Come chiedere il rimborso per ritardo del treno Italo?

Si potrà ottenere il rimborso entro 30 giorni sul proprio conto, oppure sul conto “Italo più” per chi è iscritto. Inoltre si può chiedere il rimborso attraverso il numero verde Italo Treno, con il servizio “Pronto Italo” chiamando il 892020 (a pagamento) e indicando il codice del biglietto da rimborsare.

Come ottenere il rimborso per ritardo Italo?

ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto. Modalità di erogazione: Clienti registrati al Programma Italo Più: il valore dell'indennizzo viene accreditato direttamente sul Borsellino Italo, verificabile all'interno della propria Area Personale del sito italotreno.it.

Quando si può chiedere rimborso per ritardo treno Italo?

Qualora sia ragionevolmente prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il ritardo all'arrivo alla destinazione finale prevista dal biglietto sarà maggiore a 60 minuti, ITALO offre immediatamente la scelta tra le seguenti opzioni: • il rimborso integrale del biglietto; oppure • ...

Come contattare Italo per rimborsi?

In alternativa, entro le ore 23 del giorno dell'acquisto, contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).

Come funziona l'opzione rimborso di Italo?

L'offerta permette di accumulare punti Italo Più. Con questa tariffa puoi scegliere l'Opzione Rimborso: se non parti più, cancellando il biglietto entro 72 ore dalla partenza, hai l'80% di rimborso del tuo biglietto.

Rimborso per ritardo treno - Come richiederlo (Italo)

Quali biglietti Italo sono rimborsabili?

Economy: con la tariffa Economy, se non puoi più partire hai diritto a richiedere un rimborso del biglietto pari al 60% della spesa sostenuta. Low Cost: il biglietto Low Cost di Italo non può essere rimborsato. Puoi comunque modificare nome, data e orario di viaggio per non dover rinunciare alla partenza.

Cosa succede se Italo fa ritardo?

Tra i 60 minuti e i 119 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto. Con ritardo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.

Quanto costa chiamare 060708?

L'acquisto di questi posti può essere effettuato chiamando Pronto Italo allo 060708. Il servizio non prevede alcuna commissione aggiuntiva.

Quanto costa il numero 892020?

06.07.08 e mi è stato suggerito di telefonare al numero 892020. Due chiamate effettuate da telefono mobile, costo euro 4,58 !

Quando si può chiedere il rimborso del biglietto del treno?

Entro i 12 mesi successivi alla data dell'evento devi poi presentare la domanda di rimborso, compilando l'apposito web form disponibile su questo sito o il modulo rimborsi cartaceo disponibilenpresso qualsiasi biglietteria di Trenitalia.

Come parlare con Italo treno?

Come contattare Italo tramite email?

indirizzo: [email protected] indicando. nell'oggetto della mail il proprio PNR (codice biglietto), nome e cognome risultanti sul titolo di trasporto, per. ricevere maggiori informazioni.

Quanti minuti di ritardo per rimborso Frecciarossa?

25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo compreso tra 60 e 119 minuti (per biglietti di importo pari almeno a €16,00); 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti (per biglietti di importo pari almeno a €8,00).

Dove scrivere a Italo treno?

Reclamo Italotreno

Il modulo può poi essere inviato tramite raccomandata all'indirizzo Nuovo Trasporto Viaggiatori – Servizi alla clientela Viale del Policlinico 149/b – 00161 Roma.

Quanto costa cambiare orari treno Italo?

Il biglietto è modificabile: cambia data e ora del viaggio con un'integrazione del 50% del biglietto fino a 72 ore prima della partenza, oltre alla eventuale differenza di prezzo con l'offerta disponibile al momento del cambio.

Quanto costa chiamare i numeri 800?

Fondamentalmente il prefisso 800 non si può dire che sia totalmente gratuito. I numeri verdi sono gratuiti solo per chi effettua la chiamata. Il costo viene totalmente addebitato al chiamato. Questo tipo di numeri innesca di fatto un automatismo per cui viene definito come verranno conteggiati i costi della telefonata.

Come anticipare treno Italo?

Con Italo, puoi farlo senza problemi direttamente in biglietteria: se prenoti il biglietto con l'opzione Parti Ora, infatti, puoi anticipare il rientro fino a 2 ore rispetto all'orario prenotato o cambiare gratuitamente il titolo di viaggio fino a 3 minuti prima della partenza se sei un cliente Italo Più!

Come faccio a sapere se il mio biglietto Italo e rimborsabile?

Si può verificare lo stato del reclamo Italo sul sito italotreno.it andando su "Verifica lo Stato del Tuo Reclamo" e compilando il modulo con i dati inseriti al momento dell'apertura della richiesta. La lavorazione della richiesta sarà completata entro il termine massimo di 30 giorni..

Cosa succede se il nome sul biglietto treno è sbagliato Italo?

Posso cedere il mio biglietto a qualcun altro? Il nome del passeggero è stampato sul tuo biglietto Italo. Se per qualche motivo il nome è sbagliato o il passeggero è cambiato, la maggior parte dei biglietti consente di cambiare il nome.

Cosa vuol dire eXtra Magic Italo?

Per i tuoi viaggi scegli la convenienza di Italo eXtra, ora in versione Magic! Con l'offerta eXtra Magic sconti fino al -80% per viaggiare martedì, mercoledì e giovedì in Ambiente Smart e Prima. Sconto calcolato rispetto al prezzo della tariffa Flex.

Come funziona il rimborso del treno?

Per ottenere il rimborso, il biglietto deve essere annullato prima della partenza del treno. Sarà successivamente necessario contattarci per ottenere il rimborso. Dato che il biglietto è stato acquistato da noi, la biglietteria non potrà rimborsarlo direttamente.

Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?

AJC (Accordo sulla Continuazione del Viaggio)

Se perdi la coincidenza di un treno per un viaggio internazionale perché il treno precedente era in ritardo, dovrai recarti alla biglietteria della stazione di coincidenza (la stazione in cui saresti dovuto salire sul treno internazionale perso).

Cosa succede se il treno fa ritardo e perdo la coincidenza?

E' necessaria la constatazione del personale ferroviario. * Se il ritardo del treno fa perdere l'ultima coincidenza si ha diritto al rimborso dell'albergo (media categoria) e all'utilizzo del primo treno utile del giorno successivo.

Come capire se un numero è gratuito?

In linea generale, le numerazioni che iniziano con 800, 803 o 900 sono gratuite. I numeri che, invece, iniziano con 199, 806, 807, 840, 841, 847, 848, 901, 902 o 905 sono solitamente a pagamento.