Come contattare Italo per oggetti smarriti?

Contattare Italo Assistenza al numero 892020 (servizio a pagamento); Formularlo compilando il modulo PDF (editabile) presente in questa sezione.

Come recuperare oggetti smarriti su Italo?

Come posso recuperare un bagaglio o un oggetto smarrito durante il viaggio? Se hai dimenticato il tuo bagaglio o smarrito un tuo oggetto personale a bordo di un treno Italo, puoi cercarlo attraverso la piattaforma FindMyLost seguendo questo link, e cliccando sul pulsante “ho perso”.

Cosa fare se ho perso il treno Italo?

Se perdi il treno, con una integrazione del solo 20%^*, hai 2 ore di “Extra Tempo” per trovare posto sul primo treno utile rivolgendoti al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza allo 892020 (salvo disponibilità)^*.

Quanto costa chiamare Italo?

Pronto Italo è il Contact Center messo a disposizione da Italo per gli acquisti dei biglietti. E' disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 al costo previsto dal tuo operatore per una chiamata su rete fissa. L'emissione del biglietto non prevede costi aggiuntivi per il servizio di vendita assistita.

Quanto costa l 892020?

06.07.08 e mi è stato suggerito di telefonare al numero 892020. Due chiamate effettuate da telefono mobile, costo euro 4,58 !

COMPRO UN BIGLIETTO ITALO INSIEME A VOI

Come contattare Italo tramite email?

indirizzo: [email protected] indicando. nell'oggetto della mail il proprio PNR (codice biglietto), nome e cognome risultanti sul titolo di trasporto, per. ricevere maggiori informazioni.

Come chiamare 892020?

Cosa succede se si perde il treno?

sotto i 60 minuti: non c'è alcun rimborso; tra i 60 minuti e i 119 minuti di ritardo in arrivo: indennizzo automatico pari al 25% del prezzo del biglietto; ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti: indennizzo automatico pari al 50% del prezzo del biglietto.

Quando si può chiedere rimborso Italo?

Tra i 60 minuti e i 119 minuti di ritardo in arrivo, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto. Con un ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.

Dove scrivere a Italo treno?

Reclamo Italotreno

Il modulo può poi essere inviato tramite raccomandata all'indirizzo Nuovo Trasporto Viaggiatori – Servizi alla clientela Viale del Policlinico 149/b – 00161 Roma.

Quali biglietti Italo sono rimborsabili?

Come funziona l'opzione rimborso di Italo?

L'offerta permette di accumulare punti Italo Più. Con questa tariffa puoi scegliere l'Opzione Rimborso: se non parti più, cancellando il biglietto entro 72 ore dalla partenza, hai l'80% di rimborso del tuo biglietto. Servizio a pagamento.

Chi chiamare per oggetti smarriti sul treno?

Fortemente voluto dalle Associazioni dei consumatori e dal Comitato regionale degli utenti ferroviari (CRUFER), è ora infatti attivo anche il numero dedicato 840 151 152, che ha la funzione di smistare immediatamente le richieste telefoniche agli operatori di assistenza e attivare le ricerche.

Chi chiamare se si dimentica qualcosa sul treno?

I viaggiatori che non hanno la possibilità di rivolgersi direttamente ai desk di assistenza, possono contattare il numero dedicato 840 151 152 (*), segnalando la propria necessità.

Come funziona oggetti smarriti?

Chi trova un oggetto deve restituirlo al proprietario, e, se non lo conosce, deve consegnarlo senza ritardo all'Ufficio Oggetti Smarriti e Rinvenuti del Comune. L'ufficio provvederà alla custodia e alla consegna dei beni al legittimo proprietario o al ritrovatore, come previsto dal Codice Civile.

Cosa fare se si dimentica un oggetto sul treno?

Descrizione. Se, scendendo da un treno in una delle stazioni sopra menzionate, ti accorgi di avere dimenticato un oggetto sul treno, richiedi tempestivamente l'attivazione del servizio rivolgendoti agli Uffici di Customer Service in stazione (https://www.trenitalia.com/it/informazioni/gli_uffici_assistenzaclienti.html) ...

Che succede se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?

Se è prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il viaggio subisca un ritardo pari o superiore a 60 minuti, il passeggero ha diritto di scegliere fra le seguenti alternative: proseguire per la destinazione finale con un itinerario alternativo a condizioni di trasporto simili; ...

Quanto costa il numero 892?

Il costo dell'operazione è di 3,62 euro a bimestre più una quota una tantum di 11 euro. Questo nonostante i vari 166, 144, 709 e 899 possano essere disabilitati gratis.

Quali sono i numeri di servizio?

Come chiamare sul telefono?

Qual è il codice cliente di Italo?

Il codice Italo Più, durante l'acquisto di un biglietto online, va inserito nell'apposito campo “Codice Cliente” che troverai nella sezione “I tuoi dettagli”, che ti apparirà subito dopo che avrai scelto il treno di andata e quello di ritorno.

Come farsi rimborsare il biglietto da Italo?

Si può presentare istanza sia fisicamente, in biglietteria, che online, compilando l'apposito webform (solo per i biglietti ticketless). Oppure si può telefonare al Call Center, per i biglietti ticketless acquistati sul sito, tramite l'App o il Call Center.

Dove si trova il borsellino di Italo?

Il Borsellino Italo è un conto elettronico personale, perché nominativo. E' dedicato agli iscritti al Programma fedeltà Italo Più e i registrati al sito ed è disponibile con l'iscrizione allo stesso, effettuabile dal sito italotreno.it o tramite Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).