la tua recensione, se lo ritieni necessario.
Come scrivere una recensione all'hotel?
- Indica il motivo del tuo soggiorno.
- Indica come hai raggiunto la struttura.
- Fai una descrizione dell'hotel.
- Fai una descrizione della camera.
- Includi delle fotografie nella recensione.
- Lascia un tuo consiglio.
Come rispondere ad un commento negativo su booking?
La risposta alle recensioni su Booking.com
Entrando nell'extranet di Booking, selezionando nel menù in basso la sezione “Giudizi”, si entra nella pagina, dove sono pubblicate tutte le recensioni inserite. E' possibile rispondere solo ai giudizi con commento, e non a quelle che con il solo punteggio.
Come chiamare booking Italia?
Allora tutto ciò che devi fare altro non è che prendere la cornetta del telefono fisso o il tuo cellulare, comporre su il numero +39 02 233 31 342 oppure, se sei un utente Booking Genius — il programma esclusivo pensato per mettere in contatto i migliori partner del servizio con i clienti più fedeli — il numero +39 02 ...
Come non accettare una prenotazione su booking?
Ricorda che non è possibile rifiutare la prenotazione. La disponibilità di quella camera o unità verrà quindi aggiornata automaticamente nel nostro sistema e non sarà più visibile sulla nostra piattaforma.
Come si modifica una recensione su booking?
Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti. Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Come rispondere ad una buona recensione?
Ciao Michele, ti ringraziamo per l'ottimo feedback! Ci farebbe piacere se volessi condividere la tua recensione sui social, sarebbe un piacere continuare a fornire un ottimo servizio ad altri e altre clienti eccezionali come te. Grazie ancora! Ti ringraziamo per la fiducia e l'ottima recensione, Giada.
Come rispondere alle Recensioni di un hotel?
- Rispondere a tutti.
- Ringraziare per la recensione.
- Scusarsi per l'esperienza negativa.
- Mostrare empatia.
- Rispondere rispettando il tono di voce dell'Hotel.
- Essere concisi e chiari.
- Rassicurare sulla risoluzione del problema.
- Personalizzare le risposte.
Come rispondere alle Recensioni positive hotel?
Usa le frasi "noi" in risposta alle recensioni positive per dimostrare che l'hotel sta lavorando insieme per offrire una buona esperienza ai clienti. Ad esempio, potresti dire: "Siamo molto contenti di sapere che hai trascorso un soggiorno meraviglioso con noi".
Cosa scrivere ad un hotel?
- Numero di prenotazione.
- Data della prenotazione.
- Nominativo e anagrafica dell'ospite.
- Tipologia e numero di stanze.
- Testo di conferma.
- Date di check-in e check-out.
- Numero di notti.
Dove si fanno le recensioni?
- Come scegliere la piattaforma di recensioni giusta?
- Google My Business.
- Facebook.
- Tripadvisor.
- Yelp.
- Trustpilot.
- Pagine Gialle.
Come scrivere una recensione anonima su booking?
Chiediamo a tutti gli ospiti che hanno soggiornato presso la tua struttura di lasciare una recensione. Tieni presente che le recensioni su Booking.com non possono essere anonime. È importante tenere presente che le recensioni possono avere un forte impatto sulla tua conversion.
Cosa si mette in una recensione?
La parte più consistente della recensione del libro sarà quindi costituita dalla trama del libro, dall'analisi stilistica dell'opera e dai commenti e giudizi personali.
Come scrivere una recensione positiva esempio?
Un esempio di recensione positiva è quella che evidenzia i punti di forza e gli aspetti positivi di un prodotto, di un servizio o di un'esperienza. In genere include dettagli specifici su ciò che il recensore ha apprezzato o gradito e spesso raccomanda ad altri di provarlo.
Come scrivere una recensione senza nome?
La guida passo a passo: come dare recensioni anonime con Google+ Local. Andare sul proprio profilo Google+ e cliccare su Crea Pagina, selezionando tra le opzioni disponibili la funzionalità “Altro”. Potete nominare il vostro account come volete ma suggeriamo di scegliere nomi indicativi come “Anonimo” o “Utente Google” ...
Cosa fare se l'hotel fa schifo?
- rivolgere immediatamente un reclamo al responsabile dell'albergo;
- rivolgersi all'agenzia di viaggi o tour operator al fine di richiedere il risarcimento del danno da vacanza rovinata.
Dov'è la sede di Booking?
Booking.com B.V. (la compagnia dietro Booking.com™) ha sede legale ad Amsterdam, nei Paesi Bassi ("Booking.com", "noi", “ci”, "nostro/nostra" o "nostre/nostri"), da cui rende disponibile un servizio online di prenotazioni di strutture ricettive (il “Servizio”) tramite il proprio sito web (il “Sito web”), ed è ...
Come chiedere rimborso danni a Booking?
Qualora si verificassero danni, rotture o perdite, dovrai informare per prima cosa la Struttura (non appena possibile, ma in ogni caso prima del check-out) e richiedere alla Struttura di avviare un reclamo all'interno della piattaforma Booking.com sotto il tuo numero di prenotazione.