Come fare se il Telepass non funziona?
Se il tuo Telepass non funziona, non fare retromarcia. Premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina per parlare con un operatore e farti alzare la sbarra. Il transito ti sarà regolarmente addebitato. Successivamente, puoi verificare lo stato del dispositivo e sostituirlo.
Cosa fare se il dispositivo Telepass non funziona?
Se il tuo dispositivo Telepass non funziona, richiedi subito la sostituzione gratuita tramite l'app Telepass. In alternativa, recati in un Telepass Point (come un Eni Live Station) o presso un Punto Blu per un cambio immediato. Se sei in viaggio, ecco come gestire la situazione:
Come si cambia la batteria del Telepass?
Non è possibile cambiare la batteria del Telepass in autonomia; aprendo il dispositivo si invalida il contratto. In caso di esaurimento o guasto, Telepass provvede alla sostituzione gratuita del vecchio apparecchio con uno nuovo.
Cosa posso fare se il mio Telepass non funziona al casello?
Se il Telepass non funziona al casello, mantieni la calma e segui queste semplici istruzioni a seconda della situazione:
Chi chiamare se il Telepass non funziona?
Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30. Il costo della chiamata sarà calcolato in base al proprio piano tariffario.
The Telepass barrier won't open, what should I do?
Cosa fare se non passa il Telepass?
Se il tuo Telepass non funziona, non fare retromarcia. Premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina per parlare con un operatore e farti alzare la sbarra. Il transito ti sarà regolarmente addebitato. Successivamente, puoi verificare lo stato del dispositivo e sostituirlo.
Quanto dura la batteria del Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Come pagare il pedaggio se il Telepass non funziona?
Dove e come pagare il pedaggio non saldato
- Online, sul sito ufficiale di Autostrade per l'Italia, con carta di credito o PostePay.
- App Muovy o presso i punti Mooney (bar, tabaccherie, edicole convenzionate)
- Bonifico bancario, seguendo le istruzioni indicate dalla società autostradale.
Cosa fare se la sbarra del Telepass non si alza?
Se la sbarra non si alza, fermati subito e premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina. L'operatore verificherà il transito o aprirà la sbarra. Non fare mai retromarcia o inversioni, poiché sono manovre severamente vietate dal Codice della Strada e punibili con multe salate.
Dove posso cambiare il Telepass che non funziona più?
vai in un Telepass Store, Telepass Point o in uno dei Centro Servizi Telepass ed effettui l'operazione sul posto.
Come si fa a capire se la batteria del Telepass è scarica?
Capire se la batteria del Telepass è scarica è molto semplice: basta ascoltare i segnali acustici (bip) che il dispositivo emette quando passi sotto il casello. Telepass
Quanto costa sostituire la batteria del Telepass?
La sostituzione della batteria del Telepass non prevede la sostituzione autonoma della pila, ma la sostituzione dell'intero dispositivo ed è gratuita. Non è previsto alcun costo per il cambio dell'apparecchio logorato o con batteria scarica, né per il ritiro né per la riconsegna.
Che pile vanno nel Telepass?
Batteria per Telepass Compatibile con modello Ricaricabile 6V 1400mA Litio Realizzata con Batterie Pana cr123 BR-ACF2R.
Come provare se il Telepass funziona?
Per verificare se il tuo dispositivo Telepass funziona correttamente, presta attenzione ai segnali acustici al casello e controlla lo storico dei passaggi tramite l'applicazione ufficiale.
Cosa succede se il Telepass fa un solo bip?
Se il tuo dispositivo Telepass emette un solo segnale acustico invece dei classici due, significa che la sbarra si è alzata correttamente, ma il pagamento è stato associato alla targa del veicolo e non direttamente al dispositivo. Ai.Bi. Amici dei Bambini
Cosa posso fare se il mio Telepass non va in uscita?
Se il Telepass non funziona in uscita, premi il pulsante di assistenza sulla colonnina per far alzare la sbarra da remoto. Il transito verrà registrato tramite la targa. Evita di fare retromarcia per ragioni di sicurezza.
Cosa fare se il Telepass non funziona al casello?
Se il Telepass non funziona al casello e la sbarra resta giù, non scendere dall'auto. Premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina per parlare con un operatore e farti aprire. Il transito verrà comunque registrato tramite la targa.
Perché non mi funziona più il Telepass?
Se il tuo Telepass non funziona, il motivo è solitamente uno dei seguenti:
Come sistemare il Telepass?
Fissare l'apparato Telepass, preferibilmente a destra dello specchietto retrovisore, in posizione orizzontale con la parte adesiva verso il parabrezza e con l'etichetta rivolta verso il basso.
Cosa succede se non passa l'addebito Telepass?
Se l'addebito Telepass fallisce, il dispositivo viene immediatamente sospeso. Ti verrà impedito di utilizzarlo ai caselli e per gli altri servizi (es. parcheggi e traghetti). MooneyGo
Cosa succede se il casello non prende il Telepass?
Se il Telepass non funziona in uscita (la sbarra non si alza o senti un suono grave), non farti prendere dal panico. Non subirai multe se il tuo contratto è attivo.
Come si fa a parlare con un operatore del Telepass?
Contatta Telepass solo attraverso i canali ufficiali: la chat sul sito e sull'App, oppure telefonicamente a questi numeri: 069 71 666 71: numero di Assistenza Clienti Telepass. 800 713 670: numero di Assistenza tecnica TBusiness.
Come faccio a capire se la batteria del Telepass è scarica?
Il dispositivo Telepass ha un sistema di segnalazioni acustiche per comunicare con i clienti dettagli sul transito e per segnalare un malfunzionamento o l'esaurimento della batteria. Se senti: un tono acuto: il transito è completato con successo. un tono grave: c'è stata un'anomalia durante il transito.
Quanto costa cambiare la batteria al Telepass?
Il costo per sostituire la batteria del Telepass può variare in base al modello e al luogo di acquisto. Generalmente, il prezzo di una nuova batteria si aggira tra i 10 e i 20 euro presso i Punti Blu o altri negozi specializzati.
Telepass ricaricabile funziona ancora?
Sì, il Telepass Ricaricabile funziona ancora per chi lo possiede già, ma il servizio è in fase di progressiva dismissione e non è più possibile acquistarne di nuovi.