Come farsi rimborsare i biglietti della nave?
il passeggero dovrà compilare e inoltrare il modulo apposito di risarcimento o rimborso alla compagnia di viaggio (all'indirizzo del servizio clienti presente sul sito della propria compagnia) entro e non oltre due mesi dalla data del servizio e deve essere spedito con raccomandata con ricevuta di ritorno.
Come farsi rimborsare biglietto nave?
La richiesta di risarcimento e di rimborso va presentata con raccomandata a.r. entro 10 giorni dalla data di rientro effettivo o presunto. Se la partenza del traghetto e' ritardata, il passeggero ha diritto al vitto e alloggio quando ciò sia compreso nel prezzo del viaggio.
Come chiedere rimborso per ritardo nave?
In caso di ritardo in partenza superiore a novanta minuti o di cancellazione di un viaggio, la Compagnia si impegna a comunicare la variazione operativa in seguito alla quale il passeggero può scegliere il rimborso totale o la riprotezione per un successivo viaggio disponibile.
Quando chiedere rimborso traghetto?
Il passeggero marittimo deve inoltrare un reclamo al vettore o all'operatore del terminale, entro due mesi dalla data in cui è stato prestato o avrebbe dovuto essere prestato il servizio.
Come chiedere rimborso Traghettilines?
FAQ: rimborso e assistenza
Il servizio clienti rimane attivo per qualsiasi dubbio o informazioni allo 0239293929 dal lunedì al venerdì 09-14 e 15-20, sabato e domenica 10-13, 15-18. È possibile inoltre contattare lo stesso numero tramite whatsapp oppure fare una richiesta tramite email direttamente dal sito.
Rimborso biglietto ticket one
Come disdire biglietto traghetto?
Se hai la necessità di annullare, per qualsiasi motivo, i biglietti del traghetto, devi contattare telefonicamente il nostro CALL CENTER, che ti fornirà assistenza e ti comunicherà l'importo del rimborso previsto.
Come annullare Prenotazione Traghettilines?
Tutte le richieste di variazione o annullamento delle prenotazioni devono essere inoltrate a Traghettilines via email all'indirizzo [email protected]; alle stesse saranno applicati i termini di cui al punto 6.
Quanto ritardo per rimborso traghetto?
Qualora il ritardo – superiore a 90 minuti – o la cancellazione possano essere ragionevolmente previsti, la compagnia deve immediatamente offrire la scelta tra 1) il trasporto alternativo alla destinazione finale alla prima opportunità e 2) il rimborso del prezzo del biglietto e se necessario il ritorno del passeggero ...
Come farsi rimborsare dalla Tirrenia?
Sul sito di Tirrenia potrai annullare il tuo biglietto in tre semplici steps direttamente online. Tieni a portata di mano i dettagli della tua prenotazione e segui le indicazioni per cancellare il tuo viaggio. Una volta aver confermato l'annullamento riceverai una mail con le indicazioni per ottenere il rimborso.
Quanto costa cambiare biglietto nave?
10% del valore, fino a 30 giorni di calendario prima della partenza; 30% del valore, da 29 a 7 giorni di calendario prima della partenza; 50% del valore, da 6 a 2 giorni di calendario prima della partenza; 100% del valore, dal giorno prima e/o per mancata presentazione all'imbarco.
Cosa succede se si perde il traghetto?
In caso di cancellazione della corsa, la compagnia di navigazione è tenuta a restituire al passeggero la somma incassata oppure ad offrire un'alternativa utile soggetta comunque all'accettazione da parte del cliente finale.
Come denunciare Grimaldi Lines?
– via posta ordinaria / raccomandata a: Grimaldi Euromed SpA, via Marchese Campodisola n. 13, 80133 Napoli.
Come cambiare il biglietto della nave?
Come posso modificare il biglietto? Tutti i biglietti possono essere modificati prima dell'apertura del check-in tramite il Contact Center GNV con pagamento con carta di credito oppure tramite Agenzia di viaggi.
Come annullare un biglietto Grimaldi?
È possibile richiedere una modifica alla prenotazione scrivendo a [email protected], chiamando il call center al numero 081.496.444 oppure rivolgendosi all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Annullamento e variazione biglietti.
Quanto costa modificare biglietto Tirrenia?
Potrai MODIFICARE il tuo biglietto quante volte vuoi SENZA PENALI e se non conosci la nuova data del viaggio, potrai SOSPENDERE il tuo biglietto/ e riutilizzarlo entro il 31/12/2023!
Come chiedere rimborso Corsica Ferries?
Un reclamo o una richiesta di rimborso possono essere inviati a mezzo e-mail oppure a: Forship Spa, Corsica Sardinia Ferries, Customer Care, Calata Nord - Porto Vado, 17047 Vado Ligure (SV), entro due mesi dalla data del viaggio, fornendo il nome, i dati di contatto e il numero del biglietto.
Cosa vuol dire cabina ad uso esclusivo?
La cabina prenotata diventa così riservata in via esclusiva e nessun altro passeggero potrà accedervi. Esistono inoltre cabine lusso e suite che si differenziano per una metratura più ampia e offrono servizi aggiuntivi quali Tv, bagno privato, divanetti e finestre.
Cosa sono i diritti di prenotazione traghetti?
Il compenso riconosciuto a Traghetti.com sotto la voce "diritti di prenotazione", si riferisce al compenso percepito per le spese amministrative di gestione della pratica.
Quanto costa annullare biglietto Moby?
20% da 29 giorni fino a 48 ore prima della partenza; 50% da 48 ore fino a 4 ore prima della partenza. Nessun rimborso se l'annullamento avverrà meno di 4 ore prima della partenza. Per i biglietti acquistati nello stesso giorno della data di partenza, la penale di annullamento è del 100%.
Come annullare un biglietto Moby?
Disdetta o cambio prenotazione traghetto
Se hai acquistato un biglietto online con MOBY e vuoi modificare la tua prenotazione puoi farlo direttamente dalla tua Area Personale. Per accedere all'Area Personale e modificare il biglietto è necessario entrare nel MOBY Club.
Quanto costa disdire un viaggio?
Cancellare un viaggio è spesso un rischio che può portare alla perdita totale o parziale dell'importo che si era investito per la propria vacanza. Molte compagnie aree o strutture alberghiere, infatti, applicano una penale di annullamento, ovvero prevedono il pagamento dal 25% al 100% del costo della vacanza.
Come cambiare un biglietto sbagliato?
Non è in alcun modo possibile modificare, restituire o cancellare un biglietto una volta che l'ordine è stato confermato, in quanto un biglietto è un documento fiscale a tutti gli effetti, e per la normativa vigente non è modificabile o annullabile.
Come contattare Traghettilines?
PREVENTIVI E PRENOTAZIONI Il servizio di biglietteria Traghettilines è attivo on line 24h su 24h per informazioni, preventivi e prenotazioni. Se necessiti di assistenza telefonica il nostro call center è a tua disposizione al n. +39 02 39293929 tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00.
Quanto costa cambiare il biglietto?
Se è stato emesso da un'agenzia di viaggi o un'agenzia online, il costo è di 30-35 euro per il cambio del volo. Se invece è un biglietto AF-057, il cambio del volo è gratuito (se effettui la modifica del volo online).
Quanto costa il cambio nome del biglietto?
Come si può immaginare, cambiare il nome sul biglietto aereo già emesso comporta un costo. L'importo abbastanza importante dipende dalla singola compagnia aerea. Di solito parliamo di cifre che vanno dai 40 fino anche ai 160 Euro, a seconda che si effettui la procedura online, al telefono o direttamente in aeroporto.