Come posso anticipare il mio biglietto Italo?
Con Italo, puoi farlo senza problemi direttamente in biglietteria: se prenoti il biglietto con l'opzione Parti Ora, infatti, puoi anticipare il rientro fino a 2 ore rispetto all'orario prenotato o cambiare gratuitamente il titolo di viaggio fino a 3 minuti prima della partenza se sei un cliente Italo Più!
Come posso anticipare il mio treno Italo?
Grazie al servizio PARTI ORA, al costo di soli 12€, il giorno della partenza puoi scegliere di anticipare il tuo viaggio fino a 2 ore prima dell'orario prenotato. Il servizio è attivo su alcuni treni e solamente il giorno della partenza: seleziona PARTI ORA dal menu e verifica se è disponibile per il tuo viaggio*.
Come anticipare il biglietto del treno?
Puoi effettuare le modifiche disponibili per la tua tariffa direttamente sul sito web o l'app di Trainline oppure contattando il nostro servizio clienti. Per cambiare il biglietto direttamente tramite app, puoi cliccare “Cambia” nella sezione “Biglietti” dopo aver effettuato l'accesso al tuo account.
Cosa succede se prendo il treno prima del mio biglietto?
Rimborso: possibile fino all'orario di partenza con una trattenuta del 20%, dopo l'orario di partenza non è ammesso. I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili. Cambio nominativo: E' ammesso gratuitamente, un numero illimitato di volte fino alla partenza.
Come cambiare biglietto Italo senza pagare?
Flex: puoi cambiare l'orario della partenza in modo gratuito quante volte vuoi fino a 3 minuti prima della partenza. Economy: cambi senza limiti l'orario della partenza fino a 3 minuti prima della parte con un'integrazione del 20% (+ la differenza di prezzo).
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Quanto costa spostare un biglietto Italo?
Economy: Questi biglietti possono essere modificati fino a 3 minuti prima della partenza, con una penale del 20% (pagando l'eventuale differenza di prezzo). Flex: I biglietti possono essere modificati senza spese fino a 3 minuti prima della partenza (pagando l'eventuale differenza di prezzo).
Come modificare il biglietto dell'Italia?
Il cambio nome del biglietto premio è consentito con una integrazione di 10€ contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento) oppure presso le Biglietterie Italo in stazione.
È possibile prendere il treno prima dell'orario del biglietto?
Non è possibile prendere treni che partono prima del treno selezionato. È possibile modificare la data/ora del biglietto sul sito web/app di Trenitalia gratuitamente, solo una volta, prima delle 23:59 del giorno precedente.
Cosa succede se perdo il treno e prendo quello successivo?
Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.
Quanto prima posso cambiare il biglietto del treno?
Fino alle 23:59 del giorno precedente il viaggio puoi fare un numero illimitato di cambi di data e ora. Il giorno del tuo viaggio puoi fare un numero illimitato di cambi ora fino alla partenza programmata del treno che hai scelto.
Come faccio a parlare con un operatore di Italo?
Contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Cos'è eXtra Magic Italo?
Italo eXtra Magic, sconti fino al -70%
Sconto calcolato rispetto al prezzo della tariffa Flex. Offerta soggetta a disponibilità, non modificabile e non rimborsabile, con numero di posti limitato e variabile in base alla tratta e ai giorni della settimana scelti. L'offerta eXtra permette l'accumulo di punti Italo Più.
Quanto costa chiamare Italo?
Pronto Italo è il Contact Center messo a disposizione da Italo per gli acquisti dei biglietti. E' disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 al costo previsto dal tuo operatore per una chiamata su rete fissa. L'emissione del biglietto non prevede costi aggiuntivi per il servizio di vendita assistita.
Come cambiare l'ora del biglietto Italo?
Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Come anticipare il biglietto di un treno?
Il cambio della prenotazione del biglietto Trenitalia può essere effettuato nelle biglietterie in stazione o all'agenzia di viaggio dove è stato acquistato. Inoltre Trenitalia dà la possibilità di usufruire di questo servizio on-line nell'area personale e solo per i biglietti acquistati sul sito in modalità ticketless.
Come funziona 2x1 Italo?
Con Italo 2x1, viaggia in coppia e risparmi il -50%
Viaggia in 2 con Italo in Ambiente Smart e Prima Business e approfitta degli sconti del -50% sul prezzo del biglietto! COME FUNZIONA? - Seleziona l'offerta Italo 2x1 e procedi con il tuo acquisto. Sconto del -50% calcolato rispetto al prezzo della tariffa Flex.
Cosa succede se perdo Italo?
Se non puoi partire, ottieni un rimborso dell' 80%. Se perdi il treno hai 1 ora di “Extra Tempo” per trovare posto sul primo treno utile rivolgendoti al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza allo 892020 (salvo disponibilità).
Cosa succede se si sbaglia a fare un biglietto del treno?
Puoi anche annullare il tuo biglietto SNCF direttamente alla stazione o chiamando il numero 3635. Per ottenere il rimborso, il biglietto deve essere annullato prima della partenza del treno. Sarà successivamente necessario contattarci per ottenere il rimborso.
Cosa succede se non riesco a prendere il treno?
In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.
Come anticipare il treno Italo?
Con Italo, puoi farlo senza problemi direttamente in biglietteria: se prenoti il biglietto con l'opzione Parti Ora, infatti, puoi anticipare il rientro fino a 2 ore rispetto all'orario prenotato o cambiare gratuitamente il titolo di viaggio fino a 3 minuti prima della partenza se sei un cliente Italo Più!
Posso salire sul treno alla stazione successiva alla mia stazione di origine?
Assicurati solo di salire sullo stesso treno (numero). I biglietti non rimborsabili, per lo più, richiedono di essere sullo stesso numero di treno. Ciò significa che puoi salire sul treno in una stazione successiva, ma non puoi salire su un treno precedente da Berna a Basilea con lo stesso biglietto.
Cos'è l'offerta ME&YOU di Trenitalia?
Con l'offerta Me&You parti in 2 e risparmi fino al 50% per viaggiare sui treni Intercity e Intercity notte, in tutte le classi ad eccezione delle Cuccette Comfort, Vagoni Letto Relax e cabine Superior. Puoi acquistare l'offerta fino alla mezzanotte del secondo giorno precedente la partenza.
Quanto costa cambiare la data del biglietto?
È possibile modificare la data e l'ora del biglietto, fino a 30 minuti prima dell'ora di partenza del volo, pagando un supplemento di 20€ per biglietto più le eventuali differenze di prezzo.
Come parlare con operatore Italo gratis?
Per contattare Italo, basta chiamare il numero 892020, un numero dedicato alle informazioni su prodotti e servizi. Questo numero è attivo tutti i giorni dalle ore 06.00 alle ore 23.00.
Come rimborsare un biglietto Italo?
Si potrà ottenere il rimborso entro 30 giorni sul proprio conto, oppure sul conto “Italo più” per chi è iscritto. Inoltre si può chiedere il rimborso attraverso il numero verde Italo Treno, con il servizio “Pronto Italo” chiamando il 892020 (a pagamento) e indicando il codice del biglietto da rimborsare.