Come farsi rimborsare abbonamento Trenitalia?

Come richiedere il rimborso telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.

Come chiedere rimborso Trenitalia abbonamento?

L'indennità può essere richiesta decorse 24 ore dalla data di scadenza dell'abbonamento e fino ai 12 mesi successivi. I titolari possono comunque rivolgersi ai canali di contatto di Trenitalia o alla Direzione Regionale/Provinciale di competenza.

Come ottenere rimborso da Trenitalia?

presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; al Call Center, solo per i biglietti ticketless; tramite posta indirizzata a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.

Come chiedere il rimborso su Trenitalia?

Treni nazionali Trenitalia

Dopo 24 ore dall'effettuazione del viaggio, ed entro 12 mesi, è possibile richiedere l'indennizzo tramite biglietterie in stazione, l'agenzia di viaggio presso cui è stato acquistato il biglietto, direttamente online tramite il form sul sito Trenitalia o al call center.

Come funziona ti rimborso Trenitalia?

Il rimborso è effettuato secondo le regole previste per il pagamento in contanti e devi rivolgerti alla biglietteria o all'agenzia di viaggio emittente. Il rimborso è effettuato mediante l'erogazione di un credito elettronico, visibile all'interno della tua Area Riservata Trenitalia.

Trenitalia, come richiedere un rimborso o un bonus per ritardo di Frecce e Intercity

Quanto tempo per avere rimborso Trenitalia?

Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni.

Quanto è il rimborso Trenitalia?

50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti (per biglietti di importo pari almeno a €8,00).

Come contattare gratuitamente Trenitalia?

- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.

Come scrivere una mail a Trenitalia?

tramite email scrivendo a: [email protected].

Come chiedere il rimborso su Trainline?

Senza un account Trainline:

1. Puoi annullare e richiedere il rimborso dei tuoi biglietti direttamente dalla tua e-mail di conferma. 2. Dovrai selezionare “Gestisci la tua prenotazione” direttamente dall'email di conferma ricevuta dopo aver effettuato l'acquisto.

Come inserire codice bonus Trenitalia?

nella sezione dedicata ai dati dei passeggeri, clicca sul pulsante Buono Sconto e inserisci nell'apposito campo il codice del buono sconto, facendo attenzione a riportare tutte le 19 cifre, compresi gli zero, e le lettere in maiuscolo; 3. clicca su verifica per controllare il codice.

Come inserire il bonus trasporti su Trenitalia?

Utilizzare il Bonus Trasporti per l'acquisto di un abbonamento è semplicissimo. In fase di pagamento tra i metodi opzionabili apparirà una sezione dedicata "UTILIZZA IL BONUS TRASPORTI" dove inserire il codice coupon precedentemente richiesto dal Portale del Ministero.

Cosa succede se si perde la coincidenza Trenitalia?

Se è prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il viaggio subisca un ritardo pari o superiore a 60 minuti, il passeggero ha diritto di scegliere fra le seguenti alternative: proseguire per la destinazione finale con un itinerario alternativo a condizioni di trasporto simili; ...

Dove si trova il PNR sul biglietto Trenitalia?

Dove si trova il codice PNR Trenitalia? Puoi trovare il tuo codice PNR nell'email di conferma dell'acquisti del biglietto. Lo trovi anche specificato sul PDF in allegato al tuo biglietto come “codice biglietto”, alto a destra.

Come si fa il check in Trenitalia?

Per rendere valido il tuo biglietto, ricorda di fare il check-in prima della partenza programmata del tuo treno. Per farlo è sufficiente accedere direttamente dall'area “I miei viaggi” nella APP o sul sito di Trenitalia oppure aprire il link presente nella e-mail o SMS ricevuto, e selezionare “check-in”.

Cos'è il PNR di un biglietto ferroviario?

Se hai acquistato presso una agenzia di viaggio o il Call Center ti verranno forniti il codice della prenotazione (PNR) e le indicazioni relative alla carrozza ed ai posti assegnati. Una volta sul treno ti è sufficiente fornire il PNR al personale di bordo.

Come fare se Trenitalia non rimborsa?

Trenitalia - Modulo richiesta reclamo. Per inoltrare domande di rimborso o di indennizzo per ritardo treno o indennità PRM è disponibile il webform dedicato ai servizi di media lunga percorrenza o di interesse regionale al link (https://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/rimborsi), disponibili sul sito di Trenitalia ...

Cosa fare se Trenitalia non risponde al rimborso?

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro 30 giorni dalla data di presentazione del reclamo il passeggero ha la possibilità di utilizzare la procedura della Conciliazione paritetica per i viaggi aventi origine e destinazione comprese nel territorio italiano.

Quanto costa chiamare Trenitalia da cellulare?

A pagamento, da rete fissa costa (IVA inclusa) 10 centesimi al minuto senza scatto alla risposta, mentre le tariffe da rete mobile variano in base al gestore; anche qui poche informazioni al riguardo ma si parla di 15,6 centesimi alla risposta + 48,4 centesimi per ogni minuto.

Come recuperare email Trenitalia?

Come faccio a recuperarle? Recuperare le credenziali di accesso è veramente facile: ti basterà andare nell'Area Riservata del sito www.trenitalia.com e cliccare su “Recupera password aziendale”. Riceverai un messaggio, contenente un link per generare una nuova password, alla mail indicata in fase di adesione.

Come posso contattare Trainline?

Chiamaci al numero 02 3055 1995 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate. Ti ricordiamo che non è possibile effettuare nuove prenotazioni chiamando questo numero. Il costo della telefonata dipende dal piano tariffario del tuo operatore telefonico.

Quando spetta il rimborso del treno?

In caso di ritardo di un treno nazionale (Frecce e Intercity) superiore ai 59 minuti, il bonus da utilizzare per successivi acquisti o il rimborso saranno pari al 25% del prezzo del biglietto per un ritardo compreso tra 60 e 119 minuti e del 50% per un ritardo di almeno 120 minuti.

Cosa succede se perdo il treno e prendo quello dopo?

No perché il biglietto è valido per qualsiasi treno della giornata, cioè se uno è pieno puoi prendere il successivo. Se è convalidato è valido per le 4 ore successive alla convalida.

Cosa succede se si sbaglia a fare un biglietto del treno?

f) Mancata o errata convalida del biglietto - Nei casi in cui sia previsto l'obbligo della convalida del biglietto il viaggiatore trovato in corso di viaggio o all'arrivo con il biglietto non convalidato o convalidato in modo irregolare viene assoggettato al pagamento di una penalità di €200,00.