Com'è il lavoro da receptionist?

Un addetto/a alla reception, in poche parole, si occupa di tutte le pratiche relative all'arrivo e alla partenza dei clienti: accoglie i clienti in hotel, riceve le prenotazioni, controlla i documenti necessari, organizza il check-in e il check-out e si occupa della gestione del front office e delle richieste dei ...

Come si svolge il lavoro di receptionist?

Sul piano organizzativo, verifica le disponibilità ricettive mediante la registrazione delle prenotazioni e il controllo del flusso – in arrivo e in uscita – dei clienti; nelle strutture alberghiere l'addetto alla Reception offre informazioni riguardo l'impianto e assegna le stanze.

Quante ore si lavora in una reception?

orario di lavoro

La maggior parte degli addetti alla reception lavora nei giorni feriali dalle 8.00 alle 17.00 circa. Tuttavia, alcuni di loro hanno orari un po' diversi e possono lavorare anche nei fine settimana o di notte. La maggior parte dei turni da receptionist dura circa otto ore.

Quanto è lo stipendio di un receptionist?

Lo stipendio medio per receptionist in Italia è € 22 500 all'anno o € 11.54 all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 20 800 all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 35 000 all'anno.

Chi accoglie gli ospiti?

albergatore, ospitante, (ant.) oste, [se accoglie con fastosità] (lett.)

TOURISM TOOLS EP 10-LA RECEPTIONIST

Come ci si comporta con gli ospiti?

Come si chiama la persona che lavora alla reception?

Il Receptionist è la figura-chiave delle strutture ricettive, accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza.

Quanto guadagna una Receptionist in albergo?

Lo stipendio medio come Hotel Receptionist è di 1.650 € al mese nella località selezionata (Italia). La rimunerazione aggiuntiva media in contanti per il ruolo di Hotel Receptionist, Italia, è di 400 €, con un'oscillazione da 214 € a 1.785 €.

Quanto guadagna un Receptionist di notte?

Quanto si guadagna come Receptionist notturno in Italia? Se osserviamo le statistiche sui salari per Receptionist notturno in Italia a partire da 24 gennaio 2024, il dipendente in questione guadagna 20.647 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 1.721 € al mese, 397 € alla settimana o 10,16 € all'ora.

Cosa scrivere nel curriculum Receptionist?

Come diventare receptionist d'albergo?

Per diventare receptionist d'albergo occorre possedere un diploma turistico o alberghiero. L' aver conseguito una laurea nel settore rappresenta sicuramente un plus. Anche la conoscenza delle lingue è fondamentale. L'inglese, lo spagnolo e il tedesco sono tra le principali lingue richieste per lavorare in reception.

Quanto guadagna un receptionist di un hotel a 4 stelle?

Se osserviamo le statistiche sui salari per Receptionist hotel 4 stelle in Italia a partire da 7 febbraio 2024, il dipendente in questione guadagna 19.323 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 1.610 € al mese, 372 € alla settimana o 9,51 € all'ora.

Quante ore si lavora in albergo?

durata del lavoro

Ai sensi della legge, questa è di 50 ore ma può arrivare a 54 nel caso delle aziende stagionali qualora la media semestrale non superi le 50 ore. La settimana lavorativa può comprendere al massimo 5 1/2 giorni di lavoro.

Cosa deve fare una brava receptionist?

Accoglie gli ospiti al loro arrivo, li assiste durante il soggiorno (in quanto referente per eventuali problemi o richieste), si assicura che la loro permanenza sia gradevole e gestisce il momento della partenza. Infine, un receptionist deve anche essere un buon venditore.

Chi sorveglia all'entrata dell'albergo?

Receptionist. In quanto volto dell'hotel, il receptionist è la prima e l'ultima persona con cui gli ospiti interagiscono. Il receptionist si occupa dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle prenotazioni, della cura delle corrispondenze telefoniche e dei reclami.

Chi lavora di notte viene pagato di più?

20% di stipendio extra per il lavoro notturno, fino alle ore 22:00; 30% di stipendio aggiuntivo per il lavoro effettuato oltre alle 22:00; 60% di stipendio extra per il lavoro notturno effettuato in periodi festivi, o 35% in caso di riposo compensativo.

Chi sorveglia l'albergo?

Le mansioni del portiere notturno

Sorvegliare l'albergo: il portiere notturno ha il compito di sorvegliare l'albergo durante la notte, assicurandosi che non ci siano intrusioni o attività sospette.

Quanto viene pagato un Receptionist in Svizzera?

Stipendi per Receptionist, Svizzera

Lo stipendio medio come Receptionist è di 4.650 CHF al mese nella località selezionata (Svizzera). La rimunerazione aggiuntiva media in contanti per il ruolo di Receptionist, Svizzera, è di 450 CHF, con un'oscillazione da 100 CHF a 2.325 CHF.

Quanto è lo stipendio di una commessa?

Commesso: Qual è lo stipendio medio? Quanto guadagna un Commesso in Italia? Lo stipendio medio per commesso in Italia è € 23 000 all'anno o € 11.79 all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 20 952 all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 44 488 all'anno.

Qual è lo stipendio medio di un italiano?

Quanto guadagna in media un italiano al mese? Secondo i dati Istat, la retribuzione media annua lorda per dipendente in Italia si aggira intorno ai 27.000 euro, che corrispondono a uno stipendio mensile di circa 1.600 euro.

Come mandare via gli ospiti con eleganza?

Spiegare gentilmente, prima dell'evento, che a una certa ora si ha necessità di finire, perchè si hanno degli impegni, o perché il giorno dopo bisogna alzarsi presto. Chiedere a un amico fidato di 'dare il via' ai saluti per congedarsi, facendo capire che l'incontro conviviale è finito.. Sbadiglia ripetutamente.

Chi invita deve pagare?

«Anzitutto, è bene sapere che c'è una regola generale: tendenzialmente chi invita paga, che sia una donna, un uomo, un anziano o un giovane» dice l'esperta.

Quando si arriva chi deve salutare?

L'uomo seduto deve sempre alzarsi per salutare una donna, mentre la donna lo deve fare solo se la persona che arriva è più anziana, altrimenti può rimanere al suo posto.

Quando scatta il Notturno in busta paga?

I lavoratori inquadrati nel CCNL Terziario Commercio ricevono una maggiorazione del 15% per il lavoro notturno svolto dalle ore 22:00 alle ore 6:00 del mattino. I lavoratori inquadrati nel CCNL Turismo ricevono una maggiorazione del 25% per il lavoro notturno svolto dalle ore 24:00 alle ore 6:00 del mattino.

Quanti giorni di riposo per 40 ore settimanali?

Riposo settimanale: come lavoratore dipendente, ogni sette giorni hai diritto ad un periodo di riposo di almeno 24 ore consecutive, di regola in coincidenza con la domenica, da cumulare con le 11 ore di riposo giornaliero.