Che succede se cancello un biglietto Italo?
Opzione Rimborso è il servizio a pagamento disponibile su offerte selezionate che ti permette di ottenere un rimborso dell'80% in caso di cancellazione del tuo viaggio fino a 72 ore prima della partenza. Puoi aggiungere l'Opzione Rimborso in fase di acquisto del tuo biglietto.
Come annullare un biglietto Italo e avere il rimborso?
Se previsto dalle condizioni tariffarie, puoi richiedere un rimborso entro tre minuti dalla partenza del tuo treno direttamente sul sito italotreno.it nella sezione "Cambia prenotazione" inserendo i tuoi dati, altrimenti puoi recarti presso le Biglietterie in stazione o chiamare Italo Assistenza al numero 892020 (a ...
Cosa succede se perdo un Italo?
Cosa posso fare se perdo il treno? Su tutti i biglietti Italo Economy è attiva la Promo Extra Tempo: in caso perdessi il treno, hai diritto a 2 ore “extra” di tempo per trovare un posto su un altro treno utile in partenza, senza ulteriori spese!
Come si cambia un biglietto Italo?
Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Quando si ha diritto al rimborso del biglietto del treno?
Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20%, salvo quanto diversamente previsto dalle singole tariffe.
VOLI: Cancellare una Prenotazione? Rimborso Volo?
Come annullare i biglietti del treno?
Puoi anche annullare il tuo biglietto SNCF direttamente alla stazione o chiamando il numero 3635. Per ottenere il rimborso, il biglietto deve essere annullato prima della partenza del treno. Sarà successivamente necessario contattarci per ottenere il rimborso.
Come si chiede il rimborso di un biglietto del treno?
compilando l'apposito web form disponibile sul sito di Trenitalia; compilando il modulo disponibile presso le biglietterie o sul sito dell'azienda e spedendolo per posta alla Direzione regionale o provinciale competente per la località di destinazione del viaggio entro e non oltre 12 mesi dal giorno del ritardo.
Come annullare il biglietto del treno Italo?
- Visita la specifica sezione assistenza di Italo;
- Rivolgiti alle biglietterie Italo in stazione:
- Chiama il numero 89 20 20 per parlare direttamente con un operatore (6:00 - 23:00).
Quali biglietti Italo sono rimborsabili?
Low cost: Questi biglietti possono essere modificati una volta, almeno 3 giorni prima della partenza, con una penale del 50%. Economy: Questi biglietti possono essere modificati fino a 3 minuti prima della partenza, con una penale del 20%.
Quanto costa cambiare un biglietto di Italo?
È consentito anche un cambio di data e orario con una integrazione di 10€ fino a 3 minuti prima della partenza del treno accedendo alla propria Area Personale o contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento). Il cambio di ambiente o itinerario non è consentito.
Cosa succede se non prendo il treno?
In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.
Cosa succede se perdo il treno e prendo quello dopo?
No perché il biglietto è valido per qualsiasi treno della giornata, cioè se uno è pieno puoi prendere il successivo. Se è convalidato è valido per le 4 ore successive alla convalida.
Come usare rimborso Italo?
Si può presentare istanza sia fisicamente, in biglietteria, che online, compilando l'apposito webform (solo per i biglietti ticketless). Oppure si può telefonare al Call Center, per i biglietti ticketless acquistati sul sito, tramite l'App o il Call Center.
Quanto tempo prima si può cancellare biglietto Italo?
Opzione Rimborso è il servizio a pagamento disponibile su offerte selezionate che ti permette di ottenere un rimborso dell'80% in caso di cancellazione del tuo viaggio fino a 72 ore prima della partenza.
Come ottenere Rimborso biglietto treno non utilizzato?
Il rimborso è effettuato secondo le regole previste per il pagamento in contanti e devi rivolgerti alla biglietteria o all'agenzia di viaggio emittente. Il rimborso è effettuato mediante l'erogazione di un credito elettronico, visibile all'interno della tua Area Riservata Trenitalia.
Quando si abbassano i prezzi di Italo?
Solo con l'offerta Andata / Ritorno Magic viaggi dal lunedì al giovedì con sconti fino al -60% Andata / Ritorno Magic è l'offerta di Italo per viaggi di andata e ritorno fra il lunedì e il giovedì che ti permette di risparmiare fino al -60% sui tuoi biglietti!
Come faccio a sapere se il mio biglietto Italo e rimborsabile?
Si può verificare lo stato del reclamo Italo sul sito italotreno.it andando su "Verifica lo Stato del Tuo Reclamo" e compilando il modulo con i dati inseriti al momento dell'apertura della richiesta. La lavorazione della richiesta sarà completata entro il termine massimo di 30 giorni..
Come cambiare un biglietto Italo eXtra Magic?
Offerta soggetta a disponibilità, non modificabile e non rimborsabile, con numero di posti limitato e variabile in base alla tratta e ai giorni della settimana scelti. L'offerta eXtra permette l'accumulo di punti Italo Più.
Cosa vuol dire eXtra Magic Italo?
“Italo eXtra Magic”. È questa la nuova interessante promozione offerta da Italo in vista dell'estate che prevede forti sconti, che possono arrivare anche al 70%, sugli acquisti di biglietti. Ma bisogna affrettarsi.
Come obliterare biglietto Italo online?
Per quanto riguarda l'acquisto di un biglietto elettronico regionale e l'abbonamento regionale acquistato online, esibendo il file PDF ottenuto dall'ordine o il codice QR disponibile nella propria area riservata (nella sezione I miei viaggi) non è necessario stampare e obliterare il biglietto.
Cosa vuol dire Italo Smart?
Italo Smart è uno degli ambienti di viaggio dei treni Italo. Se non rinunci al comfort, ma desideri viaggiare in modo conveniente e pratico, Smart è l'ambiente che fa per te. Ti offre infatti tariffe vantaggiose e la possibilità di pianificare il tuo viaggio in modalità fai-da-te, in ambienti dinamici e colorati.
Quanti minuti di ritardo treno per rimborso?
In caso di ritardo di un treno nazionale (Frecce e Intercity) superiore ai 59 minuti, il bonus da utilizzare per successivi acquisti o il rimborso saranno pari al 25% del prezzo del biglietto per un ritardo compreso tra 60 e 119 minuti e del 50% per un ritardo di almeno 120 minuti.
Quanto tempo ci vuole per il rimborso Trenitalia?
Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni.
Come si fa a sapere se un treno è stato cancellato?
Vai sul sito web della compagnia SNCF. È necessario inserire il numero del treno (riportato sul biglietto) e la data del viaggio.
Quante volte si può cambiare il biglietto del treno?
Cambio biglietto: si può modificare solo l'ora di partenza o la classe/livello di servizio 1 sola volta per ciascun biglietto (di andata e di ritorno) e fino alla partenza del treno per i posti disponibili per l'offerta, corrispondendo la differenza rispetto al prezzo previsto dall'offerta per la nuova classe o livello ...