Chi chiamare se si dimentica qualcosa sul treno?

I viaggiatori che non hanno la possibilità di rivolgersi direttamente ai desk di assistenza, possono contattare il numero dedicato 840 151 152 (*), segnalando la propria necessità.

Cosa fare se si dimentica un oggetto sul treno?

rivolgersi al servizio di Customer Care Regionale in stazione. contattare attraverso messaggio il team Social Instagram: @trenitaliaregionale e Facebook: @ilregionaleditrenitalia. chiamare il call center gratuito 800 89 20 21.

Quando si perde qualcosa sul treno?

In ogni caso quando viene smarrito un oggetto in stazione, la pratica non viene gestita da Trenitalia, ma dal Comune di riferimento e quindi dalle autorità incaricate alla sicurezza. In caso di ritrovamento quindi, sarà necessario recarsi presso l'ufficio oggetti smarriti della città in cui ci si trova.

Come richiedere assistenza in treno?

numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; numero nazionale a tariffazione ordinaria +39 02 32 32 32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.

Cosa fare se si lascia la borsa in treno?

E oggi se si vuole recuperare qualcosa, bisogna rivolgersi agli uffici oggetti rinvenuti dei Comuni. Che di tanto in tanto bandiscono un'asta pubblica per smaltire borse, zaini, cellulari, computer non reclamati entro 60 giorni.

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Qual è il numero di telefono di Trenitalia?

- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero. Richiedi assistenza sugli acquisti online e sul programma Cartafreccia/X-Go o inoltra online un reclamo.

Quanto costa chiamare Trenitalia?

A pagamento, da rete fissa costa (IVA inclusa) 10 centesimi al minuto senza scatto alla risposta, mentre le tariffe da rete mobile variano in base al gestore; anche qui poche informazioni al riguardo ma si parla di 15,6 centesimi alla risposta + 48,4 centesimi per ogni minuto.

Chi ha la 104 viaggia gratis?

Sarà sufficiente fare richiesta al comune di residenza presentando il certificato di invalidità civile. Anche Trenitalia ha messo a disposizione la CartaBlu Legge 104, dove il viaggio risulta gratuito sia per la persona disabile che per chi lo accompagna. Inoltre vengono messi a disposizione servizi di assistenza.

Come parlare con un operatore Trainline?

Puoi contattarci telefonicamente tra le 9:00 e le 17:00 CET, dal lunedì al venerdì. Ricorda di non digitare il prefisso +39 quando chiami i numeri britannici riportati di seguito. Chiamaci al numero 02 3055 1995 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate.

Come parlare con le Ferrovie dello Stato?

CALL CENTER GRATUITO

In caso di anomalia, criticità, scioperi, interruzioni, il numero verde gratuito 800.89.20.21 risponde alle richieste delle persone.

Cosa fare se si dimentica qualcosa sul treno Trenord?

In caso di smarrimento di oggetti sul treno o nelle stazioni i passeggeri possono contattare TRENORD tramite il Contact-Center o gli uffici My-link Point delle stazioni di Milano Cadorna o Milano Porta Garibaldi TRENORD si attiva per riconsegnare gli oggetti rinvenuti al legittimo proprietario quando sia possibile la ...

Cosa succede se un treno si ferma?

Se il treno è bloccato sui binari, deve essere organizzato il trasporto tra il treno e la stazione ferroviaria, a un punto di partenza alternativo o alla destinazione finale del servizio, ove e allorché sia fisicamente possibile.

Come funziona oggetti smarriti?

Chi trova un oggetto deve restituirlo al proprietario, e, se non lo conosce, deve consegnarlo senza ritardo all'Ufficio Oggetti Smarriti e Rinvenuti del Comune. L'ufficio provvederà alla custodia e alla consegna dei beni al legittimo proprietario o al ritrovatore, come previsto dal Codice Civile.

Cosa succede agli oggetti smarriti?

Dispositivo dell'art. 927 Codice Civile. Chi trova una cosa mobile deve restituirla al proprietario [930], e, se non lo conosce, deve consegnarla⁽¹⁾ senza ritardo al sindaco [928] del luogo in cui l'ha trovata, indicando le circostanze del ritrovamento⁽²⁾.

Come comunicare con Trenord?

Per tutte le informazioni sul servizio di trasporto, i clienti Trenord e del servizio Malpensa Express possono rivolgersi al nostro Contact Center 02-72.49.49.49, attivo tutti i giorni dalle 06.00 del mattino alle 00.00 di notte.

Come chattare con Trenitalia?

Per attivare la chat, disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 20, è sufficiente cliccare sull'icona in fondo alla pagina Assistenza e contatti. E' anche possibile, se sei socio CartaFRECCIA/X-GO, prenotare una richiamata se vuoi acquistare o modificare un biglietto.

Come funziona il rimborso su Trainline?

Con un account Trainline:

Puoi richiedere il rimborso dei tuoi biglietti recandoti nella sezione "Le mie prenotazioni" sul nostro sito web o tramite la sezione “I miei biglietti” sulla nostra app. 2. Dopo aver richiesto il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma con l'importo rimborsato.

A cosa serve Trainline?

Con l'app di Trainline hai sempre a portata di mano tutte le informazioni di viaggio: puoi consultare gli orari dei treni, effettuare un acquisto online, modificare la tua prenotazione e essere sempre aggiornato sullo stato del tuo viaggio.

Chi ha diritto a non pagare il treno?

disabili (invalidi civili e del lavoro) con una percentuale di invalidità pari/superiore al 67%; nei casi di invalidità al 100% la gratuità del viaggio è consentita anche all'eventuale accompagnatore; i minori invalidi (la gratuità del viaggio è consentita anche all'eventuale accompagnatore);

A cosa dà diritto la carta blu Trenitalia?

A cosa dà diritto e utilizzazione La Carta Blu consente di usufruire della gratuità del viaggio, in territorio nazionale, per l'accompagnatore del titolare; al riguardo, viene emesso un biglietto valido per due persone.

Chi non paga i treni regionali?

GRATIS: fino ai 4 anni non compiuti accompagnati da un adulto e che non occupino un posto a sedere. SCONTO 50%: da 4 a 12 anni non compiuti. PREZZO INTERO: oltre i 12 anni.

Come contattare Trenitalia per oggetti smarriti?

I viaggiatori che non hanno la possibilità di rivolgersi direttamente ai desk di assistenza, possono contattare il numero dedicato 840 151 152 (*), segnalando la propria necessità. Il servizio è attivo tutti i giorni, dalle 7.00 alle 20.00.

Come farsi rimborsare il biglietto del treno?

presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; al Call Center, solo per i biglietti ticketless; tramite posta indirizzata a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.

Cosa succede se perdo il treno e prendo quello dopo?

Le condizioni di trasporto prevedono che, nel caso di mancata coincidenza per ritardo di altro treno, il viaggiatore, fatto salvo il diritto al rimborso integrale del biglietto, può proseguire il viaggio con il primo treno utile di categoria pari o inferiore.