Come Cancellare una recensione su Booking da ospite?

Chiedere la rimozione di una recensione
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Come modificare una recensione su Booking da ospite?

Segui questi passaggi per modificare o rimuovere una risposta esistente:
  1. Accedi all'extranet.
  2. Nella sezione Giudizi degli ospiti, clicca su Giudizi degli ospiti.
  3. Sotto la recensione a cui vuoi rispondere, clicca su Vedi la tua risposta approvata.
  4. Clicca su Modifica e apporta le modifiche che vuoi.
  5. Clicca su Invia.

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Come si fa a cancellare una recensione su Booking?

Comunque sia, se vuoi far cancellare una recensione devi cliccare su "problemi con la recensione?" (o qualcosa di simile) che trovi a piè della stessa motivando la tua segnalazione e lo staff provvederà a risolvere la questione. Ma, ripeto, se la recensione riporta la tua reale esperienza non mi preoccuperei.

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Quanto durano le recensioni di Booking?

Hanno 90 giorni di tempo per farlo. Qui puoi leggere ulteriori informazioni sulle condizioni per lasciare una recensione.

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Come lasciare una recensione anonima su Booking?

Tieni presente che le recensioni su Booking.com non possono essere anonime. È importante tenere presente che le recensioni possono avere un forte impatto sulla tua conversion. Gli utenti sono più propensi a prenotare la tua struttura se leggono recensioni positive su di essa.

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Come Cambiare le Brutte Recensioni su Booking...

Chi può fare una recensione su Booking?

Come fare una recensione su Booking di una località

L'unica condizione da rispettare per poter procedere in tal senso è che si tratti di un posto censito dal servizio e situato nei pressi dell'alloggio prenotato su Booking, compatibile con gli spostamenti registrati.

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Come segnalare una recensione su Booking?

Segnalare un problema tecnico sulla nostra piattaforma
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Come si fa ad aumentare il punteggio su Booking?

Booking premia le strutture con un profilo completo. Fornire una descrizione dettagliata della struttura, della location, dei servizi, delle attività dell'Hotel aiuta a risalire la classifica. Non trascurare la qualità delle foto. L'inserimento di materiale fotografico professionale viene premiato dalla piattaforma.

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Come salire di livello Genius Booking?

Per vedere il tuo livello Genius devi accedere all'account di Booking.com. Dopo aver effettuato l'accesso, tutte le prenotazioni che completerai per soggiorni, voli, auto a noleggio, taxi e attrazioni contribuiranno a farti salire di livello nel programma Genius.

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Quando una recensione e diffamazione?

Nei fatti, la diffamazione si configura quando la recensione non è destinata al prodotto, ma alla persona – il produttore o l'esercente – di cui viene messa in dubbio la moralità.

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Cosa succede se si segnala la cattiva condotta di un ospite su Booking?

Tutto ciò si traduce poi in una nota nella “fedina penale” del cliente di Booking.com. Inoltre se questo infatti prenota di nuovo presso la stessa struttura verso la quale non si è comportato correttamente, sarà addirittura possibile richiedere la cancellazione della prenotazione, onde evitare ulteriori problemi.

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Come rispondere ad una recensione positiva esempio?

“Grazie mille per il suo feedback positivo! Apprezziamo le sue parole e siamo lieti che la sua esperienza con noi sia stata ottima. Ci impegniamo costantemente a fornire il miglior servizio clienti e siamo lieti di sapere che ci siamo riusciti. Grazie ancora!”

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Come rispondere alle recensioni di un hotel?

Cosa fare
  1. Rispondere a tutti.
  2. Ringraziare per la recensione.
  3. Scusarsi per l'esperienza negativa.
  4. Mostrare empatia.
  5. Rispondere rispettando il tono di voce dell'Hotel.
  6. Essere concisi e chiari.
  7. Rassicurare sulla risoluzione del problema.
  8. Personalizzare le risposte.

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Come si scrive una recensione?

Tavola dei contenuti
  1. Fornisci un feedback utile e costruttivo.
  2. Menziona diversi elementi, compreso il servizio clienti.
  3. Fornisci descrizioni precise, specifiche e oneste.
  4. Non inserire link e informazioni personali.
  5. Mantieni toni civili e amichevoli.
  6. Aggiorna la tua recensione, se lo ritieni necessario.

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Cosa significa il pollice in su su Booking?

Se rispondi ai requisiti, apparirai più in alto nei risultati di ricerca e sarai messo in evidenza dall'icona del pollice in su. Queste strutture ricevono in media circa il 65% in più di visite e circa il 35% in più di prenotazioni.

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Che percentuale si prende Booking?

In media, le commissioni Booking sono di circa il 15% sul totale della prenotazione. Paragonando questa percentuale a quelle di altri portali, come per esempio le commissioni Airbnb, questa percentuale risulta essere nella media. L'OTA per case vacanza infatti, applica una commissione a carico dell'host del 14-16%.

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Quando si abbassano i prezzi su Booking?

La piattaforma spesso “lancia” delle promozioni. La più nota di queste è il Black friday di Booking (attiva generalmente dal terzo venerdì di novembre e valida per prenotazioni fino a dicembre dell'anno successivo), ma ce ne sono anche altre, come le offerte di inizio anno e così via.

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Come posso inviare una mail a Booking?

[email protected]

Tieni presente che la risposta via e-mail potrebbe richiedere un po' più di tempo rispetto alla chat o al telefono, ma è una buona opzione se non hai bisogno di una risposta immediata.

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Come rispondere su Booking?

Entrando nell'extranet di Booking, selezionando nel menù in basso la sezione “Giudizi”, si entra nella pagina, dove sono pubblicate tutte le recensioni inserite. E' possibile rispondere solo ai giudizi con commento, e non a quelle che con il solo punteggio.

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Dove si trova il PIN di Booking?

Per questo, a ogni tentativo d'accesso inviamo un numero PIN di verifica al numero di telefono fornito nella pagina Sicurezza. Tieni presente che invieremo i numeri di verifica PIN solo al numero di telefono aggiunto (e verificato) nella pagina Sicurezza.

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Come si fa a scrivere una recensione su un hotel?

Come fare una recensione
  1. Indica il motivo del tuo soggiorno.
  2. Indica come hai raggiunto la struttura.
  3. Fai una descrizione dell'hotel.
  4. Fai una descrizione della camera.
  5. Includi delle fotografie nella recensione.
  6. Lascia un tuo consiglio.

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Come rispondere ad una cattiva recensione?

Come rispondere alle recensioni negative
  1. Rimanere calmi e positivi. ...
  2. Analizzare con attenzione il commento che ti è stato fatto. ...
  3. Fornire una risposta nel minor tempo possibile. ...
  4. Scusarsi con il cliente e ringraziarlo per la recensione. ...
  5. Dimostrare al cliente di aver compreso qual è stato il suo disagio.

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Come rispondere a una recensione negativa hotel?

“Ciao (nome dell'ospite), ti ringrazio per averci recensito. Mi dispiace leggere un commento così negativo sulla tua esperienza qui. Credo che una struttura come quella che hai descritto non avrebbe nessuna possibilità di esistere sul mercato poiché troppo scadente e di conseguenza priva di ospiti.

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Come rispondere alle recensioni esempi?

Come rispondere alle recensioni: esempi

“Gentile [nome del cliente], ci dispiace molto che il prodotto che hai acquistato non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti ringraziamo per averci fatto presente il problema e ci impegniamo a trovare una soluzione insieme.

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