Chi è il concierge?

Il Concierge è un professionista poliedrico che offre servizi personalizzati e consigli agli ospiti, soddisfacendo le loro esigenze e rendendo il loro soggiorno indimenticabile.

Che cosa fa un concierge?

Il concierge e la concierge d'albergo accolgono i clienti (turisti, uomini d'affari, ecc.) al loro arrivo e li accompagnano alla réception. La loro attività si svolge prevalentemente nelle sale d'ingresso (hall) di alberghi di grandi dimensioni e di standing elevato.

Qual è la differenza tra reception e concierge?

Qual è la differenza tra il concierge e la reception? Il personale della reception interagisce con tutti gli ospiti dell'hotel, quantomeno per le operazioni di check-in e check-out. I servizi del concierge, invece, potrebbero essere richiesti solo da alcuni clienti.

Cosa fa un addetto al concierge?

Ruolo di concierge: cosa fa? I concierge sono il primo punto di contatto tra i clienti e un'organizzazione. Hanno il compito di rispondere alle richieste dei clienti, indirizzare le telefonate, coordinare gli spostamenti ed altro.

Cosa fa il servizio concierge?

Nell'accezione originaria, quella francese, il Concierge riguarda il personale di accoglienza soprattutto nelle strutture di alto livello. È una figura fondamentale all'interno della struttura ricettiva ed è colui che non solo accoglie le persone, ma le supporta durante il loro soggiorno e dà anche consigli.

Chi è il nostro Concierge e perché può esserti utile?

Come si diventa un concierge?

Molti concierge hanno una laurea in gestione alberghiera, turismo o in un campo correlato. Questo percorso accademico fornisce una solida base teorica sui principi dell'ospitalità e del servizio clienti. Poi, però, accanto a questa preparazione è necessario avviare un periodo di pratica.

Quanto prende un concierge?

Quanto si guadagna come Concierge in Italia? Se osserviamo le statistiche sui salari per Concierge in Italia a partire da 23 aprile 2025, il dipendente in questione guadagna 19.591 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 1633 € al mese, 377 € alla settimana o 9,64 € all'ora.

Dove lavora il concierge?

Può, in estrema sintesi, essere considerato l'assistente «personale» degli ospiti di un hotel o altre strutture ricettive. È una figura affine a quella del Guest Relation Manager. Ma il lavoro di concierge comporta maggiori responsabilità e competenze mirate.

Come si chiama l'addetto alla reception di un hotel?

Receptionist. In quanto volto dell'hotel, il receptionist è la prima e l'ultima persona con cui gli ospiti interagiscono. Il receptionist si occupa dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle prenotazioni, della cura delle corrispondenze telefoniche e dei reclami.

Quanto costa un concierge?

I prezzi del servizio di concierge

I prezzi variano a seconda delle richieste: si parte da 250 euro per una singola chiamata e si arriva a 650 euro per una intera giornata, anche se vengono proposti pacchetti scontati in caso di periodi prolungati in cui si richiede un assistente 24 ore su 24.

Cosa significa "luxury concierge"?

Un professionista concierge di lusso pianifica viaggi personalizzati esclusivi. Tiene conto degli interessi e delle preferenze del cliente e suggerisce itinerari, hotel, trasporti, guide private e tour locali.

Come si chiamano quelli che lavorano alla reception?

Il Receptionist, o Addetto alla Reception, è una figura professionale impiegata nelle strutture ricettive. Generalmente è legata al settore alberghiero, turistico o congressuale, ma si può trovare anche in aziende strutturate dotate di un'area ricettiva all'ingresso.

Chi porta le valigie in camera?

I facchini d'albergo accolgono i clienti aiutandoli a trasportare i bagagli e li conducono alle loro camere. Operano, in genere, sotto la direzione del portiere o del servizio ricevimento.

Come si legge concierge?

Come si chiama la persona che pulisce le camere in hotel?

Una cameriera ai piani, anche conosciuta con il nome inglese di housekeeper, svolge una serie di mansioni essenziali per garantire la pulizia e l'ordine all'interno delle camere di hotel e alberghi.

Come si dice concierge in italiano?

n. 1 (assistant in a hotel) receptionist m./f. 2 (one who helps with luggage) portiere m.

Qual è la figura del concierge?

Il Concierge è un professionista poliedrico che offre servizi personalizzati e consigli agli ospiti, soddisfacendo le loro esigenze e rendendo il loro soggiorno indimenticabile.

Cosa significa il termine conciergerie?

Un concierge, nominato dal re per assicurare la giustizia nel palazzo, trasformò parte dei locali in una prigione, trasformazione che diede origine al nome di "Conciergerie". Dal Quatrocento secolo fino alla Rivoluzione, la Conciergerie fu una delle prigioni più importanti di Parigi.

Come si diventa concierge?

Il corso si rivolge a coloro ,con o senza esperienza nel settore, intendono avviarsi a questa professione con competenza, professionalità e serietà. Corso di sicurezza sul lavoro (D. lgs 81/08) su piattaforma FAD per la durata di 8 ore di Formazione Generale + Rischio basso, con relativo rilascio di attestato.

Quanto guadagna una donna delle pulizie in hotel?

In ogni caso, si può stimare all'incirca una retribuzione che oscilla tra i 1200€ e i 1500€ lordi al mese, nei casi di un impiego full time. Inoltre questa professione permetterà di maturare esperienza nel settore dell'hotellerie, ed eventualmente aspirare ad una crescita professionale.

Quanto guadagna un capo ricevimento in un hotel a 4 stelle?

Si stima che il suo salario medio si aggiri - all'incirca - intorno ai 23.000€ all'anno.

Quanto guadagna un concierge in Italia?

Quanto si guadagna come Concierge hotel in Italia? Se osserviamo le statistiche sui salari per Concierge hotel in Italia a partire da 16 aprile 2025, il dipendente in questione guadagna 23.024 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 1919 € al mese, 443 € alla settimana o 11,33 € all'ora.

Cosa sono le chiavi d'oro?

Le chiavi sono una d'oro e una d'argento per rappresentare il potere di sciogliere e di legare. La chiave d'oro allude al potere nel regno dei cieli e la chiave d'argento indica l'autorità spirituale del papato sulla terra.

Cosa fa il servizio di concierge?

Il concierge è una sorta di assistente degli ospiti dell'hotel e deve saper fare un po' di tutto, anche dare informazioni sui luoghi da visitare e consigli su ristoranti ed eventi, magari procurando anche i biglietti o effettuando direttamente le prenotazioni.