Come modificare un biglietto con Trainline?
Puoi effettuare le modifiche disponibili per la tua tariffa direttamente sul sito web o l'app di Trainline oppure contattando il nostro servizio clienti. Per cambiare il biglietto direttamente tramite app, puoi cliccare “Cambia” nella sezione “Biglietti” dopo aver effettuato l'accesso al tuo account.
Come modificare un biglietto del treno su Trainline?
Se le condizioni di vendita lo permettono, puoi modificare il tuo biglietto direttamente dal tuo account Trainline, oppure dall'e-mail di conferma, cliccando su "Gestisci la tua prenotazione".
Come modificare un biglietto del treno?
presso le Self Service; telefonando ai Call Center di Trenitalia (numeri a pagamento); presso le biglietterie o le agenzie di viaggio abilitate, compatibilmente con gli orari di apertura delle stesse; presso i punti Customer Service e i Frecciadesk presenti in alcune stazioni.
Come parlare con un operatore Trainline?
Puoi contattarci telefonicamente tra le 9:00 e le 17:00 CET, dal lunedì al venerdì. Ricorda di non digitare il prefisso +39 quando chiami i numeri britannici riportati di seguito. Chiamaci al numero 02 3055 1995 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate.
Come annullare un biglietto su Trainline?
Con un account Trainline:
Puoi richiedere il rimborso dei tuoi biglietti recandoti nella sezione "Le mie prenotazioni" sul nostro sito web o tramite la sezione “I miei biglietti” sulla nostra app. 2. Dopo aver richiesto il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma con l'importo rimborsato.
Regionali Trenitalia e check-in online, cosa mostrare al controllore (non serve la connessione)
Come annullare l'acquisto di un biglietto?
Non è in alcun modo possibile modificare, restituire o cancellare un biglietto una volta che l'ordine è stato confermato, in quanto un biglietto è un documento fiscale a tutti gli effetti, e per la normativa vigente non è modificabile o annullabile.
Quanto costa cambiare la data di un biglietto del treno?
La data del viaggio potrà essere cambiata una sola volta, entro le 23.59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto. Il cambio è gratuito presso le self service e le biglietterie Trenitalia, mentre prevede un costo di € 0,50 se richiesto nei punti vendita SisalPay, LisPaga di Lottomatica e SIR Tabaccai.
Quanto ci mette Trainline a rimborsare?
Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni. Puoi controllare lo stato della tua richiesta sul tuo account. Oppure, se hai prenotato come ospite, accedendo alla tua prenotazione dall'e-mail di conferma.
Quante volte si può cambiare il biglietto Trenitalia?
Cambio biglietto: si può modificare solo l'ora di partenza o la classe/livello di servizio 1 sola volta per ciascun biglietto (di andata e di ritorno) e fino alla partenza del treno per i posti disponibili per l'offerta, corrispondendo la differenza rispetto al prezzo previsto dall'offerta per la nuova classe o livello ...
Come guadagna Trainline?
L'app è completamente gratuita e non modifica in alcun modo il prezzo dei viaggi in Italia. Quindi, una volta che procederemo all'acquisto, non troveremo alcuna maggiorazione sul prezzo perché i suoi guadagni derivano direttamente da una commissione diretta sulle compagnie di trasporto.
Quali biglietti Trenitalia non sono rimborsabili?
I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili per rinuncia al viaggio. L'importo da rimborsare per ciascun viaggiatore è calcolato applicando la percentuale prevista, a seconda dei casi, con arrotondamento ai 5 centesimi superiori.
Come modificare un biglietto economy?
Cambio Biglietto Economy : il cambio del biglietto economy può essere effettuato esclusivamente utilizzando la funzione cambio biglietto e selezionando la nuova data/ora di partenza.
Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?
AJC (Accordo sulla Continuazione del Viaggio)
Se perdi la coincidenza di un treno per un viaggio internazionale perché il treno precedente era in ritardo, dovrai recarti alla biglietteria della stazione di coincidenza (la stazione in cui saresti dovuto salire sul treno internazionale perso).
Cos'è il PNR di un biglietto ferroviario?
I dati del codice di prenotazione (PNR) sono informazioni personali fornite dai passeggeri che vengono raccolte e conservate dai vettori aerei. Comprendono informazioni quali il nome del passeggero, la data di viaggio, l'itinerario, il posto assegnato, il bagaglio, i dati di contatto e le modalità di pagamento.
Cosa cambia tra economy e base?
Indice. L'offerta Economy prevede l'applicazione di differenti livelli di prezzo scontati rispetto al prezzo del biglietto Base per i treni Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte in tutte le classi e livelli di servizio, ad eccezione del livello di servizio Executive.
Quando si può chiedere il rimborso del biglietto del treno?
- compilando l'apposito modulo presso le Biglietterie o gli Uffici di Assistenza presenti nelle principali stazioni;
- compilando l'apposito web form disponibile su questo sito;
Come fare biglietto treno senza orario?
Puoi acquistare il biglietto in modalità ticketless su questo sito, al call center (numero a pagamento), presso le agenzie di viaggio o tramite telefono cellulare con l' App Trenitalia. Ticketless è la modalità di acquisto che ti permette di viaggiare sui treni Frecce e Intercity in modo semplice ed immediato.
Come cambiare un biglietto economy Trenitalia?
Il Biglietto Economy è modificabile ma non rimborsabile.
Se durante l'acquisto scegli l'opzione tiRimborso, al costo di 1 euro, puoi richiedere prima della partenza il rimborso del biglietto con una trattenuta del 10%.
Quanto è valido il biglietto del treno online?
Quanto sono validi i biglietti acquistati online? I biglietti dei treni ad alta velocità e intercity sono validi solo per il treno selezionato mentre i biglietti elettronici dei treni regionali hanno la validità di 4 ore dalla partenza del treno prescelto e non necessitano di convalida.
Come fare per farsi rimborsare il biglietto del treno?
compilando l'apposito web form disponibile sul sito di Trenitalia; compilando il modulo disponibile presso le biglietterie o sul sito dell'azienda e spedendolo per posta alla Direzione regionale o provinciale competente per la località di destinazione del viaggio entro e non oltre 12 mesi dal giorno del ritardo.
Come cambiare il nome e cognome su un biglietto Trainline?
La richiesta può essere effettuata: Direttamente sul vostro account Trainline ("gestisci la mia prenotazione" e poi "modifica i dettagli del passeggero"), oppure dall'e-mail di conferma ("gestisci la mia prenotazione" e poi "modifica i dettagli del passeggero") se non avete un account.
Come vendere biglietti treno non utilizzati?
Esistono diversi modi che permettono di vendere i biglietti del treno che non si possono più utilizzare: si va da semplici annunci sui social network più diffusi, ai marketplace più famosi, fino a siti e piattaforme espressamente dedicate a questo tipo di compravendite.
Quanto costa il biglietto del treno a bordo?
L'acquisto a bordo treno prevede una maggiorazione di 5€ al prezzo del titolo di viaggio.
Come disdire un viaggio prenotato?
Per annullare il viaggio già prenotato è sempre bene inviare una comunicazione scritta all'agenzia, con posta elettronica certificata o con raccomandata a.r. In alternativa si può sempre utilizzare una raccomandata consegnata a mano e controfirmata per accettazione.
Quanti giorni prima della partenza si può disdire un viaggio?
Quanto tempo prima si può disdire una vacanza? Il Codice del Turismo, come visto, disciplina il Diritto di Recesso del Consumatore. Solitamente, è possibile annullare senza costi il viaggio entro 5 giorni dalla conferma della prenotazione e senza fornire motivazioni.