Come posso cercare un biglietto per un rimborso su Trenitalia?
dall'APP: vada alla sezione i miei viaggi, > selezioni Recupera Biglietto, > inserisca il (PNR e il CP) > selezioni Gestisci e poi Indennizzo, > potrà scegliere fra > Bonus o Riaccredito, in base alla metodologia di pagamento.
Dove si trova l'opzione rimborso su Trenitalia?
L'opzione tiRimborso è acquistabile su tutti i canali di vendita, contestualmente al biglietto, al costo di 2€ per le offerte Super Economy, FrecciaYoung, FrecciaSenior, Freccia 2X1, FrecciaDAYS, Me&You, Insieme, Speciale Eventi, FrecciaMUSIC e FrecciaFRIENDS e di 1€ per le offerte Economy, Young e Senior.
Come recuperare un biglietto Trenitalia?
Se invece hai acquistato senza effettuare login, puoi recuperare i tuoi biglietti tramite la funzione Cerca il biglietto in homepage del sito o Recupera biglietto su app, inserendo il nome, cognome e il codice di recupero che ti è stato fornito al momento della conferma acquisto.
Come contattare Trenitalia per rimborsi?
- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero. Richiedi assistenza sugli acquisti online e sul programma Cartafreccia/X-Go o inoltra online un reclamo.
Quali biglietti Trenitalia sono rimborsabili?
Rimborso: possibile fino all'orario di partenza con una trattenuta del 20%, dopo l'orario di partenza non è ammesso. I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili. Cambio nominativo: E' ammesso gratuitamente, un numero illimitato di volte fino alla partenza.
COME VIAGGIARE IN ITALIA IN TRENO: DA NON PERDERE prima di partire per l'Italia! I Treni in Itali...
Come vedere il rimborso Trenitalia?
attraverso il servizio Smart Refund. all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; presso qualsiasi biglietteria; al Call Center, solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o su questo sito e app.
Come posso ottenere un rimborso per un biglietto del treno non utilizzato?
Puoi richiedere il Rimborso: in forma verbale, se il biglietto è rimborsabile a vista e senza necessità di ulteriori approfondimenti; in forma scritta, compilando l'apposito modulo di richiesta di Trenitalia Tper, oppure il modulo Europeo (Regolamento di esecuzione UE n.
Quanto tempo ci vuole per un rimborso Trenitalia?
Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni.
Cosa fare se Trenitalia non risponde al rimborso?
Qualora non si riceva risposta a un reclamo entro 30 giorni o in caso si ritenga la risposta ricevuta non soddisfacente, è possibile presentare un'istanza di conciliazione al Servizio conciliazioni ART disponibile al link https://www.autorita-trasporti.it/conciliaweb/ o alle Camere di conciliazione istituite presso le ...
È possibile vendere i biglietti del treno non utilizzati?
È possibile vendere i biglietti inutilizzati? La vendita dei biglietti del treno inutilizzati è ammessa, facendo comunque attenzione nei casi in cui il biglietto è nominativo, ossia include una prenotazione con l'indicazione di nome e cognome del passeggero.
Come recuperare i soldi di un biglietto del treno?
SNCF. Il rimborso del tuo biglietto SNCF può essere richiesto dal tuo account Trainline o dall'e-mail di conferma, se la tariffa selezionata lo consente. Puoi anche annullare il tuo biglietto SNCF direttamente alla stazione o chiamando il numero 3635.
Come trovare il codice recupero del biglietto Trenitalia?
Puoi trovare il tuo codice PNR nell'email di conferma dell'acquisti del biglietto.
Come posso recuperare il mio biglietto Trenitalia?
Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".
Come posso recuperare un biglietto Trenitalia senza PNR?
Per recuperare un acquisto effettuato senza registrazione devi accedere all'area Area clienti, sezione “Acquisti senza registrazione/Recupera acquisto” ed inserisci il nome, il cognome impiegati per l'acquisto ed il CRA fornito dopo il pagamento.
Come chiedere il rimborso Trenitalia per ritardo?
compilando l'apposito web form disponibile sul sito www.trenitalia.com; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; utilizzando l'apposita funzionalità disponibile su www.trenitalia.com: solo per i biglietti acquistati on-line; al Call Center solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o sul sito.
Dove si vede il rimborso Trenitalia?
su Trenitalia.com Area riservata: sulla Home Page, > acceda alla Sua Area Riservata > clicchi su i miei viaggi > cerchi il biglietto attraverso data viaggio oppure data di acquisto oppure pnr / codice biglietto > selezioni il biglietto > clicchi su gestisci e poi Indennizzo, > potrà scegliere fra > Bonus o Riaccredito, ...
Dove trovo l'PNR Trenitalia?
Se hai acquistato online o su app, ti verrà inviata una e-mail con le indicazioni relative al tuo viaggio ed il PNR che potrai trovare, se sei un cliente registrato, anche all'interno dell'area riservata del sito o dell'area i miei viaggi dell'app.
Quando è previsto il rimborso del biglietto del treno?
Iryo. Ritardo superiore a 60 minuti: rimborso del 50% del prezzo del biglietto. Ritardo superiore a 90 minuti: rimborso del 100% del prezzo del biglietto.
Quanto è il rimborso per un treno in ritardo di 60 minuti?
In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.
Quali biglietti non sono rimborsabili?
I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili per rinuncia al viaggio. L'importo da rimborsare per ciascun viaggiatore è calcolato applicando la percentuale prevista, a seconda dei casi, con arrotondamento ai 5 centesimi superiori.
Come posso recuperare i soldi per un biglietto Trenitalia?
in forma scritta compilando l'apposito modulo di richiesta di Trenitalia Tper , oppure il modulo Europeo (Regolamento di esecuzione UE n. 949 del 27 marzo 2024) selezionando la lingua desiderata; online tramite il webform.
Quali sono i biglietti del treno non rimborsabili?
Chi rinuncerà al viaggio prima della partenza potrà godere del rimborso ma con una trattenuta del 20%. Dopo la partenza del treno, invece, il rimborso non sarà ammesso. Si ricorda inoltre che i ticket di viaggio di importo uguale o inferiore a 10 euro non saranno rimborsabili.