Come inviare un'email a Trenitalia?

Trenitalia S.p.A., Titolare del trattamento, rappresentata dall'Amministratore Delegato pro-tempore, è contattabile all'indirizzo mail [email protected], con sede legale in Piazza della Croce Rossa, 1 – Roma.

Qual è l'indirizzo email per presentare reclami a Trenitalia?

I passeggeri possono presentare reclamo, entro tre mesi dall'inconveniente oggetto del reclamo stesso, oltre che in italiano, anche in lingua inglese: Con e-mail a [email protected]. A mezzo pec all'indirizzo [email protected].

Qual è l'indirizzo email per richiedere un rimborso Trenitalia?

l'azienda Trenitalia Tper S.c.a.r.l. - Direzione Commerciale - Post Vendita Reclami e Rimborsi- Via Del Lazzaretto, 16 - 40131 Bologna, tramite posta o e-mail da inviarsi all'indirizzo: [email protected]; online tramite il webform.

Come fare una richiesta a Trenitalia?

Come posso richiedere un rimborso a Trenitalia?

attraverso il servizio Smart Refund. all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; presso qualsiasi biglietteria; al Call Center, solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o su questo sito e app.

Come Inviare un Reclamo a Trenitalia

Come posso ottenere un rimborso per un treno annullato?

Se il tuo treno è stato cancellato o ha avuto un ritardo maggiore di 60 minuti, potresti avere diritto ad un'indennità. Per informazioni su come presentare la richiesta visita la pagina dedicata sul sito CD, troverai anche i dettagli dei tuoi diritti di passeggero.

Come scrivere una mail a Trenitalia?

direttamente all'Ufficio di Conciliazione di Trenitalia, Piazza de!la Croce Rossa 1, 00161 - Roma, al fax 0644103490 - all'indirizzo mail [email protected] allegando il modulo firmato in formato pdf, tif, jpg, etc.

Come posso chiedere danni a Trenitalia?

Trenitalia - Modulo richiesta reclamo. Per inoltrare domande di rimborso o di indennizzo per ritardo treno o indennità PRM è disponibile il webform dedicato ai servizi di media lunga percorrenza o di interesse regionale al link (https://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/rimborsi), disponibili sul sito di Trenitalia ...

Qual è l'indirizzo PEC dell'ufficio legale di Trenitalia?

Le domande di iscrizione possono essere presentate, durante tutto l'anno solare, mediante posta elettronica certificata da inviare all'indirizzo e mail [email protected] oppure mediante posta al seguente indirizzo: Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A. - Legal Affairs - Piazza della Croce Rossa, 1 00161 Roma.

Cos'è il PNR Trenitalia?

Se hai acquistato presso una agenzia di viaggio o il Call Center ti verranno forniti il codice della prenotazione (PNR) e le indicazioni relative alla carrozza ed ai posti assegnati. Una volta sul treno ti è sufficiente fornire il PNR al personale di bordo.

Come fare ricorso per una multa Trenitalia?

Come contestare una multa SNCF? Nei tre mesi successivi alla multa, puoi: fare un reclamo qui; scrivere un reclamo indirizzato a SNCF Viaggiatori all'indirizzo del centro di recupero che compare sulla tessera per il pagamento del verbale o all'indirizzo indicato sulla lettera di sollecito.

Come posso ottenere un rimborso per il mio biglietto del treno in caso di sciopero?

Se il tuo treno viene soppresso e non ci sono altre alternative di viaggio adatte alle tue esigenze, hai il diritto di richiedere il rimborso, che viene riconosciuto automaticamente entro 30 giorni dallo sciopero.

Qual è l'indirizzo email di Trenitalia per richiedere un rimborso?

Nel caso di biglietti o abbonamenti acquistati con carta di credito su questo sito o tramite il Call Center l'importo in denaro viene corrisposto mediante ristorno sulla carta di credito utilizzata e la richiesta va avanzata, indicando il codice di prenotazione (PNR) al Call Center o inviando una e-mail a rimborsi@ ...

Quanto tempo ci vuole per fare un reclamo Trenitalia?

Nel caso in cui RFI non trasmetta alcuna risposta ai reclami entro novanta giorni solari dal giorno dell'invio tramite il canale digitale RFI risponde o dal giorno della ricezione della raccomandata A/R, gli utenti hanno automaticamente diritto ad un indennizzo pari a 5 euro.

Come fare reclamo per ritardo Trenitalia?

COME EMETTERE IN AUTONOMIA L'INDENNIZZO PER RITARDO

su Trenitalia.com: sulla Home Page, > selezioni la funzionalità Cerca biglietto, > inserisca (PNR e CP), > clicchi su Gestisci e poi selezioni > Indennizzo, > potrà scegliere fra > Bonus o Riaccredito, in base alla metodologia di pagamento.

Quando è possibile chiedere indennizzo Trenitalia?

Condizioni per ricevere l'indennizzo automatico

L'indennizzo automatico è disponibile per i Biglietti Digitali Regionali acquistati dal 1°gennaio 2025 con l'intera soluzione di viaggio eseguita da Trenitalia. L'indennizzo non è dovuto se l'importo è inferiore ai 4 euro.

Come chiedere il rimborso per un treno in ritardo?

I passeggeri possono richiedere gli indennizzi previsti dalla normativa entro 1 anno dalla data in cui si è verificato il ritardo o dalla scadenza dell'abbonamento, sul sito di Trenitalia per i biglietti acquistati on line o su app, compilando l'apposito web form disponibile sul sito della società ferroviaria; all' ...

Quanto tempo ci vuole per un rimborso Trenitalia?

In caso di richiesta di rimborso tramite posta, la Direzione Commerciale Trenitalia Tper invierà al richiedente, entro un mese dal ricevimento della richiesta, una comunicazione sia in caso di riconoscimento del rimborso che in caso di mancato riconoscimento dello stesso.

Come posso denunciare un infortunio a Trenitalia?

Contattando il numero verde 800 90 60 60 o il numero a tariffazione ordinaria 02 32 32 32 (viaggi con Trenitalia) o il numero 06 07 08 per i viaggi con NTV.

Qual è l'indirizzo email per RFI Risponde?

Rete Ferroviaria Italiana (RFI) SpA

Per informazioni sui contenuti del sito www.rfi.it scrivi a [email protected] (la redazione risponde esclusivamente a questioni relative ai contenuti del sito RFI).

Come mandare un'email a Trenitalia?

L'elenco aggiornato dei soggetti autorizzati al trattamento dei dati è disponibile contattando l'indirizzo e- mail [email protected], o rivolgendosi al Data Protection Officer all'indirizzo e-mail [email protected].

Chi ha la 104 paga il biglietto del treno?

Se sei una persona affetta da disabilità e titolare dell'indennità di accompagnamento, Trenitalia ti dà diritto alla Carta Blu, che ti consente di usufruire della gratuità del viaggio per il tuo accompagnatore.

Quanto costa chiamare 063000?

Ciao, se desideri ricevere assistenza, non esitare a contattarci in privato, grazie. Treni cancellati o deviati (comprensibile …) ed invito Trenitalia a rivolgersi al call center gratuito 06 3000, attivo 24h su 24h …