Come cancellare una recensione su Booking?

Quando l'hai individuata, fai clic sui tre puntini verticali che si trovano sulla destra, poi sulla voce Elimina. Qui ti apparirà un messaggio che ti comunica che non potrai più recuperarla, oltre al fatto che ci potrebbero volere fino a 24 ore per la cancellazione.

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Come si cancella una recensione da Booking?

Segui questi passaggi per modificare o rimuovere una risposta esistente:
  1. Accedi all'extranet.
  2. Nella sezione Giudizi degli ospiti, clicca su Giudizi degli ospiti.
  3. Sotto la recensione a cui vuoi rispondere, clicca su Vedi la tua risposta approvata.
  4. Clicca su Modifica e apporta le modifiche che vuoi.
  5. Clicca su Invia.

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Come cancellare una recensione negativa?

Se desideri eliminare una recensione, quello che puoi fare è chiederlo al cliente, ad esempio ringraziandolo della sua segnalazione e spiegando che stai cercando una soluzione al problema.

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Come cambiare la propria recensione su Booking?

Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti. Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma.

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Quanto tempo restano le recensioni su Booking?

Le recensioni sono visibili per 36 mesi. Dopo questo periodo, vengono automaticamente archiviate. Il punteggio complessivo viene poi ricalcolato in base alle recensioni che sono ancora online.

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Come rimuovere una struttura da Booking com

Quali sono i rischi di lasciare recensioni false su Booking?

Le recensioni false su Booking

Booking controlla che le recensioni vengano effettuate realmente da ospiti che hanno prenotato attraverso la piattaforma e hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Booking vieta a dipendenti della struttura ricettiva di lasciare recensioni.

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Come funzionano le recensioni su booking?

Il punteggio recensioni su Booking.com si basa su come gli ospiti hanno valutato la loro esperienza complessiva su una scala da 1 a 10, calcolando la media degli ultimi 3 anni. Il punteggio non tiene conto delle valutazioni di singole categorie come la pulizia o la posizione.

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Cosa sono i pallini gialli su Booking?

Giallo: tutti gli alloggi (camere, appartamenti o altro) di quella tipologia sono stati prenotati, e pertanto non sono più disponibili per altri clienti in quella data.

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Come modificare su Booking?

Vai su Struttura e clicca su Gestione camere/alloggi . Clicca su Modifica. Modifica le informazioni come tipologia e nome dell'alloggio, posizione, opzioni per i letti, occupazione e dettagli del bagno.

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Perché spariscono le recensioni su Google?

Generalmente le recensioni mancanti sono state rimosse per violazioni delle norme, come spam o contenuti inappropriati.

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Cosa si rischia con una recensione negativa?

Se hai subito diffamazione a causa di una recensione negativa contattaci. Nell'era del digitale, il rischio di subire diffamazione in caso di recensione negativa è alto e i danni all'immagine e alla reputazione di un soggetto possono essere significativi e deleteri anche per la sua attività imprenditoriale.

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Quanto vale una recensione negativa?

Per quanto possa essere efficace ricevere delle recensioni positive, devi sapere che una recensione negativa avrà un impatto maggiore per il tuo brand. In media una recensione negativa viene condiviso quasi 10 volte in più rispetto ad una positiva che avrà pertanto, un valore 10 volte maggiore rispetto ad una positiva.

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Cosa fare quando si riceve una recensione negativa?

I nostri 8 consigli per gestire le recensioni negative
  1. Rispondere velocemente. ...
  2. Citare il nome del cliente. ...
  3. Ringraziare il cliente. ...
  4. Porgere le scuse. ...
  5. Evitare monologhi e giustificazione inutili. ...
  6. Rispondere in modo costruttivo. ...
  7. Risaltare i punti di forza. ...
  8. Continuare la conversazione in privato.

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Come contattare Booking?

  1. Accedi all'extranet.
  2. Clicca su Messaggi e poi su Messaggi con Booking.com.
  3. Clicca su Vedi le opzioni di contatto.
  4. Seleziona l'argomento Account e poiAltro.
  5. Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci.
  6. Seleziona Invia un messaggio.
  7. Scrivi il tuo messaggio e clicca su Invia messaggio.

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Come posso rimuovere le Recensioni negative su Tripadvisor?

Modificare o rimuovere una recensione
  1. Accedere al profilo.
  2. Fare clic sui puntini di sospensione (...) nell'angolo in alto a destra della casella della recensione.
  3. Selezionare Eliminate e confermare la richiesta facendo nuovamente clic su Eliminate .

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Quanto è sicuro expedia?

Expedia è probabilmente una delle OTA di terze parti più affidabili e rispettabili in circolazione. Uso Expedia abbastanza regolarmente se ho bisogno di acquistare da una OTA.

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Come posso modificare una recensione su Booking?

Allo stato attuale delle cose, modificare una recensione lasciata in passato non è possibile, quindi ti suggerisco di lasciarla tale a meno di gravi differenze. Detto questo, non significa che tu non possa lasciare una nuova recensione.

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Come cancellare una prenotazione su Booking da proprietario?

Tocca su Prenotazioni. Seleziona la prenotazione che vuoi cancellare. Tocca su Richiedi la cancellazione della prenotazione. Seleziona il motivo della cancellazione.

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Come funziona Booking per i proprietari?

come funziona Booking per i proprietari sui pagamenti

Booking agisce come semplice intermediario tra l'host (ovvero te) e il cliente in cerca di un alloggio. Questo significa che il contratto di prenotazione è tra host e ospite.

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Quando si cancellano le recensioni su booking?

Condizioni per la rimozione di una recensione

Puoi trovare le nostre linee guida complete qui. Ecco le condizioni per la rimozione di una recensione: Il cliente ha cancellato la prenotazione e ha confermato di non aver mai raggiunto la struttura. Hai cancellato la prenotazione almeno 24 ore prima del check-in previsto.

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Cosa significa il pollice in su booking?

Riconoscimento da parte di Booking.com

Contrassegnato dall'icona a forma di pollice in su, il tuo annuncio sarà messo in risalto per il valore, il servizio e le esperienze memorabili che offri costantemente ai tuoi ospiti.

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Cosa sono i quadratini su booking?

Adesso, accanto al nome della struttura su Booking.com sarà possibile trovare dei quadratini gialli (da 1 a 5) che indicano graficamente il livello di qualità.

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Come fare una recensione anonima?

Andare sul proprio profilo Google+ e cliccare su Crea Pagina, selezionando tra le opzioni disponibili la funzionalità “Altro”. Potete nominare il vostro account come volete ma suggeriamo di scegliere nomi indicativi come “Anonimo” o “Utente Google”.

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Chi può lasciare recensioni su booking?

Solo gli ospiti che hanno prenotato un soggiorno tramite la nostra piattaforma e/o hanno soggiornato presso la tua struttura possono lasciare una recensione.

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Come ringraziare per una recensione positiva?

Esempi generali di recensioni positive
  • "Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo entusiasti di sapere che ha avuto un'ottima esperienza con noi. ...
  • "Apprezziamo il suo feedback positivo e siamo lieti che abbia apprezzato la sua visita! ...
  • "La sua splendida recensione ci ha rallegrato la giornata!

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