Come parlare con assistenza Italo?

Italo - Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A. è un'impresa ferroviaria italiana privata, di proprietà della Mediterranean Shipping Company, che opera nel campo dei trasporti ferroviari ad alta velocità.

Quanto costa l 892020?

Due chiamate effettuate da telefono mobile, costo euro 4,58 !

Come contattare Italo per rimborsi?

Ho pagato due volte lo stesso biglietto, chi posso contattare per il rimborso? Se hai avuto problemi durante l'acquisto del biglietto e ti risultano più transazioni per lo stesso biglietto, puoi andare nella sezione "Fai da te" che trovi nella pagina Assistenza oppure contattare Italo Assistenza al numero 892020.

Come scrivere ad Italo?

In caso di treno NON garantito, invitiamo i Viaggiatori a. scrivere, prima della partenza del treno, al seguente. indirizzo: [email protected] indicando.

Come chiedere il rimborso di Italo?

Se previsto dalle condizioni tariffarie, puoi richiedere un rimborso entro tre minuti dalla partenza del tuo treno direttamente sul sito italotreno.it nella sezione "Cambia prenotazione" inserendo i tuoi dati, altrimenti puoi recarti presso le Biglietterie in stazione o chiamare Italo Assistenza al numero 892020 (a ...

Come ho RISPARMIATO con la CARTA GIOVANI NAZIONALE tra ITALO, FLIXBUS e INTESA SAN PAOLO

Quando si può chiedere il rimborso del biglietto del treno Italo?

In quali casi è possibile chiedere il rimborso

Mentre se il ritardo è superiore a 59 minuti (per tutti i treni nazionali) il rimborso è pari al 25% del biglietto fino a un ritardo di 119 minuti e a un rimborso del 50% per un ritardo di almeno 120 minuti.

Quando si ha diritto al rimborso del biglietto del treno?

Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20%, salvo quanto diversamente previsto dalle singole tariffe.

Quali biglietti Italo sono rimborsabili?

Economy: con la tariffa Economy, se non puoi più partire hai diritto a richiedere un rimborso del biglietto pari al 60% della spesa sostenuta. Low Cost: il biglietto Low Cost di Italo non può essere rimborsato. Puoi comunque modificare data e orario di viaggio per non dover rinunciare alla partenza.

Cosa fare se il treno non è garantito Italo?

Per trovare un'alternativa o per ricevere un rimborso rivolgiti al personale Italo in stazione, oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (a pagamento). In caso di soppressione di un treno, Italo riconosce automaticamente l'indennizzo entro 30 giorni dalla data del viaggio.

Quanto costa cambiare la data di un biglietto Italo?

Il biglietto è modificabile: cambia data e ora del viaggio con un'integrazione del 50% del biglietto fino a 72 ore prima della partenza, oltre alla eventuale differenza di prezzo con l'offerta disponibile al momento del cambio.

Come chiamare 892020 da cellulare?

Come chiedere rimborso per treno soppresso?

compilando l'apposito web form disponibile sul sito di Trenitalia; presso qualsiasi biglietteria; tramite posta a “Trenitalia S.p.A., Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.

Come chiedere rimborso per treno cancellato?

Dopo 24 ore dall'effettuazione del viaggio, ed entro 12 mesi, è possibile richiedere l'indennizzo tramite biglietterie in stazione, l'agenzia di viaggio presso cui è stato acquistato il biglietto, direttamente online tramite il form sul sito Trenitalia o al call center.

Quali biglietti Italo si possono cambiare?

Da oggi infatti anche l'offerta Low Cost, la più economica delle offerte di Italo, diventa modificabile. Sarà quindi possibile acquistare un nuovo biglietto, modificato sia nella data che nell'ora della partenza, recuperando il 50% del prezzo del vecchio biglietto. Tutto questo entro una settimana dalla partenza.

Quando si abbassano i prezzi di Italo?

Solo con l'offerta Andata / Ritorno Magic viaggi dal lunedì al giovedì con sconti fino al -60% Andata / Ritorno Magic è l'offerta di Italo per viaggi di andata e ritorno fra il lunedì e il giovedì che ti permette di risparmiare fino al -60% sui tuoi biglietti!

Come faccio a sapere se il mio treno Italo fa sciopero?

In caso di sciopero Italo

Per conoscere quali treni sono disponibili e restare aggiornato su eventuali variazioni di orari o percorsi, ti preghiamo di consultare direttamente il sito ufficiale dell'operatore e di prestare particolare attenzione agli annunci diffusi nelle stazioni.

Cosa significa treno garantito?

Servizi minimi garantiti in caso di sciopero

I treni che si trovano in viaggio a sciopero iniziato arrivano comunque alla destinazione finale se è raggiungibile entro un'ora dall'inizio dell'agitazione sindacale; trascorso tale periodo, i treni possono fermarsi in stazioni precedenti la destinazione finale.

Quanto costa la multa del treno Italo?

A quanto ammonta la multa su Italo

Per quanto riguarda le multe previste da Italo, ecco quali sono gli importi: 200 euro o 100 euro se la multa viene pagata entro trenta giorni per il mancato pagamento degli importi spettanti a bordo del treno che prevede una o più fermate.

Come faccio a sapere se il mio biglietto Italo e rimborsabile?

Si può verificare lo stato del reclamo Italo sul sito italotreno.it andando su "Verifica lo Stato del Tuo Reclamo" e compilando il modulo con i dati inseriti al momento dell'apertura della richiesta. La lavorazione della richiesta sarà completata entro il termine massimo di 30 giorni..

Come funziona il cambio biglietto Italo?

È consentito anche un cambio di data e orario con una integrazione di 10€ fino a 3 minuti prima della partenza del treno accedendo alla propria Area Personale o contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento). Il cambio di ambiente o itinerario non è consentito.

Quando è meglio acquistare biglietti Italo?

Quanto in anticipo posso acquistare un biglietto Italo? I biglietti dei treni Italo sono in vendita 6 mesi prima della data di partenza, prima prenoti e maggiore sarà il risparmio.

Quante ore di ritardo per rimborso?

Se il ritardo del volo è di almeno 5 ore, il passeggero ha la possibilità di rinunciare al volo senza dover pagare penali e di ottenere il rimborso del prezzo del biglietto per la parte del viaggio non effettuata.

Cosa succede se mi cancellano il treno?

Se il tuo treno viene cancellato, Trenitalia dovrà rimborsarti non solo il biglietto ma anche i costi eventualmente sostenuti per raggiungere la meta con altro mezzo di trasporto. Ad affermarlo è il giudice di pace di Frosinone, nella recente sentenza n. 47/2015.

Che vuol dire che il treno è stato soppresso?

Se hanno soppresso il treno delle 17.00 nel senso in cui ne parla lei, vuol dire che alle 17.00 non ci saranno più treni per Roma.

Quanto tempo ci vuole per il rimborso Trenitalia?

Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni.