Che significa offerta Flex Italo?

Massima flessibilità in ogni ambiente di viaggio. Cambi gratis quante volte vuoi orario, data e nome del viaggiatore fino a 3 minuti prima della partenza. Se non puoi partire, ottieni un rimborso dell' 80%.

Cosa significa tariffa Flex?

L'opzione Flex rende il vostro biglietto modificabile e rimborsabile. Ed è sempre disponibile, su tutte le linee! Un viaggio sereno, inizia da una tariffa flessibile.

Come cambiare biglietto Italo Flex?

Scegli la tua soluzione di viaggio con un treno Italo ossa al prezzo della 1a o 2a Classe. Nella sezione “Flessibilità e condizioni del biglietto” seleziona “Flessibile”. Inoltre, vedrai anche accanto la differenza di prezzo rispetto alle altre tariffe e puoi visualizzare le condizioni di modifica e rimborso.

Come rimborsare biglietto Italo Flex?

Basta richiederlo tramite sito, Italo Assistenza e agenzie di viaggio. Sono esclusi le biglietterie self service, il personale a bordo, email, fax o lettere. Per chi ha acquistato il biglietto in agenzia di viaggio potrà richiedere il rimborso presso la stessa agenzia o tramite Italo Assistenza.

Quanto costa cancellare un biglietto Italo?

In caso di rinuncia al viaggio, hai diritto al rimborso dell'80% del costo del biglietto. Se hai acquistato un biglietto Economy, puoi modificare gratuitamente il nominativo, ma pagherai un'integrazione del 20% per modificare ora e data della partenza.

Italo vs Frecciarossa. Livelli di servizio, ristorazione, confort e wifi

Come annullare biglietto Italo e chiedere rimborso?

Tutte le tipologie di tariffe e le regole relative alla possibilità e costo del cambio/cancellazione sono consultabili cliccando qui. Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).

Perché non posso cancellare il biglietto Italo?

Pertanto, se la tua tariffa prevede la possibilità di cancellazione, puoi farlo dalla sezione Le tue prenotazioni. Promo: I biglietti non possono essere cancellati. Low cost: I biglietti non possono essere cancellati. Economy: I biglietti possono essere cancellati prima della partenza, con una penale del 40%.

Come si fa ad annullare un biglietto Italo?

- formularlo per iscritto tramite Raccomandata A/R da indirizzare a “Italo - Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A.- Gestione Clienti - Italo - Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A – Via Casilina 1 – 00182 Roma"; - contattare Italo Assistenza al numero 892020 (servizio a pagamento);

Quanto costa cambiare il nome sul biglietto Italo?

Il cambio nome del biglietto Premio è gratuito e consentito contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).

Quando si può chiedere il rimborso del biglietto del treno Italo?

Laddove dovuto, Italo, in ottemperanza all'articolo 19 Regolamento (UE) 2021/782, riconosce l'indennizzo ai clienti che giungono nella loro destinazione finale con un ritardo pari o superiore a 60 minuti.

Come funziona l'opzione rimborso di Italo?

L'offerta permette di accumulare punti Italo Più. Con questa tariffa puoi scegliere l'Opzione Rimborso: se non parti più, cancellando il biglietto entro 72 ore dalla partenza, hai l'80% di rimborso del tuo biglietto.

Cosa succede se perdo un Italo?

Cosa posso fare se perdo il treno? Su tutti i biglietti Italo Economy è attiva la Promo Extra Tempo: in caso perdessi il treno, hai diritto a 2 ore “extra” di tempo per trovare un posto su un altro treno utile in partenza, senza ulteriori spese!

Cosa vuol dire Flexi Plus?

Flexi Plus: questa tariffa include imbarco prioritario e 2 bagagli a mano (1 bagaglio a mano piccolo 40x20x25 cm e 1 bagaglio a mano da 10 kg 55x40x20 cm), posto prenotato in una qualsiasi delle nostre opzioni di posti a sedere, Fast Track ai controlli di sicurezza aeroportuali (ove disponibile) e check-in in aeroporto ...

Quanto tempo prima si possono acquistare i biglietti del treno Italo?

I biglietti Italo sono normalmente disponibili online a partire da 6 mesi prima della data di partenza.

Quali biglietti Italo sono modificabili?

Da oggi infatti anche l'offerta Low Cost, la più economica delle offerte di Italo, diventa modificabile. Sarà quindi possibile acquistare un nuovo biglietto, modificato sia nella data che nell'ora della partenza, recuperando il 50% del prezzo del vecchio biglietto. Tutto questo entro una settimana dalla partenza.

Come parlare con Italo senza pagare?

ITALO garantisce il trasporto senza discriminazioni. In particolare, ai Passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta dedica l'assistenza telefonica di Pronto Italo 060708 per informazioni, prenotazione servizio assistenza, vendita (senza costi aggiuntivi), modifica e rimborso biglietti.

Quanti bagagli si possono portare in treno Italo?

Quanti bagagli posso portare sui treni Italo? Il trasporto dei bagagli sui treni Italo è incluso nel prezzo del biglietto. Il regolamento bagagli di Italo non prevede specifici limiti riguardo il numero di bagagli che ciascun passeggero può portare a bordo.

Quanto costa chiamare 060708?

L'acquisto di questi posti può essere effettuato chiamando Pronto Italo allo 060708. Il servizio non prevede alcuna commissione aggiuntiva.

Cosa vuol dire eXtra Magic Italo?

Per i tuoi viaggi scegli la convenienza di Italo eXtra, ora in versione Magic! Con l'offerta eXtra Magic sconti fino al -80% per viaggiare martedì, mercoledì e giovedì in Ambiente Smart e Prima. Sconto calcolato rispetto al prezzo della tariffa Flex.

Come cambiare carrozza su Italo?

Se acquisti su sito web, seleziona il posto a sedere che preferisci sul treno durante il processo di acquisto del tuo biglietto; dopo l'acquisto del biglietto, la gestione del posto sarà possibile unicamente tramite Italo Assistenza 892020 (numero a pagamento) e Personale ITALO presente in stazione.

Cosa succede se perdo il treno e prendo quello dopo?

No perché il biglietto è valido per qualsiasi treno della giornata, cioè se uno è pieno puoi prendere il successivo. Se è convalidato è valido per le 4 ore successive alla convalida.

Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?

AJC (Accordo sulla Continuazione del Viaggio)

Se perdi la coincidenza di un treno per un viaggio internazionale perché il treno precedente era in ritardo, dovrai recarti alla biglietteria della stazione di coincidenza (la stazione in cui saresti dovuto salire sul treno internazionale perso).

Cosa succede se non prendo il treno?

In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.

Come avere il Codice Promo Italo?

Dove inserire i coupon Italo Treno? Bisogna inserire il coupon o codice sconto direttamente nel sito di Italo prima di finalizzare l'acquisto. Oppure prima di effettuare la ricerca del treno cliccando su "Hai un codice promo?" e inserendo il codice nel campo "codicepromo".