Come posso richiedere un rimborso per il mio abbonamento Trenord?

In alternativa, è possibile recarsi in biglietteria e nei MyLink Point o inoltrare richiesta via e-mail, anche non PEC, all'indirizzo di posta certificata [email protected] o via posta ordinaria (Trenord S.r.l. – Ufficio Rimborsi, Piazzale Cadorna 14 – 20121 Milano), compilando questo modulo e allegando ...

Come avere il rimborso dell'abbonamento del treno?

L'indennizzo può essere richiesto a partire dalla data di scadenza dell'abbonamento e fino ai 12 mesi successivi. I titolari possono comunque rivolgersi ai canali di contatto di Trenitalia o alla Direzione Regionale/Provinciale di competenza.

Come recuperare l'abbonamento Trenord?

In caso di smarrimento o sostituzione dello smartphone, l'utente potrà tranquillamente recuperare il proprio abbonamento dematerializzato accedendo con le proprie credenziali all'App Trenord sul nuovo dispositivo.

Come annullare un abbonamento al treno?

telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; presso l'agenzia di viaggio o il tour operator presso cui hai acquistato il biglietto.

Come farsi rimborsare i soldi del biglietto del treno?

Puoi richiedere il Rimborso: in forma verbale, se il biglietto è rimborsabile a vista e senza necessità di ulteriori approfondimenti; in forma scritta, compilando l'apposito modulo di richiesta di Trenitalia Tper, oppure il modulo Europeo (Regolamento di esecuzione UE n.

Addio vecchi treni, investimenti per il rinnovo della flotta Trenord

Come posso ottenere un rimborso per il mio abbonamento Trenord?

Tramite form online sul sito di Trenord; Compilando il modulo cartaceo nelle biglietterie e nei My Link Point di Trenord; Via email o PEC all'indirizzo: [email protected]; Con lettera postale o raccomandata all'indirizzo: Trenord S.r.l. – Ufficio Rimborsi, Piazzale Cadorna 14 – 20123 Milano.

Quando si ha diritto al rimborso del treno?

Se il tuo treno ha subito un ritardo superiore a 60 minuti potresti aver diritto a un'indennità.

Quanto spetta di indennizzo per un abbonamento Trenord?

La quota dell'indennizzo è pari al 30% del valore dell'abbonamento ferroviario mensile e a 1/12 del 30% dell'abbonamento annuale. Per gli abbonamenti integrati, il valore dell'indennizzo è pari al 10% della quota della tariffa che spetta a Trenord.

Come cambiare abbonamento treno?

Come contattare Trenord?

Per tutte le informazioni sul servizio di trasporto, i clienti Trenord e del servizio Malpensa Express possono rivolgersi al nostro Contact Center 02-72.49.49.49, attivo tutti i giorni dalle 06.00 del mattino alle 00.00 di notte.

È possibile vendere i biglietti del treno non utilizzati?

È possibile vendere i biglietti inutilizzati? La vendita dei biglietti del treno inutilizzati è ammessa, facendo comunque attenzione nei casi in cui il biglietto è nominativo, ossia include una prenotazione con l'indicazione di nome e cognome del passeggero.

Come funziona il carnet 10 viaggi Trenord?

Carnet 10 biglietti

Il carnet STIBM è venduto da Trenord tramite i propri canali digitali (sito e app); non può essere fruito da più persone contemporaneamente. Nell'ambito di validità del biglietto, si possono effettuare un numero di spostamenti illimitati (es: anche più di 1 volta in metro, A+R in treno…).

Come posso denunciare Trenord?

Per presentare un reclamo occorre essere registrati sul sito Trenord. Durante la procedura online verrà chiesto di inserire il numero del proprio biglietto o abbonamento Trenord.

Qual è l'indirizzo email per richiedere un rimborso Trenitalia?

In qualsiasi momento, potrà chiedere di esercitare i suoi diritti a Trenitalia S.p.A. rivolgendosi al Data Protection Officer contattabile all'indirizzo mail [email protected].

Cosa succede se perdo l'abbonamento del treno?

Nel caso di furto o smarrimento la richiesta deve essere corredata dalla denuncia di smarrimento o furto. Per il rilascio del duplicato è dovuto un diritto fisso di €5,00. In caso di rinvenimento, l'abbonamento denunciato smarrito o trafugato deve essere immediatamente restituito a Trenitalia.

Dove si trova l'ufficio legale di Trenord?

4.1.7 del GDPR è Trenord S.r.l., con sede legale in 20123 Milano, Piazzale Cadorna n. 14.

Come non pagare il biglietto Trenord?

Grazie all'agevolazione Io Viaggio in Famiglia i ragazzi fino a 14 anni (non compiuti) viaggiano gratis sui servizi Trenord, oltre che sui trasporti pubblici e sui treni regionali Trenitalia e Tper in Lombardia, se accompagnati da un familiare adulto (genitore, nonno, zio, fratello/sorella) in possesso di un biglietto ...

Come richiedere indennizzo abbonamento Trenitalia?

su Trenitalia.com: sulla Home Page, > selezioni la funzionalità Cerca biglietto, > inserisca (PNR e CP), > clicchi su Gestisci e poi selezioni > Indennizzo, > potrà scegliere fra > Bonus o Riaccredito, in base alla metodologia di pagamento.

Qual è la differenza tra indennizzo e rimborso?

Quali sono le differenze tra indennizzo e rimborso

L'indennizzo è una somma che viene corrisposta in seguito a un danno, in base a precise condizioni di contratto. Il rimborso è la restituzione, totale o parziale, di una somma già pagata per usare un bene o un servizio.

Come chiedere indennizzo treno?

I passeggeri possono richiedere gli indennizzi previsti dalla normativa entro 1 anno dalla data in cui si è verificato il ritardo o dalla scadenza dell'abbonamento, sul sito di Trenitalia per i biglietti acquistati on line o su app, compilando l'apposito web form disponibile sul sito della società ferroviaria; all' ...

Come richiedere il bonus Trenord?

Per richiedere il Bonus, è necessario compilare il Modulo di Rimborso e consegnarlo presso una delle biglietterie o MyLink Point Trenord, insiemeall'abbonamento in versione originale.

Cosa succede se perdo il treno e prendo quello successivo?

Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.

Chi ha diritto a non pagare il treno?

GRATIS: fino ai 4 anni non compiuti accompagnati da un adulto e che non occupino un posto a sedere. SCONTO 50%: da 4 a 12 anni non compiuti. PREZZO INTERO: oltre i 12 anni.

Quanto è il rimborso per un treno in ritardo di 60 minuti?

In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.