Come funziona il cambio di un treno?
Puoi effettuare le modifiche disponibili per la tua tariffa direttamente sul sito web o l'app di Trainline oppure contattando il nostro servizio clienti. Per cambiare il biglietto direttamente tramite app, puoi cliccare “Cambia” nella sezione “Biglietti” dopo aver effettuato l'accesso al tuo account.
Cosa succede se perdo il treno e prendo quello dopo?
Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.
Come fare un cambio su Trenitalia?
Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".
Posso viaggiare con un biglietto di un altro?
Questi tipi di e-ticket (biglietti elettronici) sono sempre nominativi, quindi sarà necessario mostrare il documento d'identità insieme al biglietto. Per far viaggiare un altro passeggero, è necessario acquistare un nuovo biglietto con il nominativo della persona che effettuerà il viaggio.
Quanto tempo ho per cambiare un biglietto del treno?
Puoi effettuare un numero illimitato di cambi data/ora fino alle 23:59 del giorno precedente il viaggio. Il giorno del viaggio puoi effettuare un numero illimitato di cambi ora fino alla partenza programmata del treno scelto. Al momento del cambio, riceverai la conferma per e-mail e, se richiesto, con SMS.
Come Prendere il TRENO - Tutorial COMPLETO Trenitalia Trenord per Universitari e Pendolari
Come funzionano i cambi dei treni?
Puoi effettuare le modifiche disponibili per la tua tariffa direttamente sul sito web o l'app di Trainline oppure contattando il nostro servizio clienti. Per cambiare il biglietto direttamente tramite app, puoi cliccare “Cambia” nella sezione “Biglietti” dopo aver effettuato l'accesso al tuo account.
Come posso cambiare l'orario del mio treno regionale?
Si potrà acquistare su app, sul sito di Trenitalia, nelle agenzie di viaggio e presso altri operatori abilitati. Ma la notizia migliore per gli utenti è un'altra. Finalmente si potranno effettuare cambi di orario – illimitati, si legge nella nota di Trenitalia – anche nel giorno stesso del viaggio.
Come funziona il cambio biglietto?
Cambio Biglietto
In base alla nuova scelta potrai dover corrispondere una differenza di prezzo, o se l'offerta acquistata lo prevede, potrebbe esserti restituita la differenza (con riaccredito sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l'acquisito), al netto delle eventuali trattenute.
Che succede se non convalido il biglietto?
In deroga a questa regola generale, il viaggiatore sprovvisto di titolo di viaggio o in possesso di titolo di viaggio non convalidato che avvisa immediatamente il personale di accompagnamento al momento della salita in treno, è regolarizzato con il pagamento di un solo sovrapprezzo di € 5,00.
Cosa vuol dire biglietto modificabile?
Il biglietto è modificabile: cambia data e ora del viaggio con un'integrazione del 60% del biglietto fino a 72 ore prima della partenza, oltre alla eventuale differenza di prezzo con l'offerta disponibile al momento del cambio.
Come funziona il cambio con Trenitalia?
Cambio della prenotazione/biglietto: non consentito. Cambio nominativo: è ammesso gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d'emissione e fino alla partenza del treno o FrecciaLink prenotato. Dopo la partenza non è ammesso. Rimborso: rimborso per rinuncia al viaggio non consentito.
Quali sono i biglietti Trenitalia rimborsabili?
Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20%, salvo quanto diversamente previsto dalle singole tariffe.
Quali sono gli orari del Call Center Trenitalia?
Se un tuo reclamo non ha avuto una risposta soddisfacente puoi richiedere la procedura di conciliazione. Contatta il servizio dedicato ai clienti Trenitalia For Business, attivo tutti i giorni dalle 7:00 alle 20:00.
Cosa succede se prendo il treno regionale successivo?
Trenitalia, dal 1° agosto nuovo biglietto regionale
Se il passeggero è ancora in viaggio a bordo del treno allo scadere della validità, potrà comunque arrivare a destinazione. La data del viaggio potrà essere cambiata una sola volta, entro le 23.59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto.
Come posso spostare il mio biglietto Trenitalia?
Dopo la partenza e fino ad un'ora successiva, puoi effettuare il cambio esclusivamente presso la biglietteria presente nella stazione di partenza del treno indicata sul biglietto. Non è possibile effettuare il cambio del biglietto tramite le Self Service.
Cosa succede se si sbaglia a fare un biglietto del treno?
Puoi anche annullare il tuo biglietto SNCF direttamente alla stazione o chiamando il numero 3635. Per ottenere il rimborso, il biglietto deve essere annullato prima della partenza del treno. Sarà successivamente necessario contattarci per ottenere il rimborso.
Posso salire sul treno alla stazione successiva alla mia stazione di origine?
Assicurati solo di salire sullo stesso treno (numero). I biglietti non rimborsabili, per lo più, richiedono di essere sullo stesso numero di treno. Ciò significa che puoi salire sul treno in una stazione successiva, ma non puoi salire su un treno precedente da Berna a Basilea con lo stesso biglietto.
Cosa succede se non convalido il biglietto del treno?
Secondo il regolamento di Trenitalia, la mancata o errata convalida del biglietto comporta il pagamento di una sanzione di 200 euro, che si riduce a 100 euro se il pagamento viene effettuato entro il 15° giorno dalla data di notifica.
Quanto dura il biglietto del treno non convalidato?
I biglietti dei treni ad alta velocità e intercity sono validi solo per il treno selezionato mentre i biglietti elettronici dei treni regionali hanno la validità di 4 ore dalla partenza del treno prescelto e non necessitano di convalida.
Come posso annullare il mio biglietto del treno?
Puoi modificare o annullare i biglietti direttamente dal nostro sito o dall'app SNCF Connect. Le condizioni di modifica e rimborso dipendono dalla compagnia ferroviaria e dalle condizioni tariffarie del biglietto. Consulta le condizioni per tipologia di treno.
Cosa succede se il biglietto del treno ha un altro nome?
Il cambio del nominativo è consentito gratuitamente fino alla partenza del treno, per tutte le tipologie di biglietto ad eccezione delle offerte già nominative (ad es. Abbonamenti, CartaFreccia Young e Senior, CartaFreccia Special, Carta Verde e Argento, riduzione elettori, concessioni speciali, ecc.).
Come posso modificare il mio biglietto Trenitalia flessibile?
Trenitalia biglietto modificabile
Puoi modificare il biglietto un numero illimitato di volte prima della partenza. Dopo la partenza, e fino all'ora successiva, puoi richiedere la modifica 1 sola volta esclusivamente presso la stazione di partenza indicata sul biglietto.
Cosa fare se si perde la coincidenza del treno?
Rivolgiti al personale ferroviario per sapere se potrai salire sul treno successivo disponibile con il biglietto esistente, poiché potrebbe essere necessario cambiare, gratuitamente, il tuo biglietto con uno nuovo.
Quanto dura il biglietto del treno non timbrato?
Validità del biglietto
Il biglietto elettronico regionale (BER) online vale per il treno o autobus richiesto può essere utilizzato fino a 4 ore dopo l'ora di partenza e non va obliterato.