Che succede se il Telepass non suona?
Se il tuo Telepass non suona, il transito viene comunque registrato dal sistema fotografando la tua targa. Non rischierai sanzioni se la targa è associata al tuo contratto, ma dovrai gestire il pagamento in modo differente in base a cosa è successo al casello.
Quando il Telepass non suona, cosa fare?
Se invece il problema è causato da un malfunzionamento del Telepedaggio in uscita, è necessario effettuare il pagamento presso un Punto Blu, ricordandosi anche di chiedere di cancellare il passaggio in ingresso rilevato in precedenza.
Come faccio a sapere se il dispositivo Telepass funziona?
Per verificare se il tuo dispositivo Telepass funziona correttamente, presta attenzione ai segnali acustici al casello e controlla lo storico dei passaggi tramite l'applicazione ufficiale.
Cosa fare se il Telepass non funziona al casello?
Se il Telepass non funziona al casello e la sbarra resta giù, non scendere dall'auto. Premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina per parlare con un operatore e farti aprire. Il transito verrà comunque registrato tramite la targa.
Come capire se la batteria Telepass è scarica?
Per capire se il tuo dispositivo Telepass è scarico, fai attenzione al segnale acustico al casello e verifica la presenza di eventuali notifiche sull'app ufficiale Telepass. Ecco come riconoscerlo:
The Telepass barrier won't open, what should I do?
Quanti anni dura la batteria del Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Quanto costa cambiare la batteria Telepass?
La sostituzione della batteria del Telepass non prevede la sostituzione autonoma della pila, ma la sostituzione dell'intero dispositivo ed è gratuita. Non è previsto alcun costo per il cambio dell'apparecchio logorato o con batteria scarica, né per il ritiro né per la riconsegna.
Perché non mi funziona più il Telepass?
Se il tuo Telepass non funziona, il motivo è solitamente uno dei seguenti:
Cosa succede se il Telepass fa un solo bip?
Se il tuo dispositivo Telepass emette un solo segnale acustico invece dei classici due, significa che la sbarra si è alzata correttamente, ma il pagamento è stato associato alla targa del veicolo e non direttamente al dispositivo. Ai.Bi. Amici dei Bambini
Cosa fare se la sbarra del Telepass non si alza?
Se la sbarra non si alza, fermati subito e premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina. L'operatore verificherà il transito o aprirà la sbarra. Non fare mai retromarcia o inversioni, poiché sono manovre severamente vietate dal Codice della Strada e punibili con multe salate.
Cosa fare se il Telepass è scarico?
fai la richiesta in app ed effettui il ritiro del nuovo dispositivo in uno dei nostri Telepass Point (per tutti i clienti Telepass, esclusi i business che possono farlo in Area Riservata); vai in un Telepass Store, Telepass Point o in uno dei Centro Servizi Telepass ed effettui l'operazione sul posto.
Cosa succede se si passa con il rosso al Telepass?
Se urti o prendi in pieno la sbarra del Telepass, il sistema fotograferà la tua targa. Se l'abbonamento è valido ma c'è stato un malfunzionamento, il transito verrà comunque registrato. Se invece sei passato senza dispositivo o con credito esaurito, potresti ricevere una sanzione o una richiesta di risarcimento per i danni alla sbarra.
Come posso controllare il mio dispositivo Telepass?
Per verificare il corretto funzionamento del tuo dispositivo Telepass, il saldo dei pedaggi o lo stato del contratto, puoi utilizzare i canali ufficiali:
Come pagare il pedaggio se il Telepass non funziona?
Dove e come pagare il pedaggio non saldato
- Online, sul sito ufficiale di Autostrade per l'Italia, con carta di credito o PostePay.
- App Muovy o presso i punti Mooney (bar, tabaccherie, edicole convenzionate)
- Bonifico bancario, seguendo le istruzioni indicate dalla società autostradale.
Quante volte deve suonare il Telepass?
Il Telepass emette solitamente due bip consecutivi al casello. Il primo suono conferma il rilevamento del dispositivo e l'apertura della sbarra; il secondo conferma l'avvenuto addebito. Ai.Bi. Amici dei Bambini
Come faccio a sapere se il mio Telepass funziona?
Per verificare se il tuo dispositivo Telepass funziona correttamente, presta attenzione ai segnali acustici al casello e controlla lo storico dei passaggi tramite l'applicazione ufficiale.
Cosa succede se al casello il Telepass non suona?
Se il Telepass non suona, il sistema registra comunque il passaggio tramite la lettura della targa. Non fare mai retromarcia (è pericoloso e vietato dal Codice della Strada).
Come capire se la batteria del Telepass è scarica?
Capire se la batteria del Telepass è scarica è molto semplice grazie ai segnali acustici emessi dal dispositivo.
Se il Telepass fa 3 bip?
tre toni acuti: la batteria sta per scaricarsi e devi richiedere la sostituzione del dispositivo Telepass.
Quanto dura in media la batteria di un Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Cosa fare se non va Telepass?
Un Telepass senza difetti suona due volte al passaggio dal casello, all'ingresso e all'uscita. Se fin dalle prime volte ha problemi di corretto funzionamento, la soluzione più immediata e rapida è trovare il centro di assistenza più vicino (si chiamano Punti Blu) e sostituirlo.
Chi chiamare se il Telepass non funziona?
Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30. Il costo della chiamata sarà calcolato in base al proprio piano tariffario.
Dove si cambia il Telepass che non funziona?
COSA DEVO FARE SE IL MIO APPARECCHIO TELEPASS NON FUNZIONA? In caso di malfunzionamento del tuo apparecchio Telepass puoi recarti nel Telepass Point più vicino a te, dove il dispositivo sarà sostituito gratuitamente.
Che pile vanno nel Telepass?
Batteria per Telepass Compatibile con modello Ricaricabile 6V 1400mA Litio Realizzata con Batterie Pana cr123 BR-ACF2R.
Come ottenere il Telepass gratis?
Per ottenere il Telepass gratis o azzerare il canone, puoi sfruttare le offerte promozionali temporanee o le opzioni pay-per-use. Ecco le strade principali: