Come cambiare la data di un biglietto del treno?
La data del viaggio potrà essere cambiata una sola volta, entro le 23.59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto. Il cambio è gratuito presso le self service e le biglietterie Trenitalia, mentre prevede un costo di € 0,50 se richiesto nei punti vendita SisalPay, LisPaga di Lottomatica e SIR Tabaccai.
Quanto costa cambiare la data di un biglietto del treno?
Inoltre, il cambio del biglietto è consentito una sola volta, pagando un importo pari al 20% del biglietto restituito con un massimo di 3 euro. Invece, per cambiare la data del biglietto puoi rivolgerti: alle biglietterie Trenitalia e Trenord.
Come cambiare la data del biglietto del treno?
presso qualsiasi biglietteria o agenzia di viaggi abilitata; telefonicamente al Call Center di Trenitalia (numero a pagamento); sul sito www.trenitalia.com: solo per i biglietti ticketless; presso i punti Customer Service e i Frecciadesk, presenti in alcune stazioni.
Come cambiare la data di un biglietto Trenitalia?
Cambio della data o dell'ora del viaggio
gratuitamente, presso le biglietterie (Trenitalia, Trenitalia Tper e Trenord) e self service Trenitalia; • con l'applicazione di una commissione (a discrezione dell'agenzia) presso qualsiasi agenzia di viaggio; • con un costo di € 0,50 a transazione presso i punti vendita terzi.
Quanto tempo prima posso modificare biglietto Trenitalia?
Si può effettuare per 1 volta dal giorno di emissione fino all'orario di partenza del treno, per i posti disponibili e nel rispetto delle condizioni dell'offerta Famiglia.. Nel caso in cui il cambio comporti una differenza di prezzo o in mancanza di posti per l'offerta, è necessario fare il cambio del biglietto.
Tutorial CAMBIO nuovo biglietto regionale
Quali biglietti Trenitalia non sono rimborsabili?
I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili per rinuncia al viaggio. L'importo da rimborsare per ciascun viaggiatore è calcolato applicando la percentuale prevista, a seconda dei casi, con arrotondamento ai 5 centesimi superiori.
Come modificare un biglietto economy?
Cambio Biglietto Economy : il cambio del biglietto economy può essere effettuato esclusivamente utilizzando la funzione cambio biglietto e selezionando la nuova data/ora di partenza.
Come annullare l'acquisto di un biglietto Trenitalia?
telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.
Come si fa a parlare con un operatore di Trenitalia?
Per assistenza e informazioni immediate chiama il Call Center 89 20 21. Per assistenza sul programma Cartafreccia, vai alla pagina dedicata. Per inoltrare un reclamo, compila il modulo online, indicando nel reclamo se desideri ricevere una risposta e lascia i tuoi riferimenti (nome, cognome, indirizzo ed email).
Quanto tempo è valido il biglietto del treno?
I biglietti dei treni ad alta velocità e intercity sono validi solo per il treno selezionato mentre i biglietti elettronici dei treni regionali hanno la validità di 4 ore dalla partenza del treno prescelto e non necessitano di convalida.
Come modificare data biglietto Trainline?
Se le condizioni di vendita lo permettono, puoi modificare il tuo biglietto direttamente dal tuo account Trainline, oppure dall'e-mail di conferma, cliccando su "Gestisci la tua prenotazione".
Come farsi rimborsare il biglietto del treno?
presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; al Call Center, solo per i biglietti ticketless; tramite posta indirizzata a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.
Come vendere biglietti treno non utilizzati?
Esistono diversi modi che permettono di vendere i biglietti del treno che non si possono più utilizzare: si va da semplici annunci sui social network più diffusi, ai marketplace più famosi, fino a siti e piattaforme espressamente dedicate a questo tipo di compravendite.
Cosa succede se perdo il treno regionale?
In questo caso, il passeggero ha diritto al rimborso o al cambio di biglietto a seconda del tipo di convoglio sul quale viaggiava, come disposto dal Regolamento europeo 1371/2007.
Cosa fare se perdo il treno Trenitalia?
Ho perso il treno. Come posso utilizzare il mio biglietto? Dopo l'orario di partenza del treno prenotato non è possibile chiedere il rimborso. Per alcune tipologie di biglietto è possibile chiedere il cambio del biglietto e/o accedere ad un treno diverso da quello prenotato.
Come riutilizzare i biglietti del treno?
Una volta terminato il viaggio, puoi conservare il ticket cartaceo e riutilizzarlo per acquistare una nuova corsa in biglietteria, presso i punti vendita autorizzati e alle self-service.
Quanto costa telefonare a Trenitalia da cellulare?
A pagamento, da rete fissa costa (IVA inclusa) 10 centesimi al minuto senza scatto alla risposta, mentre le tariffe da rete mobile variano in base al gestore; anche qui poche informazioni al riguardo ma si parla di 15,6 centesimi alla risposta + 48,4 centesimi per ogni minuto.
Come contattare Trenitalia via mail?
tramite email scrivendo a: [email protected].
Come contattare gratuitamente Trenitalia?
- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.
Come annullare l'acquisto di un biglietto?
Non è in alcun modo possibile modificare, restituire o cancellare un biglietto una volta che l'ordine è stato confermato, in quanto un biglietto è un documento fiscale a tutti gli effetti, e per la normativa vigente non è modificabile o annullabile.
Come ottenere Rimborso biglietto treno non utilizzato?
La richiesta si può fare in biglietteria o, per i biglietti ticketless, compilando l'apposito webform disponibile sul sito di Trenitalia. Per i biglietti ticketless acquistati sul sito, tramite l'App o il Call Center è possibile chiedere il rimborso anche telefonando al Call Center.
Quanto costa cambiare il biglietto?
Se è stato emesso da un'agenzia di viaggi o un'agenzia online, il costo è di 30-35 euro per il cambio del volo. Se invece è un biglietto AF-057, il cambio del volo è gratuito (se effettui la modifica del volo online).
Quanto costa cambiare biglietto Economy Trenitalia?
Il Biglietto Economy è modificabile ma non rimborsabile.
Se durante l'acquisto scegli l'opzione tiRimborso, al costo di 1 euro, puoi richiedere prima della partenza il rimborso del biglietto con una trattenuta del 10%.
Che significa biglietto modificabile?
Il biglietto è modificabile: cambia data e ora del viaggio con un'integrazione del 50% del biglietto fino a 72 ore prima della partenza, oltre alla eventuale differenza di prezzo con l'offerta disponibile al momento del cambio.