Come faccio a sapere se il dispositivo Telepass funziona?
Per capire se il tuo Telepass funziona, ascolta il segnale acustico al casello. Un bip singolo acuto indica che il transito è avvenuto con successo, mentre un bip grave segnala un'anomalia. Tre bip brevi indicano invece che la batteria è quasi scarica.
Come verificare se un dispositivo Telepass funziona?
È molto facile verificare se il Telepass è uno di quelli potenzialmente difettosi, basta collegarsi al sito www.telepass.it. Tramite il sito è infatti possibile verificare se l'apparecchio Telepass appartenga o meno alla partita interessata dal potenziale malfunzionamento.
Come capire se il dispositivo Telepass è scarico?
Per capire se il tuo dispositivo Telepass è scarico, fai attenzione al segnale acustico al casello e verifica la presenza di eventuali notifiche sull'app ufficiale Telepass. Ecco come riconoscerlo:
Il dispositivo Telepass ha una batteria?
Sì, il dispositivo Telepass contiene una batteria interna che alimenta il segnalatore acustico e le trasmissioni radio con i caselli.
Come posso testare il funzionamento del mio Telepass?
Per capire se il tuo Telepass funziona, ascolta il segnale acustico al casello. Un bip singolo acuto indica che il transito è avvenuto con successo, mentre un bip grave segnala un'anomalia. Tre bip brevi indicano invece che la batteria è quasi scarica.
TUTORIAL | Come montare il nuovo dispositivo Telepass in soli 2 minuti
Come verificare se la batteria del Telepass è carica?
Il telepass ricaricabile è dotato di un display che mostra il livello di carica della batteria attraverso delle tacche. Quando rimane solo una tacca, è un segnale che la batteria sta per esaurirsi e che è ora di sostituirla.
Quanto dura la batteria di un dispositivo Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Cosa fare se l'apparecchio Telepass non funziona?
COSA DEVO FARE SE IL MIO APPARECCHIO TELEPASS NON FUNZIONA? In caso di malfunzionamento del tuo apparecchio Telepass puoi recarti nel Telepass Point più vicino a te, dove il dispositivo sarà sostituito gratuitamente.
Cosa fare se la sbarra del Telepass non si alza?
Se la sbarra non si alza, fermati subito e premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina. L'operatore verificherà il transito o aprirà la sbarra. Non fare mai retromarcia o inversioni, poiché sono manovre severamente vietate dal Codice della Strada e punibili con multe salate.
Cosa fare se non scatta il Telepass?
Puoi chiedere la sostituzione in App. Entro pochi giorni un corriere consegnerà un nuovo dispositivo Telepass subito funzionante ovunque tu voglia. Quando ricevi il nuovo dispositivo, restituisci quello vecchio entro e non oltre 20 giorni secondo le modalità di restituzione previste.
Come posso controllare il mio Telepass?
Per verificare lo stato del tuo contratto, i movimenti o il funzionamento del tuo dispositivo Telepass, hai a disposizione tre canali principali:
Telepass ha suonato solo una volta?
Un Telepass che emette un solo bip (anziché due) indica solitamente un'anomalia. Mentre il primo segnale conferma il sollevamento della sbarra, l'assenza del secondo bip può dipendere dal mancato abbinamento della targa o da un dispositivo scarico/malfunzionante.
Cosa fare se il casello non legge il Telepass?
Se il Telepass non funziona, fermati in sicurezza e premi il pulsante di assistenza per farti aprire. L'operatore registrerà il passaggio tramite la targa. Se ti viene rilasciato uno scontrino di mancato pagamento, puoi saldarlo online tramite l'app o il sito ufficiale.
Cosa succede se il Telepass non suona due volte?
Un Telepass senza difetti suona due volte al passaggio dal casello, all'ingresso e all'uscita. Se fin dalle prime volte ha problemi di corretto funzionamento, la soluzione più immediata e rapida è trovare il centro di assistenza più vicino (si chiamano Punti Blu) e sostituirlo.
Cosa devo fare se il mio Telepass non funziona al casello?
Se il Telepass non funziona al casello, mantieni la calma: premi il pulsante rosso di assistenza per farti aprire. Il sistema fotograferà la targa, associandola al tuo contratto attivo. Per risolvere definitivamente, verifica che il dispositivo non sia scarico o contatta l'assistenza per sostituirlo.
Come provare se il Telepass funziona?
Per capire se il tuo Telepass funziona, ascolta il segnale acustico al casello. Un bip singolo acuto indica che il transito è avvenuto con successo, mentre un bip grave segnala un'anomalia. Tre bip brevi indicano invece che la batteria è quasi scarica.
Come si cambia la batteria del Telepass?
Il dispositivo Telepass non prevede la sostituzione "fai da te" della batteria per motivi di sicurezza e anti-manomissione. Quando la batteria è scarica o il dispositivo è guasto, la sostituzione del dispositivo è gratuita.
Chi chiamare se il Telepass non funziona?
Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30. Il costo della chiamata sarà calcolato in base al proprio piano tariffario.
Come si fa a capire se la batteria del Telepass è scarica?
Capire se la batteria del Telepass è scarica è molto semplice: basta ascoltare i segnali acustici (bip) che il dispositivo emette quando passi sotto il casello. Telepass
Quanto costa sostituire la batteria del Telepass?
La sostituzione della batteria del Telepass non prevede la sostituzione autonoma della pila, ma la sostituzione dell'intero dispositivo ed è gratuita. Non è previsto alcun costo per il cambio dell'apparecchio logorato o con batteria scarica, né per il ritiro né per la riconsegna.
Che pile vanno nel Telepass?
Batteria per Telepass Compatibile con modello Ricaricabile 6V 1400mA Litio Realizzata con Batterie Pana cr123 BR-ACF2R.
Se il Telepass non funziona in entrata?
Se il Telepass non funziona in entrata, ritira il biglietto dalla cassa automatica o richiedilo tramite l'apposito pulsante rosso di assistenza. All'uscita, non utilizzare le piste Telepass con la sbarra, ma transita nelle corsie manuali o con cassa automatica (quelle gialle o senza limitazione di altezza) e inserisci il biglietto per pagare la tratta corretta.
Quanto costa ricaricare il Telepass ricaricabile?
Il Telepass Ricaricabile prevede tagli fissi di ricarica da 25€, 50€ e 75€. Il costo per ricaricare varia esclusivamente in base al canale utilizzato:
Come si carica la batteria del Telepass?
Per ricaricare il tuo dispositivo Telepass Ricaricabile, puoi scegliere una delle seguenti opzioni. I tagli di ricarica disponibili sono solitamente di € 25, € 50 o € 75.
Che succede se il Telepass non suona?
Se il tuo Telepass non suona, il transito viene comunque registrato dal sistema fotografando la tua targa. Non rischierai sanzioni se la targa è associata al tuo contratto, ma dovrai gestire il pagamento in modo differente in base a cosa è successo al casello.