Come ricevere indennizzo Italo?

Con un ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto. L'indennizzo verrà riconosciuto automaticamente entro 30 giorni tramite voucher o, se sei Iscritto al programma Italo Più, su Borsellino Italo.

Come avere indennizzo Italo?

Italo eroga automaticamente un indennizzo ai passeggeri aventi diritto sotto forma di voucher, verificabile e monetizzabile sul sito della compagnia ferroviaria. Se pensi di aver diritto all'indennità, sono trascorsi 30 giorni dalla partenza e non hai ricevuto il voucher, visita la pagina dedicata sul sito di Italo.

Come ritirare indennizzo Trenitalia?

dall'APP: vada alla sezione i miei viaggi, > selezioni Recupera Biglietto, > inserisca il (PNR e il CP) > selezioni Gestisci e poi Indennizzo, > potrà scegliere fra > Bonus o Riaccredito, in base alla metodologia di pagamento.

Come posso ottenere un rimborso per un biglietto Italo?

Opzione Rimborso è il servizio a pagamento disponibile su offerte selezionate che ti permette di ottenere un rimborso dell'80% in caso di cancellazione del tuo viaggio fino a 72 ore prima della partenza. Puoi aggiungere l'Opzione Rimborso in fase di acquisto del tuo biglietto.

Come prendere i soldi dal borsellino Italo?

La monetizzazione verrà effettuata tramite bonifico bancario sulle coordinate comunicate ed avverrà entro 30 giorni dalla richiesta. Per maggiori informazioni consulta il Contratto di Trasporto.

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Come recuperare il credito Italo?

Contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento). Se sei registrato, puoi facilmente recuperarlo accedendo tramite sito, mobile site o app alla sezione \"I miei Viaggi\".

Come convertire borsellino Italo?

Clicca su Monetizza; Compila il Form. La monetizzazione del tuo Borsellino Italo avverrà con bonifico bancario sulle coordinate da te fornite entro 30 giorni dalla tua richiesta.

Dove posso verificare i rimborsi Italo?

Si può verificare lo stato del reclamo Italo sul sito italotreno.com andando su "Verifica lo Stato del Tuo Reclamo" e compilando il modulo con i dati inseriti al momento dell'apertura della richiesta. La lavorazione della richiesta sarà completata entro il termine massimo di 30 giorni..

Come farsi rimborsare il biglietto del treno?

Puoi anche annullare il tuo biglietto SNCF direttamente alla stazione o chiamando il numero 3635. Per ottenere il rimborso, il biglietto deve essere annullato prima della partenza del treno. Sarà successivamente necessario contattarci per ottenere il rimborso.

Come posso contattare l'assistenza clienti Italotreno?

Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).

Quanto ritardo per il rimborso Italo?

Tra i 60 minuti e i 119 minuti di ritardo in arrivo, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto. Con un ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.

Quanto ci mette Trenitalia a rimborsare l'indennizzo?

Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni. Puoi controllare lo stato della tua richiesta sul tuo account. Oppure, se hai prenotato come ospite, accedendo alla tua prenotazione dall'e-mail di conferma.

Come monetizzare l'indennizzo Trenitalia?

Come chiedere il rimborso Italo per lo sciopero?

Per trovare un'alternativa rivolgiti al personale Italo in stazione, oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (a pagamento). In caso di soppressione di un treno, Italo riconosce automaticamente l'indennizzo entro 30 giorni dalla data del viaggio.

Come parlare con operatore Italo gratis?

Per contattare Italo, basta chiamare il numero 892020, un numero dedicato alle informazioni su prodotti e servizi. Questo numero è attivo tutti i giorni dalle ore 06.00 alle ore 23.00.

Come posso richiedere la fattura Italo?

Se risiedi o sei stabilito all'estero, puoi richiedere la fattura entro le ore 23 del giorno dell'acquisto contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento se chiami da cellulare italiano) o al numero +39 0689371892 (numero a tariffazione standard se chiami da cellulare straniero).

Come posso cancellare il mio biglietto Italo e ottenere un rimborso?

In caso di rinuncia al viaggio, hai diritto al rimborso dell'80% del costo del biglietto. Se hai acquistato un biglietto Economy, puoi modificare gratuitamente il nominativo, ma pagherai un'integrazione del 20% per modificare ora e data della partenza. Hai diritto ad un rimborso del 60% in caso di rinuncia al viaggio.

Quando si ha diritto al rimborso del treno?

soppressione del treno o partenza ritardata superiore a 60 minuti; sciopero del personale (in tal caso il rimborso può essere richiesto solo a partire dalla dichiarazione di sciopero e fino alle ore 24:00 del giorno antecedente lo sciopero stesso);

Qual è l'indirizzo email per richiedere un rimborso Trenitalia?

In qualsiasi momento, potrà chiedere di esercitare i suoi diritti a Trenitalia S.p.A. rivolgendosi al Data Protection Officer contattabile all'indirizzo mail [email protected].

Come chiedere indennizzo Italo?

Si potrà ottenere il rimborso entro 30 giorni sul proprio conto, oppure sul conto “Italo più” per chi è iscritto. Inoltre si può chiedere il rimborso attraverso il numero verde Italo Treno, con il servizio “Pronto Italo” chiamando il 892020 (a pagamento) e indicando il codice del biglietto da rimborsare.

Cos'è il borsellino Italo?

Il borsellino è una sorta di Wallet. Se avete del credito vi viene scalato alla successiva prenotazione. Nel caso invece non abbiate inserito il codice cliente Italo riceverete un' email per tracciare il rimborso e poi un seriale con un codice sconto da inserire nella successiva prenotazione.

Quanto costa chiamare Italo?

Pronto Italo è il Contact Center messo a disposizione da Italo per gli acquisti dei biglietti. E' disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 al costo previsto dal tuo operatore per una chiamata su rete fissa. L'emissione del biglietto non prevede costi aggiuntivi per il servizio di vendita assistita.

Quando Italo rimborsa per ritardo?

Per i ritardi in arrivo, un indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto viene riconosciuto automaticamente per quelli tra i 60 e i 119 minuti, mentre per quelli superiori ai 120 minuti l'indennizzo sale al 50%.

Come chiedere il rimborso Trenitalia?

Quanti punti Italo per biglietto?

Per ottenere un biglietto premio gratuito con Italo, è necessario accumulare un minimo di 800 Punti Italo Più per le tratte brevi. Le tratte brevi sono definite come quelle con una distanza percorsa dal treno tra l'origine e la destinazione inferiore o uguale a 330 km.