Come farsi rimborsare il biglietto del treno in caso di sciopero?
«In caso di sciopero annunciato, come quello di domani – spiegano da Trenitalia - si può rinunciare al viaggio ma bisogna chiedere il rimborso fino alla mezzanotte del giorno antecedente lo sciopero, quindi fino alle 23.59 di oggi». Il rimborso si può richiedere in biglietteria oppure online ed è integrale.
Cosa fare se il treno viene cancellato per sciopero?
Se il tuo treno viene soppresso e non ci sono altre alternative di viaggio adatte alle tue esigenze, hai il diritto di richiedere il rimborso, che viene riconosciuto automaticamente entro 30 giorni dallo sciopero. Per semplificare le operazioni di riaccredito, il rimborso viene erogato tramite voucher di Credito Italo.
Cosa fare in caso di sciopero treni?
In caso di soppressione del tuo treno a causa di uno sciopero, mettiti immediatamente in contatto con il personale della compagnia ferroviaria: loro potranno fornirti indicazioni precise su come procedere. Nelle giornate di sciopero sono garantiti i servizi minimi di trasporto.
Come chiedere Rimborso biglietto treno soppresso?
Dopo 24 ore dall'effettuazione del viaggio, ed entro 12 mesi, è possibile richiedere l'indennizzo tramite biglietterie in stazione, l'agenzia di viaggio presso cui è stato acquistato il biglietto, direttamente online tramite il form sul sito Trenitalia o al call center.
Come faccio a farmi rimborsare il biglietto del treno?
compilando l'apposito web form disponibile sul sito di Trenitalia; compilando il modulo disponibile presso le biglietterie o sul sito dell'azienda e spedendolo per posta alla Direzione regionale o provinciale competente per la località di destinazione del viaggio entro e non oltre 12 mesi dal giorno del ritardo.
Come richiedere un Rimborso a Trenitalia online
Quando si può chiedere il rimborso del biglietto?
Se il treno viene soppresso o si verifica un ritardo in partenza superiore a 60 minuti, puoi ottenere presso tutte le biglietterie un rimborso integrale del biglietto anche nel caso in cui sia già stato convalidato.
Quando si può richiedere il rimborso del biglietto del treno?
La richiesta di rimborso dovrà essere effettuata entro 60 giorni dalla data del viaggio.
Quali treni sono garantiti in caso di sciopero?
I treni in viaggio all'inizio dello sciopero, saranno garantiti sino a destinazione finale solo entro un'ora dall'inizio dello sciopero. I treni previsti in arrivo nell'area interessate dallo sciopero dopo un'ora dall'inizio della protesta possono essere fermati nella stazioni precedenti a quella di arrivo.
Chi chiamare per sciopero treni?
- numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.
Quanto si perde con lo sciopero?
Nel caso in cui lo sciopero sia 'indetto per l'intera giornata lavorativa la trattenuta effettuare sullo stipendio dei dipendente a tempo pieno corrisponde a 1/30 della stipendio in godimento (Stip.
Cosa succede se treno cancellato?
Compresi quelli sostenuti per raggiungere la meta con altri mezzi. Se il tuo treno viene cancellato, Trenitalia dovrà rimborsarti non solo il biglietto ma anche i costi eventualmente sostenuti per raggiungere la meta con altro mezzo di trasporto.
Come richiedere assistenza sul treno?
numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; numero nazionale a tariffazione ordinaria +39 02 32 32 32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.
Come farsi rimborsare Trainline?
Senza un account Trainline:
Dovrai selezionare “Gestisci la tua prenotazione” direttamente dall'email di conferma ricevuta dopo aver effettuato l'acquisto. 3. Avrai quindi accesso alla tua prenotazione e potrai annullare e richiedere il rimborso dei tuoi biglietti.
Quali sono le fasce orarie di garanzia?
Per i mezzi di trasporto però, le fasce orarie garantite sono due: la prima inizia alle 6 del mattino e dura fino alle 9, mentre la seconda inizia alle ore 18 e termina alle 21. In tutti gli orari esclusi dalle fasce di garanzia non sono garantiti i servizi, e potranno disagi come ritardi o cancellazioni.
Dove inviare modulo Rimborso Trenitalia?
contattabile all'indirizzo mail: [email protected] ovvero rivolgendosi al Data Protection Officer all'indirizzo mail: [email protected].
Cosa fare se Trenitalia non rimborsa?
Trenitalia - Modulo richiesta reclamo. Per inoltrare domande di rimborso o di indennizzo per ritardo treno o indennità PRM è disponibile il webform dedicato ai servizi di media lunga percorrenza o di interesse regionale al link (https://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/rimborsi), disponibili sul sito di Trenitalia ...
Come ottenere rimborso viaggio?
Per poter ottenere il rimborso in seguito all'annullamento del viaggio per causa non imputabile, è necessario contattare immediatamente la compagnia aerea o l'agenzia turistica presso cui è stata effettuata la prenotazione e il pagamento del viaggio: per ottenere il rimborso, occorre inviare tempestivamente alla ...
Cosa succede se non posso più partire?
Se per cause di forza maggiore non vi è più possibile partire potrete ottenere un rimborso dello stesso; quest'ultimo potrà essere parziale o totale ma dipende sempre dalla tariffa, dal tipo di prenotazione e dalla compagnia che avete scelto per volare.
Come funziona indennizzo Trenitalia?
In caso di ritardo di un treno nazionale (Frecce e Intercity) superiore ai 59 minuti, il bonus da utilizzare per successivi acquisti o il rimborso saranno pari al 25% del prezzo del biglietto per un ritardo compreso tra 60 e 119 minuti e del 50% per un ritardo di almeno 120 minuti.
Chi è invalido al 100% paga il treno?
disabili (invalidi civili e del lavoro) con una percentuale di invalidità pari/superiore al 67%; nei casi di invalidità al 100% la gratuità del viaggio è consentita anche all'eventuale accompagnatore; i minori invalidi (la gratuità del viaggio è consentita anche all'eventuale accompagnatore);
Chi ha la 104 viaggia gratis?
Sarà sufficiente fare richiesta al comune di residenza presentando il certificato di invalidità civile. Anche Trenitalia ha messo a disposizione la CartaBlu Legge 104, dove il viaggio risulta gratuito sia per la persona disabile che per chi lo accompagna. Inoltre vengono messi a disposizione servizi di assistenza.
Come parlare con operatore Trenitalia da cellulare?
Trenitalia S.p.A.
Per assistenza e informazioni immediate chiama il Call Center 89 20 21. Per assistenza sul programma Cartafreccia, vai alla pagina dedicata.
Come annullare l'acquisto di un biglietto Trenitalia?
- in qualsiasi biglietteria;
- all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto;
- telefonando al Call Center, solo per i biglietti ticketless acquistati sul sito, tramite l'App o il Call Center;
- su questo sito, compilando l'apposito web form, solo per i biglietti ticketless;