Come parlare con Trenitalia?

Come contattare Trenitalia via email?

tramite email scrivendo a: [email protected].

Come chiedere assistenza Trenitalia?

numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; numero nazionale a tariffazione ordinaria +39 02 32 32 32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.

Cosa fare se Trenitalia non risponde al reclamo?

Decorsi 30 giorni dalla data di presentazione del reclamo relativo a viaggi con origine e destinazione comprese nel territorio italiano sui treni di Trenitalia, puoi ricorrere alla procedura di Conciliazione se non hai ricevuto risposta o se ritieni che la risposta non sia soddisfacente.

Come fare una richiesta a Trenitalia?

tramite webform; sull'APP Trenitalia; presso le biglietterie self-service; attraverso i canali di contatto.

App Trenitalia ecco come funziona

Come reclamare ritardo Trenitalia?

compilando l'apposito web form disponibile su questo sito; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; presso qualsiasi biglietteria; al Call Center, solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o su questo sito e app.

Dove lamentarsi per Trenitalia?

posta raccomandata A/R, compilando lo specifico modulo disponibile alla pagina Reclami e Segnalazioni da inviare al seguente indirizzo: RFI. S.p.A., c.a. Affari Regolatori e Antitrust - Diritti degli Utenti, Piazza della Croce Rossa n. 1, 00161, Roma.

Dove scrivere a Trenitalia?

Qual è il numero di telefono di Trenitalia?

Sono a tua disposizione i nostri Call Center: 89 20 21 per acquisto biglietti, cambio prenotazioni ed informazioni; 199 89 20 21 servizio con risponditore automatico; 199 30 30 60 o 800 90 60 60 per le richieste di assistenza alle persone a mobilità ridotta.

Chi aggiusta i treni?

Il manutentore dei treni è un tecnico specializzato in ambito ferroviario, in grado di svolgere attività di manutenzione sulle locomotive e materiale rimorchiato (carri per servizio merci o carrozze per viaggiatori) al fine di per garantirne l'affidabilità e lo standard di sicurezza e qualità necessario.

Come fare un reclamo alle Ferrovie dello Stato?

In alternativa, può scriverci una raccomandata A/R, compilando lo specifico modulo disponibile alla pagina Reclami e segnalazioni, al seguente indirizzo: RFI. S.p.A., c.a. Affari Regolatori e Antitrust - Diritti degli Utenti, Piazza della Croce Rossa n. 1, 00161, Roma.

Come recuperare un biglietto Trenitalia senza PNR?

Nel caso in cui non dovessi ricevere l'email di conferma, puoi comunque recuperare i dettagli del tuo viaggio consultando i viaggi presenti nella tua Area Riservata se sei un cliente registrato o, se hai effettuato un acquisto senza registrazione, chiedendo il re-invio della e-mail dalla pagina Cerca e modifica il ...

Come parlare con un operatore Trainline?

Puoi contattarci telefonicamente tra le 9:00 e le 17:00 CET, dal lunedì al venerdì. Ricorda di non digitare il prefisso +39 quando chiami i numeri britannici riportati di seguito. Chiamaci al numero 02 3055 1995 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate.

Come recuperare biglietto Trenitalia solo con email?

Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".

Come controllare un rimborso Trenitalia?

Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni. Puoi controllare lo stato della tua richiesta sul tuo account. Oppure, se hai prenotato come ospite, accedendo alla tua prenotazione dall'e-mail di conferma.

Come contattare Trenitalia dall'estero?

- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.

Quanto è la multa per non avere il biglietto sul treno?

Le nuove sanzioni saranno di 50 € (anziché gli attuali 25 € ) più il prezzo del biglietto a chi venga trovato sprovvisto di regolare titolo di viaggio e paghi contestualmente alla notifica, a bordo o all'arrivo del treno.

Come cambiare il nome su un biglietto Trenitalia?

Quanto tempo ho per chiedere rimborso Trenitalia?

Entro i 12 mesi successivi alla data dell'evento devi poi presentare la domanda di rimborso, compilando l'apposito web form disponibile su questo sito o il modulo rimborsi cartaceo disponibilenpresso qualsiasi biglietteria di Trenitalia.

Quanto tempo ci vuole per il rimborso Trenitalia?

In caso di richiesta di rimborso tramite posta, la Direzione Commerciale Trenitalia Tper invierà al richiedente, entro un mese dal ricevimento della richiesta, una comunicazione sia in caso di riconoscimento del rimborso che in caso di mancato riconoscimento dello stesso.

Come faccio a sapere se il treno è in ritardo?

Vai sul sito web della compagnia SNCF. È necessario inserire il numero del treno (riportato sul biglietto) e la data del viaggio.

Come si chiamano le ferrovie italiane?

Le principali compagnie ferroviarie italiane sono Trenitalia, l'operatore nazionale che gestisce la rete regionale e dell'alta velocità tramite i treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca e l'operatore privato Italo treno che opera solo sulle tratte ad alta velocità.

Come si chiamano le Ferrovie dello Stato?

Le società di inserimento sono: Busitalia, Ferrovie del Sud Est e Servizi Automobilistici, Mercitalia, RFI e Trenitalia.

Dove si trovano gli Help Center di RFI?

Oggi gli Help Center sono presenti nelle stazioni di Roma Termini, Milano Centrale, Torino PN, Chivasso, Genova Cornigliano, Brescia, Rovereto, Bologna Centrale, Firenze SMN, Grosseto, Livorno, Viareggio, Napoli Centrale, Foggia, Pescara, Bari, Reggio Calabria, Messina, Catania e Cagliari.