Come fare ricorso a Booking?

  1. Accedi all'extranet.
  2. Clicca su Messaggi e poi su Messaggi con Booking.com.
  3. Clicca su Vedi le opzioni di contatto.
  4. Seleziona l'argomento Account e poiAltro.
  5. Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci.
  6. Seleziona Invia un messaggio.
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Come farsi risarcire da Booking?

Clicca su Prenotazioni. Seleziona la prenotazione per la quale si è verificato l'incidente. Sulla pagina Dati della prenotazione, clicca su Richiedi un rimborso.

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Come farsi restituire i soldi da Booking?

Per ottenere un rimborso, ti consigliamo di contattare direttamente il fornitore del servizio di viaggio (soggiorno, volo o autonoleggio). Troverai i recapiti nell'e-mail di conferma o dell'itinerario che hai ricevuto quando hai prenotato.

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Cosa fare se si viene truffati su Booking?

Se riscontrate attività sospette, segnalate il problema al servizio clienti della piattaforma. Se sospettate che i vostri dati di pagamento siano stati compromessi, informate immediatamente la vostra banca o l'emittente della carta di credito.

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Come posso contattare l'assistenza Booking in italiano?

Preferisci contattare Booking telefonicamente? Allora tutto ciò che devi fare altro non è che prendere la cornetta del telefono fisso o il tuo cellulare, comporre il numero internazionale +44 20 3320 2625‬ e avviare una chiamata. La numerazione è valida sia in Italia che all'estero e l'assistenza e in lingua italiana.

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Processo di Rimborso su Booking.com per Danni dell'Ospite | Step by Step

Come fare reclamo a Booking?

Vai a Messaggi con Booking.com. Vai alla sezione Contattaci oppure Non trovi quello che ti serve? Clicca su Vedi le opzioni di contatto o su Scrivi un nuovo messaggio. Seleziona gli argomenti e i sottoargomenti adatti al tuo caso.

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Come contattare booking.com per mail?

[email protected]

Tieni presente che la risposta via e-mail potrebbe richiedere un po' più di tempo rispetto alla chat o al telefono, ma è una buona opzione se non hai bisogno di una risposta immediata.

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Cosa fare se Booking non rimborsa?

Se hai prenotato una tariffa non rimborsabile, non puoi cancellare né fare modifiche. Se invece la prenotazione è con cancellazione gratuita o parzialmente rimborsabile, controlla le penali di cancellazione nell'e-mail di conferma o nella pagina di conferma nel tuo account (sezione "Prenotazioni").

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Quanto tempo ci vuole per segnalare una cattiva condotta su Booking?

Puoi inviare segnalazioni solo se la cattiva condotta corrisponde a uno degli scenari forniti nello strumento di segnalazione, e puoi farlo in qualsiasi momento dal check-in fino a sette giorni dopo il check-out.

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Chi è il direttore generale di Booking?

Attualmente, Glenn D. Fogel è presidente, amministratore delegato e direttore di Booking Holdings, Inc.

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Come farsi rimborsare da un hotel?

Il reclamo per il rimborso hotel deve essere inviato in forma scritta, sia se si è ancora presso la struttura alberghiera che vi ospita oppure quando si è già rientrati a casa, presso i recapiti dell'albergo ed anche dell'agenzia di viaggio se la prenotazione è avvenuta sfruttando i suoi servizi.

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Che cos'è la penale di cancellazione e quando si applica?

La penale di cancellazione è un costo che viene applicato per compensare i tassisti per il loro tempo e il loro impegno quando una corsa viene cancellata in determinate circostanze.

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Cos'è l'assicurazione annullamento Booking?

L'assicurazione annullamento Booking Protection copre la caparra confirmatoria e le penali di annullamento della tua prenotazione alberghiera in caso di rinuncia al viaggio per malattia (Covid incluso) o infortunio e ti garantisce un rimborso in caso di ritardato arrivo.

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Quanto è la penale di cancellazione Booking?

Non addebitiamo alcuna commissione se scegli di rinunciare alle penali di cancellazione o di mancata presentazione dovute dal cliente. Se utilizzi la funzionalità Richiesta di cancellazione di una prenotazione, la prenotazione verrà cancellata gratuitamente.

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Cosa fare se gli ospiti non danno i documenti Booking?

Se la persona non può fornire un documento d'identità, o se le leggi locali non richiedono di esibirlo o non ti permettono di richiederlo, chiedi all'ospite ufficialmente registrato di accogliere il visitatore nella hall o reception, per confermare la sua identità.

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Come fare ricorso su Booking?

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Come posso cancellare una mia recensione su Booking?

Segui questi passaggi per modificare o rimuovere una risposta esistente:
  1. Accedi all'extranet.
  2. Nella sezione Giudizi degli ospiti, clicca su Giudizi degli ospiti.
  3. Sotto la recensione a cui vuoi rispondere, clicca su Vedi la tua risposta approvata.
  4. Clicca su Modifica e apporta le modifiche che vuoi.
  5. Clicca su Invia.

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Come denunciare ospiti su Booking?

  1. Accedi all'extranet.
  2. Clicca su Prenotazioni.
  3. Seleziona l'ospite a cui si riferisce la segnalazione cliccando sul suo nome o sul numero di prenotazione.
  4. Clicca su Segnala la cattiva condotta dell'ospite.
  5. Seleziona uno degli scenari e lascia un breve commento sotto a Dettagli.

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Come posso parlare con un operatore Booking in italiano?

Per contattarla, vai su booking.com/help.

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Come restituisce i soldi Booking?

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, Booking.com o il Gestore dei Pagamenti trasferirà l'Importo Netto alla Struttura Ricettiva entro 14 giorni dalla fine del mese in cui l'ospite ha effettuato il check-out.

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Cosa succede se cancello una prenotazione su Booking come host?

Il sito di prenotazione infatti si impegna a trovare un ospite sostitutivo che prenoti la stanza o l'alloggio la cui prenotazione è stata cancellata. Se ciò non avviene, l'host riceverà un risarcimento economico per la prenotazione cancellata.

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Come posso contattare il proprietario di Booking?

Per fare ciò, niente di molto complicato, collegandoti direttamente al sito web della piattaforma dalla tua applicazione mobile o da Internet. Vai nella sezione “contatti aziendali” per leggere i numerosi articoli scritti per i titolari.

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Come segnalare un hotel sporco?

Oltre agli uffici delle Aziende Sanitarie Locali, è possibile presentare denuncia direttamente a enti specifici o alle dipendenze funzionali del Ministero della Salute.

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Cos'è extranet Booking?

Nell'extranet di gruppo troverai l'elenco di tutte le tue strutture, il loro stato, gli orari di arrivo e partenza e le comunicazioni con gli ospiti e con Booking.com. L'extranet di gruppo ha 2 tipi di accesso: Principale: i partner possono accedere a tutte le pagine.

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