Come bloccare un ospite su Booking?

Clicca su Prenotazioni. Seleziona l'ospite a cui si riferisce la segnalazione, cliccando sul suo nome o sul numero di prenotazione. Clicca su Segnala la cattiva condotta dell'ospite.

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Cosa fare se un ospite non si presenta Booking?

Sei un ospite? Se un cliente non si presenta e tu scegli di rinunciare alla penale applicabile, devi segnalare la prenotazione come mancata presentazione così da annullare anche la commissione a noi dovuta.

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Come modificare le restrizioni su Booking?

Clicca su Tariffe & Disponibilità in alto nella pagina, e poi su Calendario. Clicca sulla freccia accanto alla tariffa su cui vorresti applicare una restrizione. Scegli la restrizione che vuoi modificare. Puoi effettuare singole modifiche nei riquadri bianchi sotto a ciascuna data.

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Come Modificare numero di ospiti su Booking?

Trova la camera o l'unità che vuoi aggiornare e clicca su Modifica. Vai a Occupazione e, sotto a Occupazione complessiva, inserisci il numero di ospiti che possono soggiornare in ciascuna camera o unità. Clicca su Continua per salvare.

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Cosa vuol dire camere familiari?

Le camere familiari sono composte da due Camere doppie Classiche comunicanti oppure una camera per tre persone. Dispongono di un letto matrimoniale e /o di due letti singoli. Non abbiamo camere in questa categoria che siano accessibili alle persone con mobilità ridotta, ma la categoria Deluxe ha standard PRM.

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Errori più Comuni su Booking.com...tu puoi evitarli!

Come abbassare i prezzi su booking?

Come usare Booking per risparmiare:
  1. Iscriviti al portale. Inserisci i tuoi dati e lasciati profilare. ...
  2. Usa le armi di Booking contro lo stesso portale: è un ottimo modo di usare Booking per risparmiare. ...
  3. Assicurati una tariffa scontata. ...
  4. Sfrutta le opzioni Super Affare e offerta Supersegreta. ...
  5. Diventa cliente Genius.

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Come cancellare una prenotazione di un cliente da booking?

Tocca Prenotazioni. Seleziona la prenotazione che intendi cancellare. Tocca Richiedi la cancellazione della prenotazione. Seleziona il motivo della cancellazione.

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Dove trovo impostazioni su extranet booking?

Puoi impostare le regole per la tua struttura nell'extranet seguendo questi passaggi:
  1. Accedi all'extranet.
  2. Clicca su Struttura e poi su Condizioni.
  3. Vai alla voce Regole della struttura e clicca su Modifica.
  4. Specifica quali sono le regole per la tua struttura.
  5. Clicca su Salva.

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Cosa succede se un host cancella la prenotazione?

Nell'ipotesi che un host cancelli la prenotazione entro 30 giorni dal check-in, Airbnb troverà un alloggio simile o migliore, o rimborserà il cliente.

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Cosa succede se non ci si presenta dopo aver prenotato su Booking?

Hai una mancata presentazione? Nessun problema. Non devi pagare la commissione se gli ospiti non si presentano, a meno che tu non abbia deciso di addebitare una penale specifica per i casi di mancata presentazione.

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Quando scatta il no show?

Con il termine No Show si identifica il mancato arrivo degli ospiti in hotel, che non si presentano per occupare una o più camere prenotate senza una cancellazione esplicita. In questo caso, l'ospite è tenuto a pagare una penale all'hotel che varia da periodo a periodo e da struttura a struttura.

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Cosa è extranet di Booking?

Nell'extranet potrai: Accedere alle informazioni sulla tua struttura, come l'ID, e vedere l'annuncio per la tua struttura sulla nostra piattaforma. Aggiornare la disponibilità e le tipologie di alloggi, aggiungere foto e richiedere modifiche al testo della pagina della struttura.

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Come funziona extranet di Booking?

La extranet di Booking.com (o Booking Extranet), lo strumento che questa potente OTA mette a disposizione dei propri partner per gestire la loro struttura sul portale, pubblicare le descrizioni dell'hotel e delle camere, inserire le tariffe e le disponibilità, pubblicare foto e gestire recensioni.

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Cos'è l extranet di Booking?

L'extranet di Booking.com ti permette di gestire le informazioni sulla tua casa vacanze e tutti i tuoi affitti a breve termine, gestire le prenotazioni su questa piattaforma e aggiungere altri account di gestione.

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Quanto è la penale di cancellazione Booking?

In altre parole, se effettui una prenotazione online e la disdici oltre i termini previsti dalla politica di cancellazione sottoscritta online (e quindi dal contratto), avrai l'obbligo di pagare la penale di cancellazione prevista (che spesso corrisponde al 100% del costo della camera).

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Quanto costa cancellare una prenotazione su Booking?

E se devi cancellare, nessun problema: è quasi sempre gratis. Questo è il messaggio che Booking vuole imprimere nella mente dei consumatori: nel mio sito prenoti e cancelli senza vincoli.

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Cosa fare se l'hotel fa schifo?

Ricapitolando, il cliente può:
  1. rivolgere immediatamente un reclamo al responsabile dell'albergo;
  2. rivolgersi all'agenzia di viaggi o tour operator al fine di richiedere il risarcimento del danno da vacanza rovinata.

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Quale è il momento migliore per prenotare su Booking?

Le Offerte Prenota Prima ti aiutano ad aumentare l'occupazione all'inizio della stagione. Funzionano attirando gli ospiti che prenotano i loro viaggi con largo anticipo. Per ottenere il massimo da un'offerta Prenota Prima, ti consigliamo di impostare questa promozione per almeno 30 giorni prima del check-in.

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Quando sono più bassi i prezzi su Booking?

La piattaforma spesso “lancia” delle promozioni. La più nota di queste è il Black friday di Booking (attiva generalmente dal terzo venerdì di novembre e valida per prenotazioni fino a dicembre dell'anno successivo), ma ce ne sono anche altre, come le offerte di inizio anno e così via.

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Perché Booking fa prezzi diversi?

Le tariffe variano a seconda della località, del tipo di proprietà, della politica di cancellazione e altro ancora, e può essere una sfida districarsi tra le diverse permutazioni delle tariffe di Booking.com.

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Perché non riesco a pagare su Booking?

Possibili difficoltà tecniche:

Prova a usare un browser differente per elaborare il pagamento. Cancella i file memorizzati nel browser (cache, cookie e file temporanei Internet). Occasionalmente, il nostro sito viene sottoposto ad aggiornamenti che potrebbero causare brevi problemi temporanei.

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Qual è il numero di prenotazione di Booking?

Numero/riferimento della prenotazione: trovi il numero/riferimento della prenotazione nell'e-mail di conferma accanto al numero dell'ordine, oltre che nel corpo dell'e-mail. Nel caso di un volo di andata e ritorno, troverai un riferimento di prenotazione per ogni volo.

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Come funziona booking per chi affitta?

Booking agisce come semplice intermediario tra l'host (ovvero te) e il cliente in cerca di un alloggio. Questo significa che il contratto di prenotazione è tra host e ospite. Booking si trattiene solamente una commissione sul pagamento totale, ma non prende niente all'ospite.

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A cosa serve Pulse booking?

Come funziona Pulse

Ricevi aggiornamenti sulle prenotazioni e notifiche in tempo reale, accedi ai dettagli degli ospiti e segnala i mancati arrivi. Pulse offre la condivisione di posizione e immagini, template di messaggi e risposte automatiche, rendendo più facile che mai la comunicazione con gli ospiti.

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