Come confermare una prenotazione su Booking?
Qualche giorno prima del check-in ti manderemo di nuovo l'e-mail di conferma. Se hai un account di Booking.com, troverai la conferma nella sezione "Prenotazioni". Se hai ancora bisogno che di ricevere nuovamente l'e-mail di conferma, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Come confermare prenotazione Booking?
Quando un viaggiatore prenota il tuo alloggio tramite il tuo annuncio su Booking.com, la piattaforma di prenotazione ti invia una conferma di prenotazione via e-mail e una notifica tramite l'applicazione Pulse.
Come fare check-in prenotazione Booking?
Nel tuo cruscotto, seleziona la struttura in cui desideri attivare l'opzione di check-in automatico. L'intero processo, dalla prenotazione al check-out, può essere automatizzato. Gli ospiti atterrano su una pagina in cui possono vedere i dettagli della loro prenotazione e un pulsante per completare il check-in online.
Come rispondere a una richiesta di prenotazione su Booking?
Clicca su Messaggi sulle prenotazioni. Scegli il messaggio a cui vuoi rispondere. Scrivi il messaggio. Clicca su Invia.
Come faccio a capire se ho prenotato su Booking?
Accedi all'extranet. Clicca su Contabilità e poi su Fatture. Scegli una fattura e in Azioni clicca su Vedi resoconto per controllare le prenotazioni incluse.
HO OSPITATO SU AIRBNB! Ecco com'è andata...
Come funziona Booking per il pagamento?
- Carte di credito, di debito e pre-pagate (Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, JCB, Diners, Discover, Carte Bancaire)
- Metodi di pagamento globali (come PayPal, ApplePay, GooglePay e AliPay)
Quando addebita Booking?
Quando addebitiamo il tuo conto
Addebitiamo il tuo conto bancario 14 giorni dopo l'emissione della fattura. La procedura per l'addebito diretto può richiedere dai quattro ai cinque giorni per essere completata, dopodiché la fattura verrà contrassegnata come pagata e apparirà in verde nell'extranet.
Come rispondere su Booking?
Tocca Altro. Tocca Recensioni degli ospiti, poi tocca Recensioni degli ospiti. Tocca la recensione a cui desideri rispondere. Scrivi la tua risposta, poi tocca Invia.
Come contattare le persone su Booking?
Per contattare gli ospiti, visita la sezione Prenotazioni dell'extranet di Booking.com e clicca sull'ospite che desideri contattare. Per inviare messaggi agli ospiti puoi anche utilizzare la sezione Messaggi sulle prenotazioni nella sezione Messaggi.
Cosa succede se un cliente non si presenta alla prenotazione effettuata con Booking?
Hai una mancata presentazione? Nessun problema. Non devi pagare la commissione se gli ospiti non si presentano, a meno che tu non abbia deciso di addebitare una penale specifica per i casi di mancata presentazione.
Come funziona booking per i clienti?
Booking è un intermediario tra l'host e il cliente finale in cerca di un alloggio in affitto breve/affitto turistico. Il contratto di affitto che si stipula, quindi, è tra noi e i nostri ospiti. Il pagamento può avvenire in modo diretto dopo l'arrivo in struttura oppure online tramite carta di credito.
Come si fa a fare il check-in online?
Ma come si fa effettivamente il check-in online? In pratica, basta visitare il sito Internet della propria compagnia, recarsi nella sezione dedicata al check-in e seguire la procedura guidata indicata nell'apposita pagina fornendo i propri dati sul sito della compagnia stessa.
Quanto tempo prima si può prenotare su booking?
Assicurati di caricare i prezzi per tutte le date che hai aperto, in modo che i tuoi potenziali ospiti possano vedere e prenotare quelle camere o unità. I viaggiatori possono prenotare fino a 16 mesi in anticipo. Tieni presente che le tue tariffe potrebbero non essere visualizzate nella valuta di tua scelta.
Quando si abbassano i prezzi su Booking?
La piattaforma spesso “lancia” delle promozioni. La più nota di queste è il Black friday di Booking (attiva generalmente dal terzo venerdì di novembre e valida per prenotazioni fino a dicembre dell'anno successivo), ma ce ne sono anche altre, come le offerte di inizio anno e così via.
Dove si trova il PIN di booking?
Per questo, a ogni tentativo d'accesso inviamo un numero PIN di verifica al numero di telefono fornito nella pagina Sicurezza. Tieni presente che invieremo i numeri di verifica PIN solo al numero di telefono aggiunto (e verificato) nella pagina Sicurezza.
Come impostare messaggi automatici su booking?
Vai alla sezione Struttura e clicca su Preferenze messaggi. Vai a Risposte automatiche e seleziona le Impostazioni relative all'argomento. Seleziona la casella accanto all'argomento per cui vuoi abilitare una risposta automatica. Scegli la risposta che preferisci.
Come segnalare casa su booking?
- Accedi all'extranet.
- Clicca su Prenotazioni.
- Clicca sul numero della prenotazione per cui vuoi segnalare la mancata presentazione.
- Clicca su Segnala come mancata presentazione.
Quanto tempo ho per recensire su Booking?
Dopo il check-out dei clienti, inviamo loro una e-mail chiedendo di lasciare una recensione. Hanno 90 giorni di tempo per farlo.
Come fare domande su hotel Booking?
- Scegli località e date.
- scegli la struttura e clicca su "Vedi disponibilità"
- scorri la pagina in basso fino a che trovi "Fai una domanda"
- inserisci indirizzo e-mail tuo e la domanda e poi "Invia"
Come non pagare in anticipo su Booking?
Le condizioni per il pagamento anticipato prevedono che gli ospiti paghino in anticipo una parte del costo del soggiorno o l'importo totale. Per configurarle su Booking.com, vai alla sezione “Struttura” dell'extranet, clicca su Condizioni e vai alla voce “Condizioni di cancellazione e per il pagamento anticipato”.
Cosa vuol dire paga in anticipo con Booking?
Il pagamento anticipato di solito si riferisce a una prenotazione parzialmente rimborsabile o non rimborsabile. Quindi, se l'ospite cancella non riceverà indietro tale importo.
Chi paga le commissioni di Booking?
⭐ Chi paga la commissione su Booking? A pagare le commissioni Booking sono gli host. Le commissioni Booking per host ammontano al 15% del totale della prenotazione.
Perché su Booking gli hotel costano meno?
Booking non c'entra niente. Sono gli alberghi che, in base al periodo, alle richieste pervenute, alla situzione climatica e a tanti altri fattori, decidono i prezzi delle camere con variazioni (anche importanti) che ormai hanno cadenza quasi quotidiana.
Quando Booking cancella prenotazione?
Le richieste di cancellazione possono essere inviate fino a 48 ore prima della data di check-in tramite extranet o Pulse. Se un ospite ti chiede di cancellare la prenotazione meno di 48 ore prima del check-in, informalo che non puoi gestire la richiesta per suo conto e consigliagli di contattare l'Assistenza Clienti.
Come fare se non ho fatto il check-in online?
Se non effettui il check-in online fino a 2 ore prima dell'orario di partenza programmato, puoi effettuare il check-in in aeroporto fino a 40 minuti prima della partenza, ma ti verrà addebitato un supplemento per check-in in aeroporto. Consulta la nostra Tabella dei Supplementi Facoltativi.