Come parlare con un operatore di Trainline?
Chiamaci al numero 02 3055 1995 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate. Ti ricordiamo che non è possibile effettuare nuove prenotazioni chiamando questo numero. Il costo della telefonata dipende dal piano tariffario del tuo operatore telefonico.
Come recuperare un biglietto Trainline?
- Puoi richiedere il rimborso dei tuoi biglietti recandoti nella sezione "Le mie prenotazioni" sul nostro sito web o tramite la sezione “I miei biglietti” sulla nostra app.
- Dopo aver richiesto il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma con l'importo rimborsato.
Come si modifica un biglietto Trainline?
Puoi effettuare le modifiche disponibili per la tua tariffa direttamente sul sito web o l'app di Trainline oppure contattando il nostro servizio clienti. Per cambiare il biglietto direttamente tramite app, puoi cliccare “Cambia” nella sezione “Biglietti” dopo aver effettuato l'accesso al tuo account.
Come scaricare biglietto Trainline?
Clicca sul link "Scarica e stampa" nell'e-mail. Il biglietto è in formato PDF, quindi può essere aperto su tutti i tipi di browser, purché correttamente aggiornati. Se il tuo browser non può aprire il file ti verrà comunicato di installare il software correlato.
Come fare biglietto su Trainline per altra persona?
Ti basterà scegliere una delle opzioni seguenti. Mobile tickets – La persona che viaggerà dovrà avere la nostra app. Quando prenoti il biglietto scegli l'opzione "mobile ticket" e inserisci il nominativo della persona che viaggerà effettivamente con il biglietto, al posto del tuo.
INDISPENSABILE se viaggiate in TRENO (o Autobus). Recensione APP TRAINLINE.
Come cambiare nominativo sul biglietto del treno?
- presso qualsiasi biglietteria o agenzia di viaggi abilitata;
- telefonicamente al Call Center di Trenitalia (numero a pagamento);
- sul sito www.trenitalia.com: solo per i biglietti ticketless;
Come recuperare un biglietto del treno?
Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".
Come recuperare un biglietto elettronico?
Come recupero il biglietto elettronico di Trenitalia? Su alcuni treni puoi accedere direttamente semplicemente mostrando il tuo codice PNR. Se hai perso il tuo biglietto elettronico, contatta il nostro servizio clienti indicando il tuo codice PNR e il tuo codice di transazione.
Come scaricare biglietti e-ticket?
Se scegli l'eTicket come modalità di consegna del biglietto, lo riceverai in allegato all'email di conferma d'ordine subito dopo il pagamento e sarà inoltre scaricabile dalla sezione "I miei ordini" del tuo account. Potrai mostrare il tuo eTicket direttamente dallo smartphone al controllo accessi.
Come convalidare biglietto treno con QR Code?
Tutto ciò che devi fare per usare l'obliteratrice è introdurre il biglietto nell'apposito alloggiamento, avendo cura di posizionare la parte contrassegnata dal QR code verso l'alto, e attendere che il timbro venga applicato dalla macchina: a indicare che l'operazione è andata a buon fine verrà anche emesso un segnale ...
Cos'è il PNR di un biglietto ferroviario?
I dati del codice di prenotazione (PNR) sono informazioni personali fornite dai passeggeri che vengono raccolte e conservate dai vettori aerei. Comprendono informazioni quali il nome del passeggero, la data di viaggio, l'itinerario, il posto assegnato, il bagaglio, i dati di contatto e le modalità di pagamento.
Come recuperare biglietto Trenitalia senza email?
Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma del biglietto, ricorda di appuntare il Codice di Recupero presente nella schermata di riepilogo del viaggio: potrai così recuperarlo tramite la funzione “RECUPERA ALTRO BIGLIETTO” presente nella sezione I miei Viaggi e salvarlo sul tuo dispositivo.
Quanto ci mette Trainline a rimborsare?
Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni. Puoi controllare lo stato della tua richiesta sul tuo account. Oppure, se hai prenotato come ospite, accedendo alla tua prenotazione dall'e-mail di conferma.
Cosa succede se si perde il biglietto del treno?
- le biglietterie abilitate e l'agenzia emittente;
- la biglietteria abilitata della stazione di partenza per la richiesta di rimborso avanzata entro 30' dalla convalida;
Come vedere se i biglietti sono validi?
Tutti i biglietti che sono stati orginariamente acquistati attraverso il sito www.ticketone.it possono essere controllati tramite TicketOne Ticketcheck.
Come funziona il biglietto online?
Un biglietto elettronico, o e-ticket, sostituisce il biglietto cartaceo con indicati il nome del passeggero, l'itinerario, la data e il prezzo. Invece di essere stampate su carta, queste informazioni vengono archiviate in un database Luxair dopo che sono stati effettuati la prenotazione e il pagamento.
Come mettersi in contatto con TicketOne?
Call Center TicketOne 892.101
Chiama il Call Center 892.101 e acquista il tuo biglietto! - acquistare con l'assistenza di un operatore qualificato i biglietti per l'evento desiderato. In caso di eventi sportivi verificare prima nella pagina relativa all'evento desiderato che questo servizio sia attivo.
Dove trovo il codice di recupero biglietto?
Annota il codice di recupero che ti appare nella pagina di Riepilogo e all'interno dell'e-mail, utile per recuperare nuovamente, se necessario, l'email di conferma con i dati identificativi del biglietto.
Dove trovare il codice biglietto?
Puoi trovare il tuo codice PNR sul biglietto elettronico, in corrispondenza del relativo segmento dell'itinerario. Ciascun segmento del viaggio e ciascun passeggero dispongono di un PNR diverso.
Dove si trova il codice del biglietto?
Il codice di 10 cifre va scoperto grattando il tagliando cartaceo, mentre sul biglietto online è mostrato chiaramente successivamente all'acquisto.
Cosa succede se non faccio il check-in online Trenitalia?
Se non si effettua il check-in è possibile ricevere una multa, anche se in questi primi giorni di applicazione del nuovo sistema c'è ancora un po' di flessibilità da parte dei controllori.
Come contattare Trenitalia via mail?
tramite email scrivendo a: [email protected].
Come cambiare il nome e cognome su un biglietto Trainline?
La richiesta può essere effettuata: Direttamente sul vostro account Trainline ("gestisci la mia prenotazione" e poi "modifica i dettagli del passeggero"), oppure dall'e-mail di conferma ("gestisci la mia prenotazione" e poi "modifica i dettagli del passeggero") se non avete un account.
Quanto costa il cambio nominativo di un biglietto?
N.B. Ricorda che, per poter procedere al cambio nominativo, il NOME e COGNOME dell'account creato devono essere identici a quelli riportati sul biglietto. L'operazione di cambio nominativo prevede un costodi 3,50€ (iva inclusa) per singolo biglietto oltre alle eventuali spese di spedizione.
Chi deve fare il cambio nominativo del biglietto?
1. Se l'intestatario del biglietto non potesse più partecipare all'evento, l'intestatario dell'ordine dopo averlo ricevuto, potrà cambiare il nome in favore di un nuovo partecipante. 2. Se è stato inserito un nominativo diverso da quello riportato sul documento d'identità dell'intestatario del biglietto.