Come contattare Italo tramite email?

indirizzo: [email protected] indicando. nell'oggetto della mail il proprio PNR (codice biglietto), nome e cognome risultanti sul titolo di trasporto, per. ricevere maggiori informazioni.

Come inviare mail a Italo?

In alternativa, il modulo può essere inviato tramite mail, all'indirizzo [email protected], o tramite fax, utilizzando il numero 06.89.98.87.00. Un'altra soluzione consiste nell'utilizzare il modulo presente sul sito Italo.

Come parlare con Italo treno?

Pronto Italo 06.07.08

Pronto Italo è il Contact Center messo a disposizione da Italo per gli acquisti dei biglietti. E' disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 al costo previsto dal tuo operatore per una chiamata su rete fissa.

Come contattare Italo per rimborsi?

In alternativa, entro le ore 23 del giorno dell'acquisto, contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).

Dove richiedere rimborso Italo?

Si può verificare lo stato del reclamo Italo sul sito italotreno.it andando su "Verifica lo Stato del Tuo Reclamo" e compilando il modulo con i dati inseriti al momento dell'apertura della richiesta. La lavorazione della richiesta sarà completata entro il termine massimo di 30 giorni..

TUTORIAL italo

Quando si può chiedere rimborso Italo?

Per Italo, invece, in caso di cancellazione di treni o di ritardi superiori ad un'ora si può chiedere il rimborso per la parte di viaggio di cui non si ha ancora usufruito o per l'intero viaggio.

Come chiamare 892020?

Come funziona l'opzione rimborso di Italo?

L'offerta permette di accumulare punti Italo Più. Con questa tariffa puoi scegliere l'Opzione Rimborso: se non parti più, cancellando il biglietto entro 72 ore dalla partenza, hai l'80% di rimborso del tuo biglietto.

Quanto costa l 892020?

06.07.08 e mi è stato suggerito di telefonare al numero 892020. Due chiamate effettuate da telefono mobile, costo euro 4,58 !

Quali biglietti Italo sono rimborsabili?

Economy: con la tariffa Economy, se non puoi più partire hai diritto a richiedere un rimborso del biglietto pari al 60% della spesa sostenuta. Low Cost: il biglietto Low Cost di Italo non può essere rimborsato. Puoi comunque modificare nome, data e orario di viaggio per non dover rinunciare alla partenza.

Come accedere al portale di Italo?

www.italolive.it

Collegati al Wi-Fi gratuito, inserisci la tua email e naviga in internet liberamente. Accedi al portale di bordo Italo Live e scopri l'ampia offerta di servizi di intrattenimento tutti gratuiti.

Come accedere al portale Italo?

Quanto costa cambiare la data di un biglietto Italo?

Economy: Questi biglietti possono essere modificati fino a 3 minuti prima della partenza, con una penale del 20%. Flex: I biglietti possono essere modificati senza spese fino a 3 minuti prima della partenza.

Quanto costa cancellare un biglietto Italo?

Rimborso. Se non parti più, ottieni il rimborso del tuo biglietto. Opzione Rimborso è il servizio a pagamento disponibile su offerte selezionate che ti permette di ottenere un rimborso dell'80% in caso di cancellazione del tuo viaggio fino a 72 ore prima della partenza.

Come avere lo sconto over 60 Italo?

Con Italo Senior, se hai più di 60 anni, viaggi con sconti fino al 60% sulla tariffa Flex in ambiente Smart e Prima. Il biglietto è acquistabile fino a 2 giorni prima della partenza su tutti i canali, ti potrà essere richiesto dal nostro personale di bordo un documento di riconoscimento valido.

Come chiamare sul telefono?

Quanto costa chiamare i numeri 892?

Per esempio, chiamare l'892892 costa 1,80 euro al minuto cui si aggiunge 0,12 euro dello scatto alla risposta mentre l'892412 costa 1,56 euro al minuto, oltre a 0,36 euro di scatto alla risposta.

Come ottenere Rimborso biglietto treno non utilizzato?

Come richiedere il rimborso

telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.

Come chiedere rimborso per treno soppresso?

Treni nazionali Trenitalia

Dopo 24 ore dall'effettuazione del viaggio, ed entro 12 mesi, è possibile richiedere l'indennizzo tramite biglietterie in stazione, l'agenzia di viaggio presso cui è stato acquistato il biglietto, direttamente online tramite il form sul sito Trenitalia o al call center.

Cosa succede se cancello il biglietto Italo?

L'indennizzo verrà riconosciuto nelle seguenti percentuali: • ritardo in arrivo compreso tra i 60 minuti e i 119 minuti, indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto; • ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.

Cosa succede se perdo il treno Italo?

Cosa posso fare se perdo il treno? Su tutti i biglietti Italo Economy è attiva la Promo Extra Tempo: in caso perdessi il treno, hai diritto a 2 ore “extra” di tempo per trovare un posto su un altro treno utile in partenza, senza ulteriori spese!

Dove trovo codice Italo?

Dove posso trovare i codici sconto Italo? Si possono trovare i codici sconto Italo sul sito italotreno.it, iscrivendosi alla newsletter di Italo o al programma fedeltà Italo Più. Si possono trovare i codici sconto Italo sul sito italotreno.it, iscrivendosi alla newsletter di Italo o al programma fedeltà Italo Più.

Chi chiamare per avere informazioni sui treni?

Per assistenza e informazioni immediate chiama il Call Center 89 20 21. Per assistenza sul programma Cartafreccia, vai alla pagina dedicata. Per inoltrare un reclamo, compila il modulo online, indicando nel reclamo se desideri ricevere una risposta e lascia i tuoi riferimenti (nome, cognome, indirizzo ed email).

Come chattare con Trenitalia?

Per attivare la chat, disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 20, è sufficiente cliccare sull'icona in fondo alla pagina Assistenza e contatti. E' anche possibile, se sei socio CartaFRECCIA/X-GO, prenotare una richiamata se vuoi acquistare o modificare un biglietto.