Come posso riattivare il mio Telepass?
Puoi riattivare il tuo dispositivo Telepass bloccato o sospeso chiamando il Servizio Clienti al numero 06 971 666 71 o utilizzando la chat ufficiale direttamente dall'Area Supporto Telepass. In alternativa, se hai smarrito il dispositivo e non ne hai confermato il blocco permanente, potrai revocarlo per farlo tornare attivo.
Come riattivare il Telepass disattivato?
Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30. Il costo della chiamata sarà calcolato in base al proprio piano tariffario.
Come riabilitare Telepass?
Solo in caso di smarrimento, puoi inviare una dichiarazione sostitutiva di atto notorio alternativa alla denuncia. Se non confermi il blocco, il tuo dispositivo Telepass tornerà attivo e ti addebiteremo tutti i movimenti successivi al blocco.
Quanto dura in media la batteria di un Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Come si fa a ridare il Telepass?
Per restituire il tuo dispositivo Telepass ed evitare la penale di $25.82 (addebitata per mancata riconsegna entro 20 giorni dalla chiusura del contratto), avvia prima la disdetta chiamando l'800 904 940 (o inviando PEC/raccomandata). Poi, effettua il reso gratuito scegliendo una di queste modalità:
Come riacquistare una casella PEC cancellata
Cosa serve per riconsegnare il Telepass?
Per restituire il Telepass è necessario avere:
Cosa fare con Telepass se vendo auto?
Sarà sempre richiesta la presentazione della documentazione attestante l'alienazione dell'auto, in altre parole o l'atto di vendita, di demolizione, di rottamazione oppure il contratto di conto vendita o ancora la denuncia di furto.
Come si fa a capire se la batteria del Telepass è scarica?
Capire se la batteria del Telepass è scarica è molto semplice: basta ascoltare i segnali acustici (bip) che il dispositivo emette quando passi sotto il casello. Telepass
Quanto costa sostituire la batteria del Telepass?
La sostituzione della batteria del Telepass non prevede la sostituzione autonoma della pila, ma la sostituzione dell'intero dispositivo ed è gratuita. Non è previsto alcun costo per il cambio dell'apparecchio logorato o con batteria scarica, né per il ritiro né per la riconsegna.
Come si fa a capire se la batteria è da cambiare?
Capire se una batteria (come quella dell'auto o di un dispositivo) è da sostituire è semplice se si osservano i comportamenti anomali e si controlla la tensione. I segnali più comuni sono l'avviamento lento del motore, l'abbassamento di intensità dei fari e i valori di tensione inferiori a 12,4 V a riposo.
Come riattaccare il Telepass alla macchina?
COME SI INSTALLA IN AUTO? TELEPASS Rimuovi la pellicola protettiva dall'adesivo presente sul supporto. TELEPASS Attacca il supporto sul parabrezza ben pulito. Posizionalo a destra dello specchietto retrovisore, con la staffa di aggancio rivolta verso destra.
Cosa fare se la sbarra del Telepass non si alza?
Se la sbarra non si alza, fermati subito e premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina. L'operatore verificherà il transito o aprirà la sbarra. Non fare mai retromarcia o inversioni, poiché sono manovre severamente vietate dal Codice della Strada e punibili con multe salate.
Il Telepass ha una batteria?
Sì, il dispositivo Telepass è dotato di una batteria interna (generalmente al litio da 6V) che dura dai 3 ai 5 anni. Quando si sta scaricando, il dispositivo emette tre "bip" consecutivi al passaggio sotto al casello.
Qual è il numero per sbloccare il Telepass?
Contatta Telepass solo attraverso i canali ufficiali: la chat sul sito e sull'App, oppure telefonicamente a questi numeri: 069 71 666 71: numero di Assistenza Clienti Telepass. 800 713 670: numero di Assistenza tecnica TBusiness.
Se il Telepass non funziona Cosa succede?
Se il tuo Telepass non funziona al casello e la sbarra resta abbassata, non riceverai alcuna multa: la tua targa verrà fotografata. Basta premere il pulsante rosso di emergenza vicino al totem per far alzare la sbarra. Successivamente, il pedaggio ti sarà addebitato regolarmente sul conto.
Come posso disabilitare momentaneamente il mio Telepass?
Dall'Area Riservata del sito, seguendo il percorso: Servizi di pagamento Telepass > Contratto > seleziona “Servizi di pagamento Telepass” > Disattiva servizi di pagamento Telepass.
Quanti anni dura la batteria del Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Cosa posso fare se il mio Telepass non funziona al casello?
Se il Telepass non funziona al casello, mantieni la calma e segui queste semplici istruzioni a seconda della situazione:
Come far tornare lo stato della batteria al 100%?
Se la percentuale che visualizzi è imprecisa (errore di calibrazione del sensore), puoi ripristinarla al 100% calibrando la batteria. Se invece intendi la "capacità massima" di salute della batteria (cioè l'usura chimica), purtroppo non può essere ripristinata via software, ma solo sostituita fisicamente.
Dove si cambia la batteria Telepass?
vai in un Telepass Store, Telepass Point o in uno dei Centro Servizi Telepass ed effettui l'operazione sul posto.
Cosa fare quando non suona il Telepass?
Se il tuo Telepass non suona al casello, mantieni la calma: non fare mai retromarcia. Il sistema addebiterà comunque il transito associato alla tua targa. Se la sbarra non si alza, premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina per l'apertura manuale.
Come faccio a vedere se il Telepass funziona?
Per capire se il tuo Telepass funziona, ascolta il segnale acustico al casello. Un bip singolo acuto indica che il transito è avvenuto con successo, mentre un bip grave segnala un'anomalia. Tre bip brevi indicano invece che la batteria è quasi scarica.
Il Telepass controlla la targa?
Per controllare e gestire le targhe associate al tuo dispositivo, puoi visualizzare e modificare l'abbinamento direttamente tramite l'app Telepass o l'area riservata online. Il dispositivo può essere associato a un massimo di due targhe.
Cosa succede se metto il Telepass su un'altra macchina?
Usare il Telepass su un'altra auto funziona tecnicamente, ma comporta dei rischi. Il sistema addebita il pedaggio, ma se la targa del veicolo non corrisponde a quella associata al dispositivo, le telecamere al casello potrebbero rilevare un'anomalia.
Come posso riattaccare il Telepass?
Per riattaccare il Telepass, procurati un nuovo supporto adesivo (acquistabile online su Amazon o richiedibile nei Telepass Store e Point). Pulisci accuratamente il vetro nella parte superiore centrale, dietro lo specchietto retrovisore, rimuovi la pellicola protettiva e premi la staffa contro il parabrezza.