Chi sono i clienti Genius?

Genius è il programma fedeltà di Booking.com. Da un lato si rivolge ai viaggiatori per fidelizzarli nei confronti della piattaforma, dall'altro alle strutture ricettive dando loro l'opportunità di proporsi a tutti gli ospiti che aderiscono al programma.

Cosa vuol dire cliente Genius?

Genius è un programma di marketing esclusivo creato per offrire ai partner idonei più visibilità sulla nostra piattaforma. Entrare a far parte di Genius ti offre visibilità extra attraverso icone speciali, un ranking migliore e diversi investimenti di marketing da parte di Booking.com.

Come diventare Cliente Genius?

Per diventare un Genius per un viaggiatore, è necessario effettuare almeno due prenotazioni attraverso Booking.com in un arco di 2 anni. Una volta raggiunto questo traguardo, si diventa automaticamente Genius e si può usufruire dello sconto su tutte le prenotazioni future.

Come funziona Genius?

Il programma Genius è aperto a tutti i viaggiatori con un account attivo su Booking.com. Genius suddivide i cliente in livelli, con sconti e offerte sempre migliori man mano che si sale di livello. Più si effettuano prenotazioni, più il livello Genius sale e migliori saranno i vantaggi.

Chi paga lo sconto Genius?

Sebbene lo sconto che viene applicato nella tariffa esclusiva sia solo del 10%, l'albergatore si trova però a sostenere altri costi quali la commissione richiesta da Booking e l'IVA. In questo modo si ritrova a pagare una commissione totale che si aggira intorno al 30%.

Cos'è e Come Funziona Genius di Booking? Conviene?

Quanto costa Genius su Booking?

Come abbiamo già detto, lo sconto minimo del programma Genius è pari al 10%. Il 30% di commissione sembra un costo un po' eccessivo per portare in casa una prenotazione di un cliente di Booking.com.

Come pagare meno commissioni Booking?

Se la tua struttura è online su Booking.com da meno di 30 giorni, o se hai ricevuto meno di quattro overbooking nel giro di 12 mesi, non dovrai pagare le commissioni.

Quanti livelli di Genius ci sono?

Attualmente esistono 3 livelli del programma Genius, ognuno dei quali riserva vantaggi differenti: Livello 1: 10% di sconto sul prezzo degli alloggi; Livello 2: 10-15% di sconto + colazione gratis per alcune opzioni + Upgrade gratuito per alcuni alloggi (per accedere dovrai aver completato 5 soggiorni in 2 anni);

Cosa vuol dire upgrade gratuito su Booking?

Quando attivi un upgrade gratuito, hai la libertà di decidere a quale tipologia passeranno gli ospiti Genius. Questo ti permetterà di occupare alloggi che altrimenti rimarrebbero invenduti e di liberare quelli che ti portano più prenotazioni.

Come funziona Booking per i clienti?

Come diventare Genius 3 Booking?

Booking Genius Livello 3

Gli utenti devono completare 15 soggiorni nell'arco di due anni. Gli utenti hanno diritto a uno sconto del 20%, all'assistenza prioritaria, alla colazione gratuita e all'upgrade gratuito della camera per alcune sistemazioni selezionate.

Come uscire dal programma Genius?

Come disattivare Genius da Booking è, fortunatamente, un'operazione semplice. Per disattivare Genius, è sufficiente inviare una mail tramite l'apposita sezione, presente nell'extranet.

Quanto è lo sconto Genius?

Questo sconto del 10% sulla camera ROH NON è modificabile, però si possono aggiungere al programma scontistiche del 10% sulle altre categorie di camera. Su necessità si può decidere di sospendere gli sconti Genius per un totale massimo di 30 giorni (anche non consecutivi) all'anno.

Come aumentare il prezzo su Booking?

Accedi all'extranet. Clicca su Tariffe e disponibilità e poi su Calendario. Clicca su Modifica in blocco accanto alla tipologia di camera o unità per cui vuoi aggiungere o modificare il prezzo. Inserisci le date per cui vuoi aggiungere o modificare la tariffa.

Come accumulare punti su Booking?

Cosa significa vantaggio su booking?

Come funziona il BSB. I vantaggi del BSB si applicano solo ad alcune prenotazioni. Quando alcuni clienti cercano un alloggio su Booking.com, mostriamo una tariffa ridotta per invogliarli a prenotare. Copriamo la differenza nel costo dell'alloggio per farti ricevere comunque l'intero valore della transazione.

Cosa vuol dire che Booking paga una parte?

Durante il processo di prenotazione, gli ospiti utilizzano le proprie carte per pagare una parte della prenotazione, di solito solo la prima notte. Il pagamento anticipato di solito si riferisce a una prenotazione parzialmente rimborsabile o non rimborsabile.

Che differenza c'è tra Airbnb e Booking?

Airbnb gestisce i pagamenti interamente in autonomia, fornendo una gestione sicura e diretta. Al contrario, Booking offre più flessibilità, consentendo agli Host di decidere se richiedere il pagamento anticipato o in struttura (…occhio che questa seconda opzione può comportare commissioni aggiuntive fino all'1,5%).

Quanto addebita Booking agli host?

Come anticipato, le commissioni Booking sono di circa il 15%. Per capire quanto guadagna Booking sulle prenotazioni, basterà sottrarre questo valore al totale della prenotazione (tenendo presente anche l'ammontare delle tasse dovute allo Stato).

Quanto addebita Booking all host?

Booking detrarrà la tua Booking percentuale host del 15% dal totale che ti dovrà devolvere alla fine di ogni mese. Questo viene fatto per semplificare le cose dato il numero di strutture presenti nel sito.

Chi affitta con Booking paga le tasse?

Ma con le nuove norme sarà diverso: i locatori (AirBnb, Booking, le agenzie immobiliari o chi intasca il canone d'affitto) si trasformano in sostituti d'imposta e devono effettuare il pagamento tramite il modulo F24 dell'Agenzia delle Entrate. E per chi non rispetta le regole sono previste multe molto salate.

Quando si abbassano i prezzi su Booking?

La piattaforma spesso “lancia” delle promozioni. La più nota di queste è il Black friday di Booking (attiva generalmente dal terzo venerdì di novembre e valida per prenotazioni fino a dicembre dell'anno successivo), ma ce ne sono anche altre, come le offerte di inizio anno e così via.

Cosa fare se un ospite non si presenta Booking?

Gestire le cancellazioni e le mancate presentazioni

Se decidi di non applicare la penale a un ospite che non si presenta in struttura, ti chiediamo di segnalare la prenotazione come mancata presentazione entro le 48 ore successive alla data prevista per il check-out.

Cosa succede se l host cancella la prenotazione su booking?

Il sito di prenotazione infatti si impegna a trovare un ospite sostitutivo che prenoti la stanza o l'alloggio la cui prenotazione è stata cancellata. Se ciò non avviene, l'host riceverà un risarcimento economico per la prenotazione cancellata.

Cosa succede se un host cancella la prenotazione?

Nell'ipotesi che un host cancelli la prenotazione entro 30 giorni dal check-in, Airbnb troverà un alloggio simile o migliore, o rimborserà il cliente.