Come recuperare un biglietto Trainline?

Con un account Trainline:
  1. Puoi richiedere il rimborso dei tuoi biglietti recandoti nella sezione "Le mie prenotazioni" sul nostro sito web o tramite la sezione “I miei biglietti” sulla nostra app.
  2. Dopo aver richiesto il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma con l'importo rimborsato.

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Come recuperare il biglietto del treno online?

Come posso recuperare il biglietto? Per visualizzare e gestire viaggi acquistati con un'utenza diversa dal tuo codice CartaFRECCIA/X-GO, effettua il login con l'utenza utilizzata per l'acquisto, oppure dalla sezione I miei Viaggi puoi utilizzare la funzione “RECUPERA ALTRO BIGLIETTO” e salvarlo sul tuo dispositivo.

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Come recuperare un biglietto elettronico?

Se si è registrati al sito di Trenitalia si può recuperare il biglietto tramite sezione "Viaggi - Ultimi viaggi acquistati". Si clicca sul viaggio in questione e si può scaricare il biglietto.

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Come recuperare biglietto treno perso?

Se la biglietteria è chiusa o assente puoi chiedere il rimborso del biglietto senza trattenute dal momento in cui si verifica l'impedimento al viaggio e fino a un anno dalla data dello stesso, compilando l'apposito web form disponibile sul sito di Trenitalia.

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Come trovare una prenotazione su Trainline?

Accesso rapido: il modo più semplice per visualizzare una prenotazione e verificare le opzioni di rimborso o modifica è trovare l'e-mail di conferma e fare clic su "Gestisci prenotazione".

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Trainline app misleading tickets, refund request

Come recuperare biglietto Trenitalia solo con email?

Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".

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Come recuperare biglietto Trenitalia senza mail?

Nel caso in cui non dovessi ricevere l'email di conferma, puoi comunque recuperare i dettagli del tuo viaggio consultando i viaggi presenti nella tua Area Riservata se sei un cliente registrato o, se hai effettuato un acquisto senza registrazione, chiedendo il re-invio della e-mail dalla pagina Cerca e modifica il ...

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Come parlare con un operatore Trainline?

Chiamaci al numero 02 3055 1995 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate. Ti ricordiamo che non è possibile effettuare nuove prenotazioni chiamando questo numero. Il costo della telefonata dipende dal piano tariffario del tuo operatore telefonico.

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Cosa succede se si perde il biglietto del treno?

Puoi presentare la richiesta di rimborso presso:
  1. le biglietterie abilitate e l'agenzia emittente;
  2. la biglietteria abilitata della stazione di partenza per la richiesta di rimborso avanzata entro 30' dalla convalida;

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Come vedere i biglietti acquistati su Trenitalia?

Se hai acquistato online o su app, ti verrà inviata una e-mail con le indicazioni relative al tuo viaggio ed il PNR che potrai trovare, se sei un cliente registrato, anche all'interno dell'area riservata del sito o dell'area i miei viaggi dell'app.

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Dove trovo il codice biglietto?

Puoi trovare il tuo codice PNR sul biglietto elettronico, in corrispondenza del relativo segmento dell'itinerario. Ciascun segmento del viaggio e ciascun passeggero dispongono di un PNR diverso.

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Cos'è il PNR di un biglietto ferroviario?

I dati del codice di prenotazione (PNR) sono informazioni personali fornite dai passeggeri che vengono raccolte e conservate dai vettori aerei. Comprendono informazioni quali il nome del passeggero, la data di viaggio, l'itinerario, il posto assegnato, il bagaglio, i dati di contatto e le modalità di pagamento.

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Cosa vede il controllore quando scansiona il biglietto?

Nella maggior parte dei Paesi il controllore verificherà visivamente i dettagli del tuo biglietto, comprese le informazioni sulla tratta che hai aggiunto, ma in qualche caso potrebbe eseguire la scansione del codice a barre e poi verificare visivamente i dati del viaggio.

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Come obliterare biglietto treno QR Code?

Tutto ciò che devi fare per usare l'obliteratrice è introdurre il biglietto nell'apposito alloggiamento, avendo cura di posizionare la parte contrassegnata dal QR code verso l'alto, e attendere che il timbro venga applicato dalla macchina: a indicare che l'operazione è andata a buon fine verrà anche emesso un segnale ...

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Quanto è la multa per non avere il biglietto sul treno?

Il viaggiatore che non ha convalidato il biglietto è soggetto alla convalida manuale del biglietto in suo possesso ed una sanzione amministrativa di: • 30,00 euro se pagata immediatamente a bordo treno o entro il 10° giorno dalla notifica; • 50,00 euro dall'11° giorno e fino al 60° dalla data della notifica; • 150,00 ...

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Quanto costa la multa per non avere il biglietto in treno?

A passare all'incasso è Trenitalia che ordina a un viaggiatore, beccato senza biglietto, di pagare ben 180 euro, somma raggiunta conteggiando 50 euro a titolo di sanzione, 16 euro e 80 centesimi per spese amministrative e 114 euro per tasse, sovrattasse e diritti.

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Dove si trova il PNR sul biglietto Trenitalia?

Per quanto riguarda i biglietti elettronici, il codice PNR corrisponde al codice di prenotazione. I treni regionali non dispongono di un PNR a 6 caratteri, infatti sul biglietto cartaceo troverai un codice di prenotazione più lungo. Lo trovi nell'email di conferma della prenotazione Loco2.

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Perché usare Trainline?

L'App di Trainline ti consente di inserire il numero del tuo treno (e di salvare il tuo preferito) e monitorare tutte le informazioni in tempo reale, per restare sempre aggiornato sullo stato di viaggio!

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Che sito è Trainline?

Trainline è il tuo insostituibile compagno di viaggio

La nostra app consente di acquistare - velocemente e in modo intuitivo - i biglietti di treni e pullman in tutta Europa e oltre.

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Quanto ci mette Trainline a rimborsare?

Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni. Puoi controllare lo stato della tua richiesta sul tuo account. Oppure, se hai prenotato come ospite, accedendo alla tua prenotazione dall'e-mail di conferma.

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Come contattare Trenitalia via mail?

tramite email scrivendo a: [email protected].

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Cosa dire al controllore se non hai il biglietto?

Il controllore ha la facoltà di pretendere dal viaggiatore l'esibizione del biglietto e, in mancanza, l'indicazione delle sue generalità per elevare la multa.

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Che app usano i controllori Trenitalia?

L'applicazione dedicata alle Forze di Polizia a supporto dei capitreno. Si chiama Board support l'app che segnala ai capitreno del Regionale di Trenitalia la presenza a bordo treno di un agente delle Forze di Polizia così da poter richiedere un intervento in caso di emergenza.

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Come convalidare biglietto con QR Code?

I titoli presenti su smartphone con NFC si validano allo stesso modo, accostando il telefono al validatore. Per dispositivi IOS o ANDROID senza NFC è sufficiente attivare il titolo inquadrando con la propria fotocamera il QR code presente su ogni mezzo.

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Che cosa vuol dire PNRR?

Definizione. Il piano nazionale di ripresa e resilienza (Pnrr) è il programma con cui il governo intende gestire i fondi del Next generation Eu. Cioè lo strumento di ripresa e rilancio economico introdotto dall'Unione europea per risanare le perdite causate dalla pandemia.

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