Come posso contattare Trenitalia dall'estero?

Coloro che abitano all'estero possono utilizzare il numero +39 06.68475475, attivo tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 23:59.

Come contattare Trenitalia dall'estero?

- numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.

Cosa fare se Trenitalia non risponde?

Qualora non si riceva risposta a un reclamo entro 30 giorni o in caso si ritenga la risposta ricevuta non soddisfacente, è possibile presentare un'istanza di conciliazione al Servizio conciliazioni ART disponibile al link https://www.autorita-trasporti.it/conciliaweb/ o alle Camere di conciliazione istituite presso le ...

Qual è l'indirizzo email per presentare un reclamo a Trenitalia?

I passeggeri possono presentare reclamo, entro tre mesi dall'inconveniente oggetto del reclamo stesso, oltre che in italiano, anche in lingua inglese: Con e-mail a [email protected]. A mezzo pec all'indirizzo [email protected].

Come scrivere una mail a Trenitalia?

direttamente all'Ufficio di Conciliazione di Trenitalia, Piazza de!la Croce Rossa 1, 00161 - Roma, al fax 0644103490 - all'indirizzo mail [email protected] allegando il modulo firmato in formato pdf, tif, jpg, etc.

COME VIAGGIARE IN ITALIA IN TRENO: DA NON PERDERE prima di partire per l'Italia! I Treni in Itali...

Come richiedere il rimborso Trenitalia?

Come chiedere il rimborso Trenitalia per mancata partenza?

presentando l'apposito modulo presso qualsiasi biglietteria o all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; compilando l'apposito web form disponibile su questo sito.

Dove si trova l'ufficio legale di Trenitalia?

Le domande di iscrizione possono essere presentate, durante tutto l'anno solare, mediante posta elettronica certificata da inviare all'indirizzo e mail [email protected] oppure mediante posta al seguente indirizzo: Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A. - Legal Affairs - Piazza della Croce Rossa, 1 00161 Roma.

Cos'è il PNR Trenitalia?

Se hai acquistato presso una agenzia di viaggio o il Call Center ti verranno forniti il codice della prenotazione (PNR) e le indicazioni relative alla carrozza ed ai posti assegnati. Una volta sul treno ti è sufficiente fornire il PNR al personale di bordo.

Qual è l'indirizzo email per RFI Risponde?

L'elenco aggiornato dei soggetti destinatari dei dati è disponibile richiedendolo all'indirizzo mail [email protected].

Quanto costa chiamare il numero 06 3000?

I costi da rete fissa (IVA inclusa) sono di 10 centesimi di euro al minuto e da rete mobile variano in funzione del proprio gestore. Per il numero 06 3000 la tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dall'operatore telefonico dei clienti.

Quanto guadagna un capotreno di Trenitalia?

Stipendi per Capotreno in Trenitalia

La stima della retribuzione complessiva per la posizione di Capotreno presso Trenitalia è di 21.900 €–30.000 € all'anno e include la retribuzione di base e quella aggiuntiva. Lo stipendio base medio per la posizione di Capotreno presso Trenitalia è di 24.000 € all'anno.

Come posso recuperare il mio biglietto Trenitalia?

Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".

Qual è il numero di telefono di RFI?

numero verde gratuito raggiungibile da telefono fisso in Italia: 800 90 60 60. numero nazionale a tariffazione ordinaria raggiungibile da telefono fisso e mobile e dall'estero +39 02 32 32 32.

Come posso contattare gli Uffici Gruppi Trenitalia?

Da oggi puoi contattare gli Uffici Gruppo tramite il numero unico nazionale 06 6000 al costo di una chiamata a tariffa urbana fino alle ore 17.

Chi è il capo ufficio legale di Ferrovie dello Stato?

Ferrovie dello Stato: Michele Giannotti nuovo head of legal.

Come pagare una multa Trenitalia?

Qual è l'indirizzo email per richiedere un rimborso Trenitalia?

In qualsiasi momento, potrà chiedere di esercitare i suoi diritti a Trenitalia S.p.A. rivolgendosi al Data Protection Officer contattabile all'indirizzo mail [email protected].

Quando si ha diritto ad un rimborso Trenitalia?

In caso di cancellazione o quando la partenza del treno è ritardata di almeno un'ora e il passeggero non intenda iniziare il viaggio, si ha diritto al rimborso del biglietto senza trattenute dal momento in cui si verifica l'impedimento al viaggio e fino a un anno dalla data dello stesso: per richiedere il rimborso è ...

Cosa succede se perdo il treno e prendo quello successivo?

Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.

Come posso chiedere danni a Trenitalia?

su Trenitalia.com: sulla Home Page, > selezioni la funzionalità Cerca biglietto, > inserisca (PNR e CP), > clicchi su Gestisci e poi selezioni > Indennizzo, > potrà scegliere fra > Bonus o Riaccredito, in base alla metodologia di pagamento.

Come posso ottenere un risarcimento danni per un treno in ritardo?

Facciamo un esempio: il viaggiatore ha acquistato un biglietto per un treno Frecciarossa al prezzo di 50 euro, ma il treno porta un ritardo di 70 minuti. In questo caso il viaggiatore avrà diritto a un rimborso di 12,50 euro. Qualora invece il ritardo ammonti a 130 minuti, il rimborso sarà di 25 euro.

Dove trovo il PNR Trenitalia?

Dove si trova il codice PNR Trenitalia? Puoi trovare il tuo codice PNR nell'email di conferma dell'acquisti del biglietto. Lo trovi anche specificato sul PDF in allegato al tuo biglietto come “codice biglietto”, alto a destra.