Come modificare un biglietto del treno su Trainline?
Puoi effettuare le modifiche disponibili per la tua tariffa direttamente sul sito web o l'app di Trainline oppure contattando il nostro servizio clienti. Per cambiare il biglietto direttamente tramite app, puoi cliccare “Cambia” nella sezione “Biglietti” dopo aver effettuato l'accesso al tuo account.
Come parlare con un operatore di Trainline?
Chiamaci al numero 02 3055 1995 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate. Ti ricordiamo che non è possibile effettuare nuove prenotazioni chiamando questo numero. Il costo della telefonata dipende dal piano tariffario del tuo operatore telefonico.
Come annullare un biglietto su Trainline?
Con un account Trainline:
Puoi richiedere il rimborso dei tuoi biglietti recandoti nella sezione "Le mie prenotazioni" sul nostro sito web o tramite la sezione “I miei biglietti” sulla nostra app. 2. Dopo aver richiesto il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma con l'importo rimborsato.
Quanto costa modificare un biglietto Trenitalia?
Per cambio classe o servizio o accesso a treno di categoria diversa per la stessa relazione, sempre entro gli stessi termini è dovuta la differenza tra il prezzo intero previsto per il treno/servizio utilizzato e quanto già corrisposto e la penale di 10 euro a passeggero.
Come modificare un biglietto economy?
Entra nella sezione “Biglietti” Seleziona “cambia” Paga l'eventuale differenza con il prezzo Base.
How to change Advance Train Tickets | Trainline
Come cambiare la data di un biglietto del treno?
La data del viaggio potrà essere cambiata una sola volta, entro le 23.59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto. Il cambio è gratuito presso le self service e le biglietterie Trenitalia, mentre prevede un costo di € 0,50 se richiesto nei punti vendita SisalPay, LisPaga di Lottomatica e SIR Tabaccai.
Quali biglietti Trenitalia sono modificabili?
Il biglietto Economy ti offre risparmio e flessibilità, è modificabile 1 volta fino alla partenza ed è disponibile sui treni Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte in tutte le classi e livelli di servizio, ad eccezione del livello di servizio Executive, e sul servizio FrecciaLink.
Come cambiare biglietto da Economy a base?
Cambio Biglietto Economy : il cambio del biglietto economy può essere effettuato esclusivamente utilizzando la funzione cambio biglietto e selezionando la nuova data/ora di partenza.
Quali biglietti Trenitalia non sono rimborsabili?
I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili per rinuncia al viaggio. L'importo da rimborsare per ciascun viaggiatore è calcolato applicando la percentuale prevista, a seconda dei casi, con arrotondamento ai 5 centesimi superiori.
Quanto ci mette Trainline a rimborsare?
Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni. Puoi controllare lo stato della tua richiesta sul tuo account. Oppure, se hai prenotato come ospite, accedendo alla tua prenotazione dall'e-mail di conferma.
Come cambiare il nome e cognome su un biglietto Trainline?
La richiesta può essere effettuata: Direttamente sul vostro account Trainline ("gestisci la mia prenotazione" e poi "modifica i dettagli del passeggero"), oppure dall'e-mail di conferma ("gestisci la mia prenotazione" e poi "modifica i dettagli del passeggero") se non avete un account.
Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?
AJC (Accordo sulla Continuazione del Viaggio)
Se perdi la coincidenza di un treno per un viaggio internazionale perché il treno precedente era in ritardo, dovrai recarti alla biglietteria della stazione di coincidenza (la stazione in cui saresti dovuto salire sul treno internazionale perso).
Come annullare un biglietto del treno?
telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.
Perché usare Trainline?
L'App di Trainline ti consente di inserire il numero del tuo treno (e di salvare il tuo preferito) e monitorare tutte le informazioni in tempo reale, per restare sempre aggiornato sullo stato di viaggio!
Come guadagna Trainline?
L'app è completamente gratuita e non modifica in alcun modo il prezzo dei viaggi in Italia. Quindi, una volta che procederemo all'acquisto, non troveremo alcuna maggiorazione sul prezzo perché i suoi guadagni derivano direttamente da una commissione diretta sulle compagnie di trasporto.
Come contattare Trenitalia dall'estero?
- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.
Come chattare con Trenitalia?
Per attivare la chat, disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 20, è sufficiente cliccare sull'icona in fondo alla pagina Assistenza e contatti. E' anche possibile, se sei socio CartaFRECCIA/X-GO, prenotare una richiamata se vuoi acquistare o modificare un biglietto.
Come contattare Trenitalia via mail?
tramite email scrivendo a: [email protected].
Cosa succede se il nome sul biglietto treno è sbagliato?
Il cambio del nominativo è consentito gratuitamente fino alla partenza del treno, per tutte le tipologie di biglietto ad eccezione delle offerte già nominative (ad es. Abbonamenti, CartaFreccia Young e Senior, CartaFreccia Special, Carta Verde e Argento, riduzione elettori, concessioni speciali, ecc.).
Cos'è il PNR di un biglietto ferroviario?
I dati del codice di prenotazione (PNR) sono informazioni personali fornite dai passeggeri che vengono raccolte e conservate dai vettori aerei. Comprendono informazioni quali il nome del passeggero, la data di viaggio, l'itinerario, il posto assegnato, il bagaglio, i dati di contatto e le modalità di pagamento.
Cosa succede se si perde il treno?
sotto i 60 minuti: non c'è alcun rimborso; tra i 60 minuti e i 119 minuti di ritardo in arrivo: indennizzo automatico pari al 25% del prezzo del biglietto; ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti: indennizzo automatico pari al 50% del prezzo del biglietto.
Che differenza c'è tra Economy e Super Economy?
Con l'offerta Economy si ha diritto ad un solo cambio (data o orario) purchè di treno di pari tipologia, altrimenti si paga la differenza e non sono previsti rimborsi. L'offerta Super Economy, invece, è la più economica a livello di tariffa, ma non permette alcun tipo di cambio o rimborso.
Come cambiare un biglietto Trenitalia super economy?
I biglietti della tariffa Super Economy di Trenitalia sono in assoluto i biglietti più economici, ma anche quelli meno flessibili: non è infatti ammesso nè il cambio di data/orario nè è possibile accedere ad un treno diverso da quello prenotato (in sostanza se non prendi il treno che hai prenotato, perdi il biglietto).
Dove si trova il PNR sul biglietto Trenitalia?
Dove si trova il codice PNR Trenitalia? Puoi trovare il tuo codice PNR nell'email di conferma dell'acquisti del biglietto. Lo trovi anche specificato sul PDF in allegato al tuo biglietto come “codice biglietto”, alto a destra.