Come recuperare biglietto Trenitalia solo con email?
Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".
Come recuperare un biglietto Trenitalia senza codice?
Per recuperare un acquisto effettuato senza registrazione devi accedere all'area Area clienti, sezione “Acquisti senza registrazione/Recupera acquisto” ed inserisci il nome, il cognome impiegati per l'acquisto ed il CRA fornito dopo il pagamento.
Come recuperare biglietto Trenitalia con email sbagliata?
in fase di prenotazione hai inserito un indirizzo e-mail errato (per recuperare alcuni tipi di biglietti, come quelli Trenitalia e Italo, puoi accedere al sito della compagnia ferroviaria; in alternativa ti invitiamo a contattarci il prima possibile per farti inviare nuovamente l'e-mail di conferma).
Come vedere i biglietti acquistati su Trenitalia?
Come viene effettuato il controllo dei biglietti acquistati online? Una volta sul treno ti è sufficiente fornire il codice PNR contenuto nell'app o ricevuto via email al personale di bordo.
Cosa succede se si perde il biglietto del treno?
- le biglietterie abilitate e l'agenzia emittente;
- la biglietteria abilitata della stazione di partenza per la richiesta di rimborso avanzata entro 30' dalla convalida;
Come richiedere un Rimborso a Trenitalia online
Come recuperare il biglietto del treno online?
Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".
Come si recupera il biglietto Trenitalia?
telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.
Come stampare biglietti Trenitalia online?
Lo annuncia Trenitalia: basterà mostrare al personale di controllo il file «pdf» ricevuto sul proprio pc, smartphone o tablet dopo l'acquisto telematico sul sito web di Trenitalia.
Cos'è il PNR di un biglietto ferroviario?
I dati del codice di prenotazione (PNR) sono informazioni personali fornite dai passeggeri che vengono raccolte e conservate dai vettori aerei. Comprendono informazioni quali il nome del passeggero, la data di viaggio, l'itinerario, il posto assegnato, il bagaglio, i dati di contatto e le modalità di pagamento.
Come si fa a parlare con un operatore di Trenitalia?
Per assistenza e informazioni immediate chiama il Call Center 89 20 21. Per assistenza sul programma Cartafreccia, vai alla pagina dedicata. Per inoltrare un reclamo, compila il modulo online, indicando nel reclamo se desideri ricevere una risposta e lascia i tuoi riferimenti (nome, cognome, indirizzo ed email).
Come contattare Trenitalia via email?
tramite email scrivendo a: [email protected].
Dove si trova il PNR sul biglietto Trenitalia?
Per quanto riguarda i biglietti elettronici, il codice PNR corrisponde al codice di prenotazione. I treni regionali non dispongono di un PNR a 6 caratteri, infatti sul biglietto cartaceo troverai un codice di prenotazione più lungo. Lo trovi nell'email di conferma della prenotazione Loco2.
Come contattare gratuitamente Trenitalia?
- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.
Cosa vede il controllore quando scansiona il biglietto?
Nella maggior parte dei Paesi il controllore verificherà visivamente i dettagli del tuo biglietto, comprese le informazioni sulla tratta che hai aggiunto, ma in qualche caso potrebbe eseguire la scansione del codice a barre e poi verificare visivamente i dati del viaggio.
Dove si trova il codice di recupero Trenitalia?
Annota il codice di recupero che ti appare nella pagina di Riepilogo e all'interno dell'e-mail, utile per recuperare nuovamente, se necessario, l'email di conferma con i dati identificativi del biglietto.
Qual è il codice PNR?
Il codice PNR (Passenger Name Record) consiste in un numero di prenotazione assegnato dal vettore a uno o più voli. Puoi trovare il tuo codice PNR sul biglietto elettronico, in corrispondenza del relativo segmento dell'itinerario. Ciascun segmento del viaggio e ciascun passeggero dispongono di un PNR diverso.
Cos'è il codice PNR e CP Trenitalia?
In caso di acquisto presso agenzie di viaggi o call center, allora verranno forniti il codice della prenotazione (Pnr) e il codice di cambio prenotazione (Cp), con tutte le varie informazioni. Il Pnr deve essere mostrato al controllore una volta saliti sul convoglio.
Come fare il biglietto del treno con il cellulare?
- Cerca il tuo viaggio. Scegli se vuoi ricercare il tuo viaggio tra le “Principali Soluzioni”, solo tra le “Frecce”, “Intercity” o solo tra i treni “Regionali”. ...
- Scegli il tuo viaggio. ...
- Scegli il posto. ...
- Inserisci i dati di viaggio e scegli la modalità di pagamento. ...
- Visualizza il riepilogo.
Come fare il biglietto del treno in tabaccheria?
Basterà comunicare al ricevitore la tipologia di biglietto o abbonamento che si vuole acquistare, la stazione di partenza e quella di arrivo, la classe di viaggio prescelta e la tariffa desiderata e in pochi minuti, verrà emesso il titolo di viaggio».
Cosa succede se prendo il treno regionale prima?
Se il prezzo dovuto è superiore a quello che hai corrisposto devi pagare la differenza di prezzo. Se l'importo è inferiore invece, e il treno originariamente prenotato ancora non è partito ti viene accordato il rimborso della differenza con l'applicazione di una trattenuta.
Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?
Se è prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il viaggio subisca un ritardo pari o superiore a 60 minuti, il passeggero ha diritto di scegliere fra le seguenti alternative: proseguire per la destinazione finale con un itinerario alternativo a condizioni di trasporto simili; ...
Quanto dura un biglietto del treno non convalidato?
Il nuovo biglietto regionale potrà essere acquistato con un anticipo di 4 mesi rispetto al giorno in cui si vorrà viaggiare mentre la validità sarà di 4 ore dall'obliterazione. Se il passeggero è ancora in viaggio a bordo del treno allo scadere della validità, potrà comunque arrivare a destinazione.
Dove si trova il titolo di viaggio sul biglietto?
Il numero seriale del titolo di viaggio è inserito nella ricebuta di pagamento (tagliando consegnato dalla biglietteria, ricevuta rilasciata allo sportello bancomat, email di conferma dell'acquisto on line o tramite MOMUP).
Come funziona il biglietto del treno online?
Un'operazione rapida con pochi click accedendo, come utente registrato, nell'area «i miei viaggi» dell'app o del sito Trenitalia. In alternativa, senza registrazione, si potrà comunque fare check-in collegandosi al link presente nell'e-mail o SMS ricevuto dopo l'acquisto del biglietto.
Quanto costa chiamare Trenitalia da cellulare?
A pagamento, da rete fissa costa (IVA inclusa) 10 centesimi al minuto senza scatto alla risposta, mentre le tariffe da rete mobile variano in base al gestore; anche qui poche informazioni al riguardo ma si parla di 15,6 centesimi alla risposta + 48,4 centesimi per ogni minuto.