Come chiedere assistenza sul treno?

Per i servizi ferroviari svolti da Trenitalia Tper su rete FER è attivo il numero Verde dedicato di FER 800.915.030 e l'indirizzo e-mail: [email protected] a supporto e integrazione delle attività di programmazione del servizio disabili, che è attivo al pubblico nei giorni feriali dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e ...

Come richiedere assistenza in stazione ferroviaria?

Le richieste di assistenza devono essere preferibilmente inviate tramite e-mail alla Sala Blu di riferimento delle stazioni di fermata dei treni prescelti, oppure alla Sala Blu Nazionale ([email protected]) almeno 24 ore prima del viaggio, tenendo presente che tale anticipo potrebbe essere innalzato a 48 ore per ...

Come chiedere aiuto in treno?

Quanto costa un accompagnatore di treno?

Il servizio di accompagnamento ha un costo di € 68,92 e deve essere acquistato contestualmente a un biglietto ferroviario emesso con l'offerta “Accompagnamento”, con le caratteristiche riportate nel punto successivo.

Come posso contattare un treno in viaggio?

Orbolandia - orario treni, prenotazioni e assistenza al +39 06 3000

Come chiamare il capotreno sul treno?

In ambito ferroviario è attivo un numero di emergenza (1600), raggiungibile dagli apparati GSM-R del personale presente a bordo treno, con cui è possibile contattare direttamente la sala operativa della Polizia Ferroviaria territorialmente competente.

Cosa fa l'accompagnatore dei treni?

Si tratta di quella persona che effettua tutti i controlli a monte della partenza del treno, realizza la composizione di un treno, o convoglio, unendo i veicoli uno con l'altro e garantendone tutte le condizioni di sicurezza. Sia dal punto di vista tecnico che da quello documentale.

Chi ha la 104 viaggia gratis in treno?

Se sei una persona affetta da disabilità e titolare dell'indennità di accompagnamento, Trenitalia ti dà diritto alla Carta Blu, che ti consente di usufruire della gratuità del viaggio per il tuo accompagnatore.

Come posso prenotare un treno per disabili?

SALA BLU ONLINE - Attivo su salabluonline.rfi.it, Sala Blu on line è un sistema che consente di prenotare via web i servizi di assistenza per le persone con disabilità e a ridotta mobilità. La prenotazione deve essere fatta con un preavviso minimo di 24 ore.

Come fare amicizia sul treno?

Apri la app, trovi il tuo treno sul nostro tabellone degli orari e fai check-in per vedere una lista di tutti i passeggeri già connessi. Se hai amici o interessi in comune con qualcuno di loro, tChat li seleziona per te. A quel punto puoi mandare un saluto a tutte le persone che ti interessa conoscere.

Come viaggiare gratis sul treno?

GRATIS: fino ai 4 anni non compiuti accompagnati da un adulto e che non occupino un posto a sedere. SCONTO 50%: da 4 a 12 anni non compiuti. PREZZO INTERO: oltre i 12 anni.

Come funziona il servizio SalaBlu?

SalaBlu online consente ai viaggiatori con disabilità e a ridotta mobilità, previa registrazione, di richiedere il servizio di assistenza in oltre 360 stazioni abilitate, per l'accesso al treno in partenza con sistemazione al posto assegnato e l'accoglienza al treno in arrivo con accompagnamento all'uscita o al treno ...

Come funziona il self service Trenitalia?

È possibile acquistare il biglietto di corsa semplice da self-service selezionando la lingua e selezionando la voce “COMPRA BIGLIETTO”. 2. Selezionare dalla barra di ricerca nella voce arrivo la stazione desiderata, se non è tra le suggerite, selezionare” ALTRE STAZIONI "e specificare la destinazione.

Chi ha la 104 paga i viaggi in treno?

"I passeggeri con disabilità hanno diritto a sconti su voli nazionali e internazionali con varie compagnie aeree. Le normative possono variare e non è garantito il loro riconoscimento. Gli sconti possono arrivare fino al 50% del prezzo del biglietto."

Quanto sconto hai con la 104?

Quando esiste una condizione di disabilità certificata, il bambino o ragazzo ha diritto a ricevere contributi economici e altre forme di tutela: anche i familiari o chi ha fiscalmente a carico la persona disabile godono di agevolazioni tra le quali l'IVA al 4%, ridotta rispetto all'aliquota ordinaria del 22%.

Cosa non paga chi ha la 104?

Cosa non si paga con la legge 104? Con la Legge 104, è possibile ottenere l'esenzione dal pagamento del bollo auto, oltre a riduzioni fiscali e IVA agevolata per l'acquisto di ausili e veicoli. Questi benefici variano a seconda del tipo e della gravità della disabilità.

Quanto costa il servizio di accompagnamento in treno?

Informazioni servizio di accompagnamento a bordo di Trenitalia. Il servizio di accompagnamento dovrà essere acquistato almeno cinque giorni prima della partenza del treno chiamando il numero 06.3000 digitando sul telefono l'opzione numero 3. Ciò tutti i giorni dalle ore 7 del mattino alle ore 20 si sera.

Che significa accompagnamento dei treni?

Il corso si prefigge di formare personale di bordo dei treni con ruolo specifico di Accompagnamento (Capo Treno), che troverà impiego presso le principali imprese ferroviarie italiane. Si sviluppa attraverso un solido percorso TEORICO, intervallato da test intermedi e prove pratiche.

Che cos'è Samac?

Samac – Smart Automation Machinery – Macchine per automazione di assemblaggio e collaudo.

Come chiamare un controllore sul treno?

Se noti un comportamento inappropriato o aggressivo oppure se ne sei vittima, contatta la Polizia dei trasporti al numero 0800 117 117 o la polizia locale al 117. Se non hai un telefono a portata di mano e ti trovi su un treno accompagnato, rivolgiti al personale del treno che potrà avvertire la Polizia dei trasporti.

Cosa fare se lasci lo zaino sul treno?

In alternativa, si può chiamare il Call Center di Trenitalia o rivolgersi a un altro ufficio di stazione, che segnalerà lo smarrimento all'ufficio competente. L'Ufficio Assistenza, da parte sua, informerà il cliente dell'avvenuto o mancato ritrovamento, concordando tempi e modalità di ritiro dell'oggetto.

Come si usa il Board Support?

Chi è in possesso delle credenziali può utilizzare il servizio digitale e, una volta a bordo, segnalare la propria presenza selezionando la stazione di salita e di discesa. Nel caso in cui si verifichino le condizioni per un intervento, si riceverà un avviso direttamente dal personale di bordo.