Come recuperare un biglietto Trenitalia acquistato online?

Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".

Come recuperare un biglietto del treno online?

Se si è registrati al sito di Trenitalia si può recuperare il biglietto tramite sezione "Viaggi - Ultimi viaggi acquistati". Si clicca sul viaggio in questione e si può scaricare il biglietto.

Come recuperare il biglietto sull'app Trenitalia?

Come posso recuperare il biglietto? Per visualizzare e gestire viaggi acquistati con un'utenza diversa dal tuo codice CartaFRECCIA/X-GO, effettua il login con l'utenza utilizzata per l'acquisto, oppure dalla sezione I miei Viaggi puoi utilizzare la funzione “RECUPERA ALTRO BIGLIETTO” e salvarlo sul tuo dispositivo.

Come recuperare un biglietto elettronico?

Come recupero il biglietto elettronico di Trenitalia? Su alcuni treni puoi accedere direttamente semplicemente mostrando il tuo codice PNR. Se hai perso il tuo biglietto elettronico, contatta il nostro servizio clienti indicando il tuo codice PNR e il tuo codice di transazione.

Dove trovare il codice di recupero del biglietto Trenitalia?

Annota il codice di recupero che ti appare nella pagina di Riepilogo e all'interno dell'e-mail, utile per recuperare nuovamente, se necessario, l'email di conferma con i dati identificativi del biglietto.

App Trenitalia ecco come funziona

Come vedere i biglietti acquistati su Trenitalia?

Se hai acquistato online o su app, ti verrà inviata una e-mail con le indicazioni relative al tuo viaggio ed il PNR che potrai trovare, se sei un cliente registrato, anche all'interno dell'area riservata del sito o dell'area i miei viaggi dell'app.

Dove trovo il codice biglietto?

Puoi trovare il tuo codice PNR sul biglietto elettronico, in corrispondenza del relativo segmento dell'itinerario. Ciascun segmento del viaggio e ciascun passeggero dispongono di un PNR diverso.

Cos'è il PNR di un biglietto ferroviario?

I dati del codice di prenotazione (PNR) sono informazioni personali fornite dai passeggeri che vengono raccolte e conservate dai vettori aerei. Comprendono informazioni quali il nome del passeggero, la data di viaggio, l'itinerario, il posto assegnato, il bagaglio, i dati di contatto e le modalità di pagamento.

Cos'è il codice CP di Trenitalia?

In caso di acquisto presso agenzie di viaggi o call center, allora verranno forniti il codice della prenotazione (Pnr) e il codice di cambio prenotazione (Cp), con tutte le varie informazioni. Il Pnr deve essere mostrato al controllore una volta saliti sul convoglio.

Cosa succede se si perde il biglietto del treno?

Come si fa a parlare con un operatore di Trenitalia?

Per assistenza e informazioni immediate chiama il Call Center 89 20 21. Per assistenza sul programma Cartafreccia, vai alla pagina dedicata. Per inoltrare un reclamo, compila il modulo online, indicando nel reclamo se desideri ricevere una risposta e lascia i tuoi riferimenti (nome, cognome, indirizzo ed email).

Cosa vede il controllore quando scansiona il biglietto?

Nella maggior parte dei Paesi il controllore verificherà visivamente i dettagli del tuo biglietto, comprese le informazioni sulla tratta che hai aggiunto, ma in qualche caso potrebbe eseguire la scansione del codice a barre e poi verificare visivamente i dati del viaggio.

Come stampare biglietti Trenitalia online?

Lo annuncia Trenitalia: basterà mostrare al personale di controllo il file «pdf» ricevuto sul proprio pc, smartphone o tablet dopo l'acquisto telematico sul sito web di Trenitalia.

Come contattare Trenitalia via mail?

tramite email scrivendo a: [email protected].

Come recuperare biglietto Trenitalia con email sbagliata?

in fase di prenotazione hai inserito un indirizzo e-mail errato (per recuperare alcuni tipi di biglietti, come quelli Trenitalia e Italo, puoi accedere al sito della compagnia ferroviaria; in alternativa ti invitiamo a contattarci il prima possibile per farti inviare nuovamente l'e-mail di conferma).

Cosa si intende per biglietto elettronico?

Un biglietto elettronico, o e-ticket, sostituisce il biglietto cartaceo con indicati il nome del passeggero, l'itinerario, la data e il prezzo. Invece di essere stampate su carta, queste informazioni vengono archiviate in un database Luxair dopo che sono stati effettuati la prenotazione e il pagamento.

Come funziona il biglietto del treno online?

Il Biglietto Digitale Regionale rimane valido fino all'arrivo programmato del treno/treni a destino ed è valido solo per il treno/treni per il quale hai effettuato il check-in. Se il tuo treno viaggia in ritardo e il tuo Biglietto Digitale Regionale scade puoi comunque completare il tuo viaggio fino a destinazione.

Come obliterare il biglietto del treno?

I biglietti devono essere convalidati prima della partenza del treno mediante le validatrici presenti in stazione, nella località d'inizio del viaggio. La convalida può essere effettuata fino alle ore 23.59 del giorno riportato sul biglietto stesso. Dal momento della convalida il biglietto ha una validità di 4 ore.

Come funziona il nuovo biglietto Trenitalia?

Il biglietto digitale regionale è acquistabile fino a 5 minuti prima della partenza programmata del treno, è nominativo e personale e non può essere ceduto. Il nuovo biglietto digitale, inoltre, permetterà un numero illimitato di cambi di data e di ora fino alle 23:59 del giorno precedente il viaggio.

Qual è il codice biglietto?

Il Codice Biglietto è il codice di sei caratteri che identifica il tuo biglietto. Puoi trovarlo nella e-mail di conferma acquisto oppure, se hai acquistato come utente registrato, nella tua area personale.

Come scaricare biglietti e ticket?

Potrai scaricare e mostrare direttamente i tuoi eTicket dallo smartphone all'ingresso il giorno dell'evento, senza necessità di stamparli. I biglietti possono essere scaricati ogni volta che vuoi, accedendo al tuo account dalla sezione "I miei ordini" o "Eventi futuri".

Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?

Se è prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il viaggio subisca un ritardo pari o superiore a 60 minuti, il passeggero ha diritto di scegliere fra le seguenti alternative: proseguire per la destinazione finale con un itinerario alternativo a condizioni di trasporto simili; ...

Come confermare biglietto Trenitalia?

Con questo servizio, realizzato in collaborazione con Mooney, per confermare la prenotazione del biglietto è sufficiente andare in uno degli oltre 40.000 punti vendita abilitati e fornire il codice PNR ricevuto via mail. Il servizio ha un costo di 1,50 euro in più rispetto al prezzo del biglietto.

Cosa succede se il nome sul biglietto treno è sbagliato?

Trenitalia ti dà la possibilità di modificare il nominativo del tuo biglietto; se vuoi modificare il nome sul biglietto, dovrai effetturare un “cambio nome” e assicurarti che il nome riportato sul documento coincida con il nome riportato sul biglietto prima di accedere al treno.

Quanto tempo prima si deve fare il check-in per Trenitalia?

Quando posso fare il Check in? Il Check in è aperto dalla mezzanotte (00:00) del giorno del tuo viaggio, ma ti consigliamo di farlo appena prima di partire.