Come richiedere assistenza con Trenitalia?

Call center Trenitalia al numero 06 3000 (la tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dall'operatore telefonico dei clienti).

Come richiedere assistenza per salire sul treno?

Le richieste di assistenza devono essere preferibilmente inviate tramite e-mail alla Sala Blu di riferimento delle stazioni di fermata dei treni prescelti, oppure alla Sala Blu Nazionale ([email protected]) almeno 24 ore prima del viaggio, tenendo presente che tale anticipo potrebbe essere innalzato a 48 ore per ...

Quanto costa il servizio di accompagnamento Trenitalia?

Il servizio di accompagnamento ha un costo di € 68,92 e deve essere acquistato contestualmente a un biglietto ferroviario emesso con l'offerta “Accompagnamento”, con le caratteristiche riportate nel punto successivo. In fase di emissione è obbligatoria l'emissione della fattura.

Quanto costa l'accompagnatore Trenitalia?

Per quanto concerne il costo, esso sarà di 70 euro in aggiunta al biglietto ferroviario base in prima classe o business. Qualora si chieda il servizio per un ragazzo di età inferiore ai 15 anni non ancora compiuti si applicherà uno sconto del 50% sul prezzo del biglietto.

Come posso contattare l'assistenza Trenitalia per la mia cartafreccia?

Puoi contattare il nostro Call Center al numero 892021 per effettuare i tuoi acquisti tutti i giorni, 24 ore su 24. Da rete fissa il costo dello scatto alla risposta (IVA inclusa) è di 30,5 centesimi di euro e il costo al minuto è di 54,9 centesimi di euro (con un costo massimo di 12,50 €/chiamata).

Come richiedere un Rimborso a Trenitalia online

Come richiedere l'assistenza Trenitalia?

Puoi contattare il nostro Call Center al numero 892021 per effettuare i tuoi acquisti e ricevere assistenza tutti i giorni, 24 ore su 24.

Cosa fa l'accompagnatore dei treni?

Si tratta di quella persona che effettua tutti i controlli a monte della partenza del treno, realizza la composizione di un treno, o convoglio, unendo i veicoli uno con l'altro e garantendone tutte le condizioni di sicurezza. Sia dal punto di vista tecnico che da quello documentale.

Chi ha la 104 può viaggiare gratis?

Se sei una persona affetta da disabilità e titolare dell'indennità di accompagnamento, Trenitalia ti dà diritto alla Carta Blu, che ti consente di usufruire della gratuità del viaggio per il tuo accompagnatore.

Quanto costa una 464?

La E. 464 di ABB/Bombardier, che è una locomotiva di potenza medio-bassa (3000 kW nominali UIC) ha un prezzo base di circa 2,27 ml Euro.

Quanto costa il servizio di accompagnamento per anziani di Trenitalia?

Il servizio può essere richiesto chiamando direttamente da telefono fisso il call center Trenitalia al numero 06-3000 opzione 7. Un numero unico nazionale 199 30 30 60 è disponibile per chiamate dai cellulari, con tariffe a pagamento secondo il proprio contratto mobile.

Chi ha diritto a viaggiare gratis in treno?

GRATIS: fino ai 4 anni non compiuti accompagnati da un adulto e che non occupino un posto a sedere. SCONTO 50%: da 4 a 12 anni non compiuti. PREZZO INTERO: oltre i 12 anni. Abruzzo: gratis sotto un metro di altezza, accompagnati da un adulto e che non occupino un posto a sedere.

Che significa accompagnamento dei treni?

Il corso si prefigge di formare personale di bordo dei treni con ruolo specifico di Accompagnamento (Capo Treno), che troverà impiego presso le principali imprese ferroviarie italiane. Si sviluppa attraverso un solido percorso TEORICO, intervallato da test intermedi e prove pratiche.

Come chiedere aiuto in treno?

Per i servizi ferroviari svolti da Trenitalia Tper su rete FER è attivo il numero Verde dedicato di FER 800.915.030 e l'indirizzo e-mail: [email protected] a supporto e integrazione delle attività di programmazione del servizio disabili, che è attivo al pubblico nei giorni feriali dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e ...

Come fa un disabile a salire sul treno?

L'accesso alle carrozze avviene tramite carrello elevatore, manovrato da personale appositamente incaricato da RFI. Lo spazio destinato alla sistemazione dei viaggiatori su sedia a ruote, è provvisto di una zona viaggio con ampio finestrino e vari accessori (tavolino, mancorrente, pulsante di chiamata, ecc.)

Quali sono i vantaggi per gli invalidi 104 con Trenitalia?

Sarà sufficiente fare richiesta al comune di residenza presentando il certificato di invalidità civile. Anche Trenitalia ha messo a disposizione la CartaBlu Legge 104, dove il viaggio risulta gratuito per l'accompagnatore. Inoltre vengono messi a disposizione servizi di assistenza.

Come richiedere assistenza disabili Trenitalia?

800906060 numero verde gratuito raggiungibile da telefono fisso.

Cosa non paghi con la 104?

Legge 104 esenzione bollo auto: a chi spetta? L'esenzione dal pagamento del bollo auto grazie alla legge 104 spetta ai cittadini ai quali è stato riconosciuto lostatus di soggetto disabile ai sensi della legge 104/ 92.

Chi è invalido al 100% paga il treno?

Attraverso la «Carta Blu», le persone con disabilità che siano riconosciute «invalide civili» con percentuale pari al 100% e titolari dell'«indennità di accompagnamento» possono acquistare un unico biglietto ferroviario valido per se stesse e per l'accompagnatore.

Come posso prenotare un treno per disabili?

SALA BLU ONLINE - Attivo su salabluonline.rfi.it, Sala Blu on line è un sistema che consente di prenotare via web i servizi di assistenza per le persone con disabilità e a ridotta mobilità. La prenotazione deve essere fatta con un preavviso minimo di 24 ore.

Cosa significa AdC in Trenitalia?

Un macchinista ferroviario (detto anche agente di condotta, personale di macchina o personale di condotta, abbreviato AdC, PdM e PdC) è colui che svolge la guida dell'unità di trazione di un convoglio ferroviario o treno.

Come si chiama l'autista del treno?

Macchinista. Il macchinista è responsabile della conduzione dei treni attraverso la quotidiana interazione con apparecchiature innovative ed altamente tecnologiche.

Cosa fare se Trenitalia non risponde?

Qualora non si riceva risposta a un reclamo entro 30 giorni o in caso si ritenga la risposta ricevuta non soddisfacente, è possibile presentare un'istanza di conciliazione al Servizio conciliazioni ART disponibile al link https://www.autorita-trasporti.it/conciliaweb/ o alle Camere di conciliazione istituite presso le ...

Come posso contattare Ferservizi?

Come fare il check-in Trenitalia?

La funzione di check-in è disponibile dalle 00:00 del giorno del viaggio e fino all'ora di partenza programmata del treno selezionato all'atto dell'acquisto: sul tasto è riportato il messaggio: «fai il Check-in e viaggia». Una volta effettuato il check-in, il biglietto risulta valido per la tratta acquistata.