Come recuperare oggetti smarriti su Italo?

Come posso recuperare un bagaglio o un oggetto smarrito durante il viaggio? Se hai dimenticato il tuo bagaglio o smarrito un tuo oggetto personale a bordo di un treno Italo, puoi cercarlo attraverso la piattaforma FindMyLost seguendo questo link, e cliccando sul pulsante “ho perso”.

Come parlare con Italo senza pagare?

ITALO garantisce il trasporto senza discriminazioni. In particolare, ai Passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta dedica l'assistenza telefonica di Pronto Italo 060708 per informazioni, prenotazione servizio assistenza, vendita (senza costi aggiuntivi), modifica e rimborso biglietti.

Cosa succede se si perde Italo?

Se perdi il treno, con una integrazione del solo 20%^*, hai 2 ore di “Extra Tempo” per trovare posto sul primo treno utile rivolgendoti al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza allo 892020 (salvo disponibilità)^*.

Quando si può chiedere rimborso Italo?

Con un ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto. L'indennizzo verrà riconosciuto automaticamente entro 30 giorni tramite voucher o, se sei Iscritto al programma Italo Più, su Borsellino Italo.

Come richiedere il rimborso da Italo?

Si potrà ottenere il rimborso entro 30 giorni sul proprio conto, oppure sul conto “Italo più” per chi è iscritto. Inoltre si può chiedere il rimborso attraverso il numero verde Italo Treno, con il servizio “Pronto Italo” chiamando il 892020 (a pagamento) e indicando il codice del biglietto da rimborsare.

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Dove rimborsa Italo?

Clienti registrati al Programma Italo Più: il valore dell'indennizzo viene accreditato direttamente sul Borsellino Italo, verificabile all'interno della propria Area Personale del sito italotreno.it. Clienti non registrati: viene generato un voucher monetizzabile, verificabile a questo link.

Cosa succede se perdo la coincidenza a causa di un ritardo?

i sensi della normativa europea in materia di diritti dei passeggeri del trasporto aereo, i passeggeri che perdono una coincidenza a causa del ritardo del volo precedente e, per questo motivo, giungono a destinazione con almeno 3 ore di ritardo, hanno diritto ha un risarcimento tra 250 e 600 euro, oltre all'assistenza ...

Cosa succede se perdo il treno e prendo quello dopo?

No perché il biglietto è valido per qualsiasi treno della giornata, cioè se uno è pieno puoi prendere il successivo. Se è convalidato è valido per le 4 ore successive alla convalida.

Cosa succede se perdo la coincidenza?

Se perdi la coincidenza a causa di un ritardo, di solito la compagnia aerea ha il dovere di fornirti un volo sostitutivo per la tua destinazione. Devono quindi riprenotarti sul primo volo disponibile.

Come chiamare 892020 da cellulare?

Quanto costa 892020 da cellulare?

06.07.08 e mi è stato suggerito di telefonare al numero 892020. Due chiamate effettuate da telefono mobile, costo euro 4,58 !

Come contattare Italo tramite email?

indirizzo: [email protected] indicando. nell'oggetto della mail il proprio PNR (codice biglietto), nome e cognome risultanti sul titolo di trasporto, per. ricevere maggiori informazioni.

Come scrivere a Italo treno?

In alternativa, il modulo può essere inviato tramite mail, all'indirizzo [email protected], o tramite fax, utilizzando il numero 06.89.98.87.00. Un'altra soluzione consiste nell'utilizzare il modulo presente sul sito Italo.

Quando conviene comprare i biglietti Italo?

I prezzi sono sempre aggiornati in tempo reale e, per trovare i biglietti al prezzo più conveniente, ti consigliamo di effettuare il tuo acquisto con almeno 28 giorni di anticipo.

Quanto costa cambiare la data di un biglietto Italo?

Biglietto Economy Italo

Con Italo Economy puoi acquistare i biglietti a prezzi davvero convenienti senza rinunciare alla flessibilità di viaggio: la tariffa Economy ti permette di cambiare data e orario di partenza senza limiti con solo il 20% di integrazione sul costo del biglietto (+ differenza di prezzo).

Cosa fare se perdi qualcosa sul treno?

Se, scendendo da un treno in una delle stazioni sopra menzionate, ti accorgi di avere dimenticato un oggetto sul treno, richiedi tempestivamente l'attivazione del servizio rivolgendoti agli Uffici di Customer Service in stazione.

Cosa fare se si smarrisce un oggetto in treno?

Invece per ritrovare gli oggetti smarriti sui treni regionali e Intercity bisogna rivolgersi all'Ufficio oggetti smarriti dopo 15 giorni dalla perdita. Questo ufficio si trova nel Comune che è stato il capolinea di quel determinato treno sul quale si è perso il proprio oggetto.

Cosa fare se si dimentica un oggetto sul treno?

Semplice la procedura: il viaggiatore che si accorge di aver lasciato sul treno un oggetto personale potrà subito rivolgersi all'Ufficio Assistenza Clienti della stazione di discesa per richiederne la ricerca.

Cosa fare se perdo treno Frecciarossa?

compilando l'apposito modulo presso le Biglietterie o gli Uffici di Assistenza presenti nelle principali stazioni; compilando l'apposito web form disponibile su questo sito; tramite posta a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.

Cosa fare se perdo un Frecciarossa?

Ho perso il treno. Come posso utilizzare il mio biglietto? Dopo l'orario di partenza del treno prenotato non è possibile chiedere il rimborso. Per alcune tipologie di biglietto è possibile chiedere il cambio del biglietto e/o accedere ad un treno diverso da quello prenotato.

Cosa vuol dire eXtra Magic Italo?

Con l'offerta eXtra Magic risparmi fino al -70% per viaggiare in Ambiente Smart e Prima Business.

Come anticipare treno Italo?

Quante volte si può cambiare il biglietto Italo?

Posso modificare la prenotazione? Si, la tariffa Italo Flex ti permette di modificare gratuitamente quante volte vuoi l'orario e la data del viaggio fino a 3 minuti prima della partenza.

Come si accede al portale Italolive?

Per collegarsi al Wi-Fi gratuito di Italo, bisogna accedere al portale di bordo Italo Live, inserire un email e dopo si potrà navigare in internet liberamente. Per collegarsi al Wi-Fi gratuito di Italo, bisogna accedere al portale di bordo Italo Live, inserire un email e dopo si potrà navigare in internet liberamente.