Come risalire al biglietto Italo?
Se hai acquistato come utente registrato puoi recuperare il codice del biglietto e il riepilogo del viaggio accedendo alla tua area personale.
Come recuperare un biglietto di treno online?
Se invece hai acquistato senza effettuare login, puoi recuperare i tuoi biglietti tramite la funzione Cerca il biglietto in homepage del sito o Recupera biglietto su app, inserendo il nome, cognome e il codice di recupero che ti è stato fornito al momento della conferma acquisto.
Cosa succede se non ho il biglietto Italo?
il 25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo in arrivo compreso tra 60 minuti e 119 minuti; il 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo in arrivo pari o superiore a 120 minuti.
Come recuperare un voucher Italo?
Italo provvederà a rimborsarti il biglietto, in base al metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell'acquisto: - se hai pagato con carta di credito o prepagata tramite il sito web o Contact Center riceverai il rimborso con riaccredito sulla carta di credito o prepagata utilizzata.
Dove trovo il codice recupero del biglietto del treno?
Puoi trovare il tuo codice PNR nell'email di conferma dell'acquisti del biglietto.
Come acquistare un biglietto di Italo Treno
Come posso trovare un biglietto Italo senza codice?
Se smarrisci il codice biglietto, non preoccuparti perché puoi recuperarlo. Contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento). Se sei registrato, puoi facilmente recuperarlo accedendo tramite sito, mobile site o app alla sezione "I miei Viaggi".
Come ritrovare i biglietti Italo?
Se hai acquistato come utente registrato puoi recuperare il codice del biglietto e il riepilogo del viaggio accedendo alla tua area personale.
Dove posso trovare il codice del mio biglietto Italo?
Il Codice Biglietto è il codice di sei caratteri che identifica il tuo biglietto. Puoi trovarlo nella e-mail di conferma acquisto oppure, se hai acquistato come utente registrato, nella tua area personale.
Dove si vedono i voucher Italo?
Dove posso trovare i codici sconto Italo? Si possono trovare i codici sconto Italo sul sito italotreno.com, iscrivendosi alla newsletter di Italo o al programma fedeltà Italo Più. Si possono trovare i codici sconto Italo sul sito italotreno.com, iscrivendosi alla newsletter di Italo o al programma fedeltà Italo Più.
Come posso contattare l'assistenza clienti Italotreno?
Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Che succede se non ho il biglietto del treno?
obliterato dal personale del treno. Il viaggiatore sprovvisto di titolo di viaggio*, che avvisa il personale del treno al momento della salita viene regolarizzato col pagamento del biglietto a tariffa intera + un sovrapprezzo di € 5.00.
Come posso recuperare un acquisto effettuato senza registrazione?
Per recuperare un acquisto effettuato senza registrazione devi accedere all'area Area clienti, sezione “Acquisti senza registrazione/Recupera acquisto” ed inserisci il nome, il cognome impiegati per l'acquisto ed il CRA fornito dopo il pagamento.
Come parlare con un operatore Italo gratis?
Per contattare Italo, basta chiamare il numero 892020, un numero dedicato alle informazioni su prodotti e servizi. Questo numero è attivo tutti i giorni dalle ore 06.00 alle ore 23.00.
Cosa succede se si perde il biglietto del treno?
In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.
Come fare se non si ha il biglietto del treno?
Per evitare queste pesanti conseguenze, è preferibile avvisare il personale ferroviario (prima di arrivare nella stazione successiva) e pagare il prezzo del biglietto a bordo treno, con un sovrapprezzo minimo di 5 euro, che non viene neppure applicato se nella stazione di partenza manca la biglietteria e le macchinette ...
Come posso recuperare il mio biglietto Trenitalia?
Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".
Quanto costa chiamare Italo?
Pronto Italo è il Contact Center messo a disposizione da Italo per gli acquisti dei biglietti. E' disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 al costo previsto dal tuo operatore per una chiamata su rete fissa. L'emissione del biglietto non prevede costi aggiuntivi per il servizio di vendita assistita.
Dove posso trovare il mio codice credito Italo?
Se sei registrato, puoi facilmente recuperarlo accedendo tramite sito, mobile site o app alla sezione \"I miei Viaggi\". Se sei a bordo di Italo, rivolgiti al personale di bordo, che ti richiederà l'esibizione di un documento di identità valido per poter recuperare il tuo codice biglietto.
Come fare un biglietto Italo per altra persona?
Ti basterà cliccare sul bottone REGALA BIGLIETTO in fase di acquisto con punti e inserire il nominativo del destinatario; potrai inoltre aggiungere il suo indirizzo e-mail per inviargli una copia del suo biglietto regalo.
Devo stampare il biglietto Italo?
Biglietti: Mobile o da stampare? Non è necessario avere una versione stampata del biglietto. Puoi semplicemente mostrare il biglietto in formato PDF sul tuo dispositivo mobile. Per ricevere assistenza in stazione, Italo ti chiede di contattare Pronto Italo, anche se hai prenotato tramite Omio.
Come fare il check-in Italo?
Il tuo biglietto Italo sarà emesso immediatamente al termine del processo di acquisto. Non è necessario effettuare il check-in prima di salire a bordo del treno; invece, il nostro personale di bordo ti chiederà gentilmente il biglietto durante il viaggio, garantendo un'esperienza senza complicazioni per te.
Come trovare il codice Italo Più?
Sulla Carta Fedeltà sarà riportato il Codice Italo Più del Partecipante, oltre al nome e al cognome dello stesso.
Qual è la tariffa Italo 2x1?
Con Italo 2x1, viaggia in coppia e risparmi il -50%
Sconto del -50% calcolato rispetto al prezzo della tariffa Flex. Offerta valida per gruppi da 2 passeggeri, per viaggi in ambiente Smart e Prima Business. Offerta soggetta a disponibilità, modificabile fino a 3 giorni prima della partenza del treno.
Italo fa parte di Trenitalia?
Italo - Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A. (NTV) è un'impresa ferroviaria italiana privata, di proprietà della Mediterranean Shipping Company, che opera nel campo dei trasporti ferroviari ad alta velocità.
Come fare se perdi il treno Italo?
Extra Tempo. Se hai perso il tuo treno trova posto sul primo treno disponibile. Se perdi il treno, con una integrazione di 10€*, hai 1 ora di “Extra Tempo” per trovare posto sul primo treno utile rivolgendoti al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza allo 892020 (salvo disponibilità)*.