Come richiedere assistenza Italo?

Contattare Italo Assistenza al numero 892020 (servizio a pagamento); Formularlo compilando il modulo PDF (editabile) presente in questa sezione.

Come chiedere assistenza Italo?

Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).

Come chiamare 892020?

Quanto costa l 892020?

Due chiamate effettuate da telefono mobile, costo euro 4,58 !

Quanto costa chiamare Italo?

Pronto Italo è il Contact Center messo a disposizione da Italo per gli acquisti dei biglietti. E' disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 al costo previsto dal tuo operatore per una chiamata su rete fissa. L'emissione del biglietto non prevede costi aggiuntivi per il servizio di vendita assistita.

TUTORIAL italo

Dove scrivere a Italo treno?

scrivere, prima della partenza del treno, al seguente. indirizzo: [email protected] indicando. nell'oggetto della mail il proprio PNR (codice biglietto), nome e cognome risultanti sul titolo di trasporto, per.

Come cambiare biglietto Italo senza pagare?

Flex: puoi cambiare l'orario della partenza in modo gratuito quante volte vuoi fino a 3 minuti prima della partenza. Economy: cambi senza limiti l'orario della partenza fino a 3 minuti prima della parte con un'integrazione del 20%.

Quando si può chiedere il rimborso a Italo?

Si potrà ottenere il rimborso entro 30 giorni sul proprio conto, oppure sul conto “Italo più” per chi è iscritto. Inoltre si può chiedere il rimborso attraverso il numero verde Italo Treno, con il servizio “Pronto Italo” chiamando il 892020 (a pagamento) e indicando il codice del biglietto da rimborsare.

Come farsi rimborsare il biglietto da Italo?

Per i biglietti ticketless acquistati sul sito, tramite l'App o il Call Center è possibile chiedere il rimborso anche telefonando al Call Center. La domanda di rimborso si può inviare anche tramite posta a Trenitalia spa, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma.

Quali sono i numeri di servizio?

Come chiamare sul telefono?

Quanto costa il numero 892?

Soluzioni per le AziendeNumerazioni 892

In fase di attivazione è possibile scegliere le tariffe da applicare a chi chiama. La tariffa massima da rete fissa è, al netto di IVA, pari a € 1,50 al minuto + € 0,30 scatto alla risposta oppure € 2,00 per tariffazione forfettaria/flat.

Quali biglietti Italo sono rimborsabili?

Come funziona l'opzione rimborso di Italo?

Opzione Rimborso è il servizio a pagamento disponibile su offerte selezionate che ti permette di ottenere un rimborso dell'80% in caso di cancellazione del tuo viaggio fino a 72 ore prima della partenza. Puoi aggiungere l'Opzione Rimborso in fase di acquisto del tuo biglietto.

Come farsi rimborsare il biglietto del treno?

presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; al Call Center, solo per i biglietti ticketless; tramite posta indirizzata a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.

Come ottenere Rimborso biglietto treno non utilizzato?

Come chiedere rimborso per treno soppresso?

Quali biglietti Italo sono modificabili?

I singoli viaggi sono modificabili senza limiti e sempre gratuitamente, fino a 3 minuti prima della partenza. Non è possibile utilizzare il Carnet su un treno diverso da quello prenotato ed è necessario prenotare il treno desiderato prima di salire a Bordo e fino a 3 minuti prima della partenza programmata.

Quanto tempo prima si può cambiare il biglietto del treno Italo?

Con Italo, puoi farlo senza problemi direttamente in biglietteria: se prenoti il biglietto con l'opzione Parti Ora, infatti, puoi anticipare il rientro fino a 2 ore rispetto all'orario prenotato o cambiare gratuitamente il titolo di viaggio fino a 3 minuti prima della partenza se sei un cliente Italo Più!

Come rinunciare al viaggio Italo?

Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).

Come cambiare il biglietto del treno Italo?

È consentito anche un cambio di data e orario con una integrazione di 10€ fino a 3 minuti prima della partenza del treno accedendo alla propria Area Personale o contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento). Il cambio di ambiente o itinerario non è consentito.

Cosa fare se si perde il treno Italo?

Cosa posso fare se perdo il treno? Su tutti i biglietti Italo Economy è attiva la Promo Extra Tempo: in caso perdessi il treno, hai diritto a 2 ore “extra” di tempo per trovare un posto su un altro treno utile in partenza, senza ulteriori spese!

Come faccio a sapere se il mio treno Italo fa sciopero?

In caso di sciopero Italo

Per conoscere quali treni sono disponibili e restare aggiornato su eventuali variazioni di orari o percorsi, ti preghiamo di consultare direttamente il sito ufficiale dell'operatore e di prestare particolare attenzione agli annunci diffusi nelle stazioni.

Quanto costa chiamare il numero 892021?

A pagamento, da rete fissa costa (IVA inclusa) 10 centesimi al minuto senza scatto alla risposta, mentre le tariffe da rete mobile variano in base al gestore; anche qui poche informazioni al riguardo ma si parla di 15,6 centesimi alla risposta + 48,4 centesimi per ogni minuto.