Come contattare un hotel su Booking prima di prenotare?

Conosci il tuo host Trova le risposte alle tue domande prima di prenotare. Puoi contattare alcune strutture tramite la funzionalità "Contatta l'host" o, in alternativa, inviare una richiesta speciale alla struttura anche durante la prenotazione.

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Come scrivere ad un hotel su Booking?

Vai su Prenotazioni e clicca sul nome dell'ospite che vuoi contattare. Scorri verso il basso fino a Conversazione con l'ospite. Scrivi il tuo messaggio o seleziona un template. Clicca su Invia.

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Come fare domande a hotel su Booking?

  1. Scegli località e date.
  2. scegli la struttura e clicca su "Vedi disponibilità"
  3. scorri la pagina in basso fino a che trovi "Fai una domanda"
  4. inserisci indirizzo e-mail tuo e la domanda e poi "Invia"

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Come contattare Booking da host?

Accedi all'extranet. Clicca su Messaggi e poi su Messaggi con Booking.com. Clicca su Vedi le opzioni di contatto e seleziona un argomento e un sotto argomento. Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci e poi su Messaggio.

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Come contattare Booking urgentemente?

Per contattarla, vai su booking.com/help.

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Errori più Comuni su Booking.com...tu puoi evitarli!

Cosa succede se Booking non trova i soldi?

Se non ti viene comunicato alcun importo, all'arrivo non dovrai pagare nulla. Se la struttura richiede il pagamento di una somma che a te non risulta, vai all'Help Center per assistenza.

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Dove si trova il PIN di Booking?

Per questo, a ogni tentativo d'accesso inviamo un numero PIN di verifica al numero di telefono fornito nella pagina Sicurezza. Tieni presente che invieremo i numeri di verifica PIN solo al numero di telefono aggiunto (e verificato) nella pagina Sicurezza.

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Qual è il numero di prenotazione di Booking?

Numero/riferimento della prenotazione: trovi il numero/riferimento della prenotazione nell'e-mail di conferma accanto al numero dell'ordine, oltre che nel corpo dell'e-mail. Nel caso di un volo di andata e ritorno, troverai un riferimento di prenotazione per ogni volo.

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Come farsi rimborsare da Booking?

Se un ospite danneggia la tua struttura o degli oggetti al suo interno durante il soggiorno, puoi presentare una richiesta di pagamento danni:
  1. Accedi all'extranet.
  2. Vai alla sezione Prenotazioni e seleziona la prenotazione in questione.
  3. Clicca sul pulsante Effettua una richiesta di pagamento danni.

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Come segnalare un ospite su Booking?

Seleziona le date in cui l'ospite ha soggiornato e poi tocca il nome dell'ospite. Tocca Segnala la cattiva condotta dell'ospite. Seleziona uno degli scenari e lascia un breve commento sotto a Dettagli. Spunta la casella se vuoi impedire all'ospite di prenotare nuovamente la tua struttura in futuro.

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Come confermare una prenotazione hotel?

Cosa scrivere nella mail di conferma prenotazione
  1. Numero di prenotazione.
  2. Data della prenotazione.
  3. Nominativo e anagrafica dell'ospite.
  4. Tipologia e numero di stanze.
  5. Testo di conferma.
  6. Date di check-in e check-out.
  7. Numero di notti.
  8. Indicazione dell'importo pagato e di quello dovuto.

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Come rispondere a una richiesta di prenotazione hotel?

grazie per aver scelto — per il tuo soggiorno a — (città), con questa email abbiamo il piacere di comunicarti che la tua prenotazione è stata accettata e correttamente registrata nel nostro sistema. Anche se non sarà necessario, se vuoi potrai stampare questa email e portarla con te quando verrai nel nostro hotel.

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Come si scrive una email di conferma?

Richiedere o inviare una conferma di lettura
  1. Sul computer, apri Gmail.
  2. Fai clic su Scrivi.
  3. Scrivi l'email come faresti normalmente.
  4. In basso a destra, fai clic su Altre opzioni. Richiedi conferma di lettura.
  5. Invia il messaggio.

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Cosa vuol dire novità su Booking?

L'Offerta novità è rivolta ai nuovi partner e contribuisce a rendere la tua struttura più attraente per i potenziali ospiti. Con uno sconto del 20% è più probabile che tu riceva presto le tue prime prenotazioni e recensioni.

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Come scrivere un messaggio a Booking?

Segnalare un problema tecnico sulla nostra piattaforma
  1. Accedi all'extranet.
  2. Clicca su Messaggi e poi su Messaggi con Booking.com.
  3. Clicca su Vedi le opzioni di contatto.
  4. Seleziona l'argomento Account e poi Altro.
  5. Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci.
  6. Seleziona Invia un messaggio.

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Quanto è la penale di cancellazione Booking?

In altre parole, se effettui una prenotazione online e la disdici oltre i termini previsti dalla politica di cancellazione sottoscritta online (e quindi dal contratto), avrai l'obbligo di pagare la penale di cancellazione prevista (che spesso corrisponde al 100% del costo della camera).

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Quando preleva i soldi Booking?

Addebitiamo il tuo conto bancario 14 giorni dopo l'emissione della fattura.

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Come abbassare i prezzi su Booking?

Come usare Booking per risparmiare:
  1. Iscriviti al portale. Inserisci i tuoi dati e lasciati profilare. ...
  2. Usa le armi di Booking contro lo stesso portale: è un ottimo modo di usare Booking per risparmiare. ...
  3. Assicurati una tariffa scontata. ...
  4. Sfrutta le opzioni Super Affare e offerta Supersegreta. ...
  5. Diventa cliente Genius.

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Cosa fare se l'hotel fa schifo?

Ricapitolando, il cliente può:
  1. rivolgere immediatamente un reclamo al responsabile dell'albergo;
  2. rivolgersi all'agenzia di viaggi o tour operator al fine di richiedere il risarcimento del danno da vacanza rovinata.

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Come inviare una mail a Booking?

@Daniele C.: puoi contattare il servizio di assistenza di Booking sia via telefono che via mail -richiamando la tua prenotazione- o scrivendo un messaggio contenente gli estremi della prenotazione a: [email protected] Mi è successo un caso analogo al tuo e Booking.com ha risolto la questione.

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A cosa serve il codice PIN di Booking?

La combinazione personale del numero di prenotazione e del codice PIN ti permette di accedere e di visualizzare, cancellare o modificare la tua prenotazione su 'La Mia Prenotazione'.

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Come parlare con un operatore Booking in italiano?

Allora tutto ciò che devi fare altro non è che prendere la cornetta del telefono fisso o il tuo cellulare, comporre su il numero +39 02 233 31 342 oppure, se sei un utente Booking Genius — il programma esclusivo pensato per mettere in contatto i migliori partner del servizio con i clienti più fedeli — il numero +39 02 ...

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Come funziona Booking per il pagamento?

Metodi di pagamento supportati dai Pagamenti Online:
  1. Carte di credito, di debito e pre-pagate (Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, JCB, Diners, Discover, Carte Bancaire)
  2. Metodi di pagamento globali (come PayPal, ApplePay, GooglePay e AliPay)

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Come non pagare in anticipo su Booking?

Le condizioni per il pagamento anticipato prevedono che gli ospiti paghino in anticipo una parte del costo del soggiorno o l'importo totale. Per configurarle su Booking.com, vai alla sezione “Struttura” dell'extranet, clicca su Condizioni e vai alla voce “Condizioni di cancellazione e per il pagamento anticipato”.

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Come si fa a sapere se ha ricevuto la mail?

Per vedere se una email viene letta o meno, non ti occorre altro che inviare un messaggio di posta e, una volta fatto, andare nella casella Inviati e osservare le spunte di fianco al messaggio. Se l'email è stata letta troverai due spunte verdi; se è stato solo ricevuto, una verde e una bianca.

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